2021年门诊医生个人年终总结篇.doc

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1、2021年门诊医生个人年终总结篇　　时光飞逝，短暂的时间过去了。回顾过去的工作，感觉充实了很多，收获也很多。是认真写工作总结的时候了。相信很多朋友一开始都不知道怎么写工作总结。在这里分享一些门诊医生的个人年终总结，希望对大家有所帮助！门诊医生个人年终总结1一年来，在医院党委的领导下，在医院各部门的支持和帮助下，我们的同志协调配合，积极实践，积极主动地开展工作，不断解放思想，更新观念，树立高度的敬业精神和责任感，结合自己的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，努力工作，强化了“以病人为中心”的服务理念，更好地完成了本科的各项任务。　　一、部门建设20___年门诊采取按规定管理的方法，以科室人员的

2、服务态度和在职岗位为管理重点，多次召开会议组织学习，开展教育整改。通过整改，平时强调的是工作人员的在职岗位，现在患者找不到医护人员的现象较往年明显减少。在加强管理的同时，强化安全意识，扎实有效地做好安全和事故预防工作，严格执行各项规章制度和操作规程，彻底发现不安全因素和隐患，严格执行考生和实习生考试制度。门诊全年无医疗责任事故或差错事故，但仍存在一定的安全隐患。　　第二，抓好医德建设员工的形象直接影响到我们科室和医院的形象。我们通过多种形式加强正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的培养。　　第三，加强安全管理，确保医疗安全制定有效的安全管理措施。安全是保证部门业务发展的重要环节。因此，每个医务

3、人员都必须树立强烈的安全意识和强烈的责任感和事业心。　　加强监督管理，确保护理安全为了提高护理队伍的整体素质，本着“加强基础护理，重视护理安全”的原则，从基础护理入手，督促护理人员严格执行操作规范，认真撰写护理文件。语言文明，态度诚恳，讲解耐心，服务细心，准确体贴。　　第四，培养高素质人才，搞好科研一个科室的医疗质量取决于技术人员的素质。只有拥有一批具有先进科技和创新能力的技术人员，科室才能取得成功，才能适应医学科学的快速发展。人才队伍建设是我们工作的重中之重。只有爱惜人才，重用人才，培养人才，院系的发展才有出路。我们从战略眼光和可持续发展的角度考虑，实施人才建设工作。　　门诊医生个人年终总结

4、二一是注重设备投入，大力提升服务能力。　　20__年是我院的“开业年”和“发展年”。为了“打造品牌、占领市场、扎根天河镇及周边城镇”，在我院董事会领导下，我院坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占领市场、打基础、按成本运营”的理念：第一，大力加强设备投入。我们投入巨资引进韩国种植牙系统、日本根管治疗系统、洗牙喷砂系统、低辐射牙膜_光机系统、手机抗感染消毒系统等。不断提高服务能力；第二，坚持人性化的标准，精心规划装修诊所。我们医院设立了“三室两区”。三个房间分别是专科门诊、正畸室和综合治疗室，第二个房间是口腔门诊我们的宗旨是“医疗安全不是小事，患者利益不是小事，可以避免缺陷”。医疗质量管理是

5、我们的“生命线”。首先，我们成立了医疗安全管理领导小组，医院的负责人王忠甫也是领导小组的组长，直接负责全医院的医疗安全工作；二是严格执行浙江省口腔感染管理标准，引入高效手机消毒系统，大力加强医疗器械的清洁、消毒、灭菌和医疗废物回收利用，有效防止交叉感染，保障医疗安全；三、无痛医疗，为了减轻痛苦，坚持使用进口超细针和进口蓝色麻药，配合细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案的优劣，共同制定最佳的治疗方案，每一步都要主动提前取得患者的知情同意；第四，平价医疗。随着医疗费用的不断增加、医疗质量的不断提高和先进设备的投入，我们严格执行低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准，以最实惠的价格直接惠及群众

6、，赢得了群众的一致好评。　　第三，注重服务内涵，树立优秀、良好的口碑。　　我们追求“服务和建立口碑”的目标。在日常门诊工作中，我们始终坚持“以人为本”的理念，不断提高服务质量。一是实行“微笑欢迎，主动问候，第一问负责，出院后互送”的服务模式，将“要我服务”改为“我要服务”；二、严格执行“欢迎、问答、走送、不懂解释、不满意道歉”的五音活动；第三，预约门诊，为了节省病人的等待时间，我们在网上和电话热线上开通了预约服务，方便大家的就诊。患者只要在我院接受第一次检查治疗，就可以根据自身方便，通过各种方式预约下次就诊；四是不断完善门诊网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料，了解我院各种信息和医患沟通；第

7、五，随时注意诊室干净、优雅、舒适的环境，保持窗户安静，为等待治疗的患者及其家属免费提供茶水。　　第四，注重奉献，积极开展公益活动。　　根据我院的特点和群众的需要，我们不断团结和组织员工投身公益事业，充分发挥白衣天使拯救生命的人道主义精神：一是成立青年志愿服务队，以组织形式参与社区卫生服务；二是开展“重后期情，送温暖”活动，定期组织优秀医务人员到敬老院和各村老年公寓进行老年人口腔健康检查，免费发放口