班级管理中的望、闻、问、切

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1、班级管理中的“望、闻、问、切”中文0403陈晓珊20040101038“知己知彼，百战不殆”这是兵术，但我想同样适用于班主任工作，因为做学生的工作就是从了解开始，你不了解对方、工作就容易盲从、主观，劳累而无所得。作为班级管理的领导者，组织者，协调者，班主任应尽可能多地了解学生，了解班级，把自己置身于学生中，用学生的思维习惯和语言来表达你的思想，再用你的思想教育学生，指导学生的行为。而了解学生，贴近学生，使你被学生接纳，成为他们中的一员的有效方法，我觉得可以从望、闻、问、切四个环节入手。“望”即观察。通过观察了解学生，了解班级。首先是对学生个体

2、的观察，每个学生就是一个子系统，这个系统的开放是有向的，如果你不是他信任的人，他是不会向你敞开心扉的，但学生通过与其他个体的联系、交流和自身的行为习惯来表达他的内心世界，所以班主任应从不同的侧面，选择不同的观察点，多角度、多方位地进行细致而深入的观察。例如学生的日常行为、特长技能，兴趣爱好，精神面貌，活动范围，交流对象等，了解学生的性格特点，心理素质，意志品质等内在的特点，并对典型学生，典型特点做好观察记录。其次是对学生群体的观察，通过观察了解班委有无管理班级的经验，威信和号召力，是否关心集体，是否有强烈的责任感，了解班级内各个群体的首领作用

3、发挥如何，是起积极作用还是起消极作用，了解非正式群体活动是否能接受班集体的正确导向；了解正式群体间的领导和协作关系是否良好，正式群体与非正式群体间的关系是否协调，非正式群体与正式群体间有何矛盾等。最后是对班集体的观察。通过观察了解班风是否良好，蓬勃向上有朝气，团结奋进有锐气，是否有强烈的集体荣誉感，是否有共同的奋斗目标等。在观察的过程中应注意坚持观察的客观性、全面性、目的性和计划性。同时要注意观察方法的策略性、灵活性和技巧性。如观察表情可以分析学生的心情。实习不久，我发现班上有位同学上课总是无精打采，课下也是沉闷不语。我想她可能碰到了什么难题

4、，就找她来谈心，后来得知她的父亲不久前因病过世┅┅了解到这一情况后，我一边安慰她一边组织同学们和她聊天，陪她散步，让她感受到集体的温暖，让集体来分担她的痛苦，让她重拾往日的微笑┅┅还可通过组织活动观察班级是否有凝聚力，第八周学校举行初一级拔河比赛，我们班输了，结果全班同学又气愤又抱怨，一直很不甘愿。我也被这种情形感动了。班主任对我说：“输了好，输了让我看到了班上的凝聚力。”通过“望”得到的信息有限的，而“闻”是从系统外围获取信息的另一个渠道。俗话说：“言为心声”“弦外之音”，要做到闻其声而知其人。比如从上课时班长的“起立”声洪亮、有力、干脆，

5、说明班长充满自信，班级工作开展顺心。反之，则说明班长有可能在某些方面做得不好。通过问获取信息的主要途径是：1听学生的议论，从学生的谈论中了解学生心中的想法，了解学生关心的事情。每当下课十分钟，我总会来到教室跟学生打成一片。这样自然就听到了很多的之前不了解的情况；2听科任老师的反映，了解老师对学生的看法，老师对班级的看法等；3听班干部的汇报，了解班级工作开展如何，班级有无进步等。每周二的下午的最后一节课班里举行班干部例会，我从中能够较全面时听到班里的各种各样的情况。如果说“望”“闻”是了解学生，了解班级的基础，是从系统外围获取信息，那么“问”就

6、是在望、闻的基础上更进一步了解学生、贴近学生，是进入系统的探针。问的对象包括学生、家长、科任教师、前任班主任和一切与你要了解信息相关的人员。我想，如果条件允许，家访是不错的选择。通过家访，不但可以了解家长的想法，跟家长作心与心的交流，拉近了距离，增进了解，产生感情，达成共识，更重要的可以更全面深入地了解每个学生，使班级的管理更加井然有序。“切”即“切入”，是叩启心扉让灵魂闪光的手段。通过望、闻、问，你基本了解你的学生你的班级，这时你已能抓住问题的关键，那么就应该寻找适当的切入点，掌握正确的切入角度和方式，抓住最佳切入时机输入你的有效信息，激活

7、学生、班级自身的潜能，使你和学生你和班级之间产生和谐共振。从而最大限度地使学生和班级达到自我完善、自我调节、自我控制的目的。班上有个叫黄嘉豪的男生，调皮捣蛋，上课不遵守纪律，轮值不认真完成，成了班上的焦点人物。通过望、闻、问我了解到他有一定的号召力，好胜心强、讲义气等情况。第一次月考后我们班干部进行公开竟选，在竟选名单中我发现他报了副班长，这时，我觉得我找到了解决问题的切入点。我先找他谈心，并告诉他，老师非常希望他能当选，因为我相信你的能力。这一席谈话使他劲头十足一时间叛若两人，结果真的被选上了副班长。做起工作来挺负责，从一个调皮捣蛋的学生变

8、成了老师的好帮手。所以发现问题后，你要认真观察、仔细倾听、耐心询问，积极开动脑筋去发现新的问题、新的疑点，并不失时机地发现问题的实质，找到切入点，切中问题的要害使问