茶叶企业管理人员绩效评估研究.doc

《茶叶企业管理人员绩效评估研究.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、茶叶企业管理人员绩效评估研究1相关概念概述1.1茶叶企业管理人员绩效评估体系概述。绩效评估又叫人事考核、绩效考核、员工考核等，就是参照科学的规程对企业内部的所有员工进行衡量，以其在企业内部的所履行的职责作为考核项目。茶叶企业管理人员的绩效评估亦是如此，管理人员绩效考核是企业运营过程中的重点难点，在企业管理人员的奖惩、晋升、解雇等方面有重要的参考价值。绩效评估的历史悠久，而在茶叶企业管理人员绩效评估方面却是时间尚短，作用尚不显著。在绝大多数茶叶企业中，管理人员的绩效评估体系建立尚不完善，难以发挥出其实际的作用，甚至造成了人力物力极大的浪费。现阶段，茶叶企业正在不断的进行管理人员绩效评估

2、的探索。1.2茶叶企业管理人员绩效评估的原则。一直以来，我国茶叶企业在管理人员的绩效评估方面缺乏一整体、客观、公正、科学的绩效评估体系，随着茶叶市场的不断扩大，市场经济的全球化，企业管理人员绩效体系的不健全已经成功阻碍公司发展的重要缺陷。为保证茶叶企业的竞争力，管理人员的绩效评估应遵循以下原则。第一、公开公正原则。企业的绩效评估的标准、流程及结果都有明确的规定，企业在进行绩效评估时不论职位高低，不论评估者还是被评估者均秉承公平公正的原则，让企业的员工对绩效评估充分的信任，在企业中有归属感和工作积极性。第二、客观评价原则。在相应的评估标准的指导之下，对评估资料进行客观的评价，避免掺杂个

3、人情感和主观的臆断。第三、反馈原则。绩效评估的结果是对企业管理人员工作最客观的评价，只有将评估的结果反馈给被评估者，对其工作的成绩和进步肯定，并指出其工作中的不足，才能更好的促使其更优秀。2茶叶企业管理人员绩效评估中所存在的问题4学海无涯茶叶企业管理人员的绩效评估是企业正常运营的基础，是企业科学管理、规范管理、有序运转的推进器。即使我国的茶叶企业都已经充分认识到了管理人员绩效评估对于企业发展的重要性，但就目前看来，茶叶企业管理人员绩效评估的理论与实践水平仍然停留在初级阶段，依旧存在很多的问题。2.1绩效评估目的内容空泛。绩效评估涉及到工作的方方面面，但截至目前为止，绝大多数的茶叶企业

4、对管理人员的绩效评估仅仅涉及到晋升、工资及奖金的分配上，而在其他方面仍旧是空白区。事实上绩效评估的最终目的是绩效发展，也就是促使企业管理人员不断的在工作方面提升。但当前的绩效评估体系，除了在奖金和工资分配方面标准相对完善外，在其他方面的评估上几乎没有可量化的指标，也难以找到相对应的数据来衡量，因此其内容较为空泛，评分不够客观。2.2绩效评估方法缺乏科学性。在大多数茶叶企业管理人员的绩效评估中，对管理人员的评估并无具体而客观的评分出现，而是将其分为优秀、良好、合格、不合格等四个等级，每个等级对应一个相对应的范围，这个范围一般来说是难以准确的量化的，并且，各个等级的差距也有着天壤之别。企

5、业绩效评估本该上准确的对管理人员的工作业绩进行准确的记录和评估，但很多茶叶企业的绩效评估体系很不健全，缺少对管理人员的工作业绩及工作行为的准确记录，并且企业也没有给予足够的重视，对绩效评估的原则、方法等内容没有设定相应的评估指标。由于评估方法的不科学，绩效评估很难实现公平公正的评估原则，甚至在评估时，评估人员故意回避冲突，对评估工作敷衍了事。2.3绩效评估结果缺少沟通反馈。对管理人员绩效评估的目标是加强管理人员的工作热情，提高其工作的效率，更好的促进企业的发展和进步，因此在绩效评估工作中，绩效评估结果的反馈工作举足轻重。绩效评估就是通过绩效的考核工作对管理人员的领导的管理能力进行准确

6、的判断，进而将评估消息反馈给管理人员，使管理人员认识到自身的优缺点。在日后的工作中根据自身的优缺点进行有针对性的学习和改正，明确的提升自身的管理能力。此外，由于缺少及时的沟通和反馈，管理人员对企业的对其的需求没有直观的认知，也不能准确的预估自己在企业中的地位所在，因此很难更好的发挥出自己的才能，推动茶叶企业更长远的发展。3茶叶企业管理人员绩效体系构建的思路及策略4学海无涯茶叶管理人员绩效评估体系的建立在一定程度上关系着企业的发展方向和发展潜力。为了能在日益扩大的茶叶市场中占据一席之地，在全球化的经济世态之下紧跟时代的潮流，在同行业中做出更好的成绩，茶叶企业不断的进行具有特色茶叶行业特

7、色的管理人员绩效评估体系的探索，对其在构建思路和构建策略两个方面进行深入的探究。3.1茶叶企业管理人员绩效评估体系构建的思路。在绩效评估出现以来，一直都是对从事操作性工作性质的员工进行评估，大多是的绩效评估体系的理论也是根据其工作性质制定的，鲜有针对管理人员而制定的绩效评估体系。茶叶企业的管理人员在企业中主要负责企业的运营，其绩效评估与员工的绩效评估千差万别。因此，要构建专门的茶叶企业管理人员4学海无涯绩效评估体系，首先要对企业管理人员的工作性质和工作内容