最新DMAIC-定义阶段概述课件PPT.ppt

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1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。　　记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，跑什么？”此

2、时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！　　蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。　　蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅DMAIC-定义阶段概述DMAIC路线图D-定义机会M-测量症状A-分析根因I-改善绩效C-控制成

3、果问题陈述战略关联顾客呼声Y的定义项目范围目标陈述收益预估项目团队推进计划Y数据收集计划Y数据可靠性确认Y的现状分析原因查找原因筛选原因深挖（FMEA）快赢机会阶段成果向后计划X数据收集计划X数据可靠性确认多变异分析根因验证快赢机会阶段成果向后计划方案产生方案选择风险评估方案试运行方案实施阶段成果向后计划目标达成确认文件化标准化控制计划X的控制项目收益项目移交项目总结向后计划项目改善漏斗(逻辑漏斗)Y目标s2ys2测量s2y实际s2重复s2再现我们从“Y”开始:流程图(鱼骨图)减少测量误差，评估真实的能力！}SPC稳定性检查，初始能力分析通

4、过锥形筛选路线图，从所有可能的X中识别出关键的少数X多变异分析假设检验帮助找出Y和关键X之间的关联因果矩阵FMEA我们想建立Y=f(x1,x2,x3,x4,...xn)+eFMEA减少“输入出错”而引起的变异和后果，与初步的控制计划挂钩实施多变异分析研究关键的x并利用DOE技术建立实际的y=f(x)获取最新知识，更新和改进控制计划定义阶段详细内容项目范围项目涉及的流程是什么？如列出项目的焦点可能在制程或流程的哪几个步骤或环节？涉及的产品型号是什么？用流程图将其表达出来。明确流程的内部与外部客户是什么？顾客认为重要的核心项目是什么？（一切从使

5、客户满意出发，建立流程质量特性），常采用SIPOC、VOC，CTQ方法来表达。现状及目标项目的现状是怎样的？建立基准线，应该收集大于三个月以上的数据才有代表性。项目要达成的目标是什么?比如，通过比较与极限目标（Entitlement）的差距，建立目标为缩短70%差距，接近极限目标。注意极限目标可以是同行业或同企业的最高水平（Benchmarking，标杆），也可以是理论极限目标(比如零缺陷)。收益预估项目实施结果可带来的利益，硬性和软性节约有多少？（通常计算一年的财务效果）项目测量阶段开始前，应尽可能完成财务效果预估的确认。项目团队选定项目

6、小组成员，包括倡导者（Champion）、部长（Sub-champion）、指导黑带大师（MBB）或黑带/黑带（BB/GB），以及项目小组成员。明确他们在项目中的职责。不同阶段项目小组成员可视实际情况变动。定义阶段详细内容DMAIC推进计划制订进行及完成DMAIC阶段的日程表，及安排各阶段需要完成什么工作内容？（形式如甘特图）。DMAIC定义阶段详细内容网络综合布线系统标准与设计101综合布线标准发展历史1984年世界上第一座智能大厦建成后，1985年初计算机工业协会（CCIA）提出对大楼综合布线标准化的倡仪。美国电子工业协会（EIA）和美

7、国电信工业协会（TIA）受命开始了第一次的综合布线系统标准化制定工作。1991年7月，美国电子工业协会和美国通信工业协会联合美国国家标准学会（ANSI）联合组成的工作组，推出了第一部综合布线系统标准—EIA/TIA568，同时与布线通道和空间、管理、电缆性能及连接硬件性能等有关的相关标准也同时推出。1995年底，EIA/TIA568标准正式更新为EIA/TIA568A。同时，国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）在TIA568标准的基础上推出了另一个综合布线系统标准ISO/IEC11801。ISO的11801标准在制定时充分考虑

8、了国际实际，得到了较多国家的采用。1综合布线标准发展历史2001年3月，美国通信工业协会TIA正式发布了EIA/TIA568B标准。这个标准分3部分，包括EIA/TIA568B.