如何制定体验营销的策略.doc

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1、个人收集整理勿做商业用途如何制定体验营销的策略课程描述:一盘炒青菜在工厂食堂卖5毛钱,在路边小摊卖2元钱,在小店卖6元,在一般酒店卖12元,在星级酒店卖30元……这一切都告诉我们,真正的利润并不是商品本身,而在于消费者的“精神体验”。体验营销的本质含义就是利用各种媒介,刺激消费者的感官和情感,引发消费.营销需要策略,如何制定恰当的体验营销策略呢?本课程将从实务角度出发,透过情景案例的形式,深入浅出地为您阐述如何制定体验营销策略,并为您提供有效的方法与流程.解决方案:成功往往讲究天时、地利、人和,天时是运气,地利是外部环境,人和是内部因素,充分了解有利的外部环境和自身的优势,才能制定

2、好的营销策略,从而获得成功。下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考借鉴。制定体验营销策略之前。首先要分析实施体验营销的外部因素和内部因素;最后才能根据具体情况,有针对性地制定恰当的体验营销策略。个人收集整理勿做商业用途首先,外部因素是能否成功实施体验营销的前提,也是制定体验营销策略的第一要素,如果外部环境条件不具备,好的体验营销策略就无从谈起;马兰一拉虽然代表着正宗的西北饮食,作为餐饮进入广州市场也需要进行本土化的改造,如何在保持自身特色的基础上,融入市场和当地饮食习惯中,很大程度上决定了营销活动的成败。分析外部因素,还要注意消费者的需求与供给的冲突;如果企业的特

3、色没有办法被大部分人所接受,还要一味扩大规模势必会造成供给冲突。兰州拉面浓重的口味,能够吸引少部分人,就不需要开过大的店,造成资源浪费.最后,还要了解竞争者采用的方法手段;广州的小型拉面馆,里面除了经营拉面,还有炒面、烩面、汤面、甚至米饭、炒菜、炒粉、粥类等上百个品种。所谓的好产品就是能够受到大部分人的欢迎,“马兰一拉”以正宗自居,但却不借鉴成功的经验,最后落得个关门的下场。制定体验营销的营销策略时,除了考虑外部因素还要充分考虑实施者自身拥有的条件,如何保持优势、转化劣势,抓住机会、趋利避害,形成对体验营销有利的局面。我们可从以下几方面分析并给出建议:第一、有利条件不允许失控;个人

4、收集整理勿做商业用途第二、应该设法消除不利因素;规模小,就只能接待散客,营业时间短,可以增加日场时间,并通过一定的促销来吸引客人。第三、抓住机会,扬长避短;从有利条件和不利因素来看,吴先生继续经营KTV也是完全可行的。当然,我们还可以有别的设想,根据地理优势和租费优势,如果将歌厅改为高档茶屋或酒吧,营造一个舒适、相对安静的体验环境,提供一个高雅人士聚会聊天的场所,既可以延长营业时间,不再怕被投诉,也不必因为规模小而苦恼。制定恰当的营销策略,首先要确定一个合适的产品体验价格;营销活动为了吸引客户往往打价格战,认为越实惠越有利.这种方法在中低端产品上使用效果比较好,但是对于中高端用户来

5、说,产品本身的价值才能最终吸引他们,价格因素居第二位甚至更靠后。营销活动的成功,价格绝不是关键性因素,其核心还是要掌握恰当的手段和方法;第一、营造独特的体验氛围。通过搞周年庆的办法邀请顾客参加体验活动,虚心请教,征询新老顾客的意见和建议,让顾客感觉到被尊重;设计互动的体验项目。第二、设计一些体验项目,以产品作为奖励,现场鼓励食用,用情感来凝聚消费者;个人收集整理勿做商业用途第三、让顾客充分参与的活动。教顾客简单的西点制作方法,让顾客自己动手,最后大家来分享和评价他的劳动成果。体验营销的一切方法都是在营造一种让顾客参与,并享受其中的氛围,形成独特的精神体验,引起消费。营销策略的最后一

6、个要点,是要制定相应的控制措施一方面是为了目标更好的达成,另一方面是当目标无法达成时,能够及时找出原因,进行补救.在活动进行过程中,发现问题及时调整措施,改变策略,使其更适合顾客的需求,满足消费者的期望.这样,体验营销才有价值和意义,营销策略也才算是成功的。结合上述案例“如何分析体验营销外部因素”、“如何分析体验营销内部因素”、“如何制定恰当的营销策略"三个方面的知识点,我们就形成了完整的思维导图,方便大家学习。或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何制定体验营销策略。个人收集整理勿做商业用途相关课程:如何分析消费者需求如何做好微博推

7、广如何分析消费者的购买过程如何做好危机公关如何对顾客行为进行分析想学习以上课程可以扫描下面的二维码,里面有详细内容及课程

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