最新《学》组织环境与组织文化教学讲义ppt课件.ppt

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1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。　　记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训

2、，“你看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！　　蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。　　蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅《管理学》组织环境与组织文化一、外部分析(PE

3、ST)——天二、行业分析（波特的钻石模型）——地三、竞争对手——彼四、企业自身——己五、顾客——目标市场2第一节组织环境一、组织环境的定义二、组织环境的分类（一）、一般环境（二）、特殊环境3PEST分析企业外部环境是一个不断变化的环境，其中政治（political）、经济（economic）、社会和文化（socialandcultural）、技术（technological）是最关键的因素。我们称为PEST分析法。7政治环境（包括法律）国家政治体制政治的稳定性政府对外来经营者的态度本国与东道国之间的政治和经济联系法

4、律环境8政治环境对企业的影响有三个特点：1、重要性2、难于预测性3、不可逆转性9经济环境又包括两方面内容：宏观经济环境：主要指一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境：主要指起所在地区或所需服务地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。10经济环境经济体制经济政策经济发展水平及其发展潜力市场规模及其准入制度社会基础设施11技术环境需要及时了解的情况：1、国家对科技开发的投资和支持重点2、该领域技术发展动态和研

5、究开发费用总额3、技术转移和技术商品化速度4、专利及保护情况12社会文化因素主要包括一个国家或地区的人口、家庭文化教育水平、传统风俗习惯、人们的道德和价值观念、审美观念等。13人口变化对企业的影响：（1）世界人口迅速增长（2）发达资本主义国家的出生率开始下降（3）人口老龄化（4）许多东方国家的家庭状况开始发生变化（5）西方，非家庭住户也在迅速增长14自然环境自然环境是指组织所处的外部自然条件状况，包括地理位置、气候条件、资源状况、自然灾害、环境污染等因素。15（二）、特殊环境1、供应商2、顾客3、竞争者4、有关政府

6、机构和组织161、供应商通常提供设备、人力、原材料、资金、也包括信息、技术和服务等的组织或个人。172、顾客也称为购买者或消费者在市场经济中，消费者是一切经营活动的核心，企业重视顾客要甚于重视产品，满足消费者的需求和欲望更加重要。成功的企业都是善于倾听顾客的意见的。183、竞争者竞争者就是提供与特定企业类似产品或服务的企业。换句话说，竞争者是与本组织争夺消费者的企业。194、有关政府机构和相关组织主要包括：业务主管部门、媒介机构、金融机构、财税部门、企业所在社区机构等。20行业环境分析（波特模型）现有企业间的竞争潜

7、在竞争者替代产品供应方需求方21现有竞争对手分析基本情况的分析：对手的数量、分布、实力、威胁；找出主要竞对手，分析其信息，了解其发展动向。反映对手实力的主要指标：销售增长率：反映发展速度；市场占有率：反映竞争能力；销售利润率：反映产品获利能力；22现有竞争者研究：现有竞争者竞争激烈，当：大量且力量均等的竞争者；低的产业增长速度；高固定或库存成本；产品缺乏特色或无转移购买成本；生产能力仍在大幅度增加；形形色色的竞争对手；高战略利益相关性；高退出障碍。23退出障碍：①耐用且专有的资产；②高固定的退出成本；③战略性退出障

8、碍；④信息障碍；⑤管理或心理障碍；⑥政府和社会的障碍；⑦资产处理机制。24潜在竞争对手分析潜在竞争对手威胁大小取决于进入障碍：影响进入障碍的因素：规模经济：生产规模扩大带来成本节约的好处；产品差别化：真实的差别，虚幻的差别；转移成本:买方转移供应商是所遇到的一次性成本;资本需求:在位优势：技术、设备、人才、经销渠道等；政府政策：市场进入的限制。25替代产品威