最新从技术走向—ppt课件教学讲义ppt.ppt

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1、从技术走向管理—PPT课件1999年西安交通大学毕业，获硕士研究生学历1999-2004华为技术2004-2006深圳迈瑞2006年至今，从事研发管理领域的咨询与培训讲师介绍：张永杰2课程目录2.技术管理者的沟通管理1.角色转换及必备的好习惯4.领导与激励3.组织与分派工作3技术管理者的角色与核心工作必须凭着不确定不完全的信息给出确切的答案必须与人打交道，并最大可能发挥人的能量层次越高越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，必须把技术转化为产品－－工程商人需要沟通、管理与领导技能，营造适宜创新的氛围必须保持及发展各技术人员的技能，并整合产生综合绩效的能力必须不

2、时反馈上司、下属、客户、同事及各技术过程的产出7建立明确的游戏规则亚斯兰现象破窗理论蛇蛙原理火炉法则……8关于习惯播种思想，收获行动播种行动，收获习惯播种习惯，收获品格播种品格，收获命运——山姆·史迈尔干一行爱一行VS爱一行干一行9五种习惯成果导向综观全局聚焦重点发挥优势集思广益10习惯之一：成果导向过程与成果的关系GENOKIA11成果导向的要求更关注产出——成果是指有成效的结果享受工作成果的快乐，而非享受工作的快乐12研发的终极目标市场成功财务成功13习惯之二：综观全局关注自己的价值贡献，而非工作本身改变专才为通才动态及系统思考问题对研发管理者来说全局在哪

3、里？14在下图的9个点中，能否用4条直线一笔连起来？15讨论看录象讨论李世民为什么要这么处理李思行和赵德言、魏征？16习惯之三：聚焦重点成功人士更关注事情的重要性而非紧急性重要：有价值及对你的使命、价值观及优先目标是有贡献的活动紧急：你或别人认为它是需要立刻行动的事项17技术经理忙碌及无成效的原因“忙乱的部门经理”桌面杂乱无章/找不到东西电话打扰贪求过多、不会说“不”缺乏目标优先顺序不明确缺乏自律无效授权不速之客会议太多18讨论：技术管理人员的时间管理19技术管理人员的工作应该：第一象限的事情应该首先做应该把工作的大多数时间放在第二象限的事情上，这样就可以从容

4、地处理各种问题了第三象限的事情尽量少做第四象限的事情最好别做20会议安排的时间时间员工状态会议安排8:00—9:00刚进入工作状态，心绪较乱不宜安排会议9:00—10:00已进入工作状态，精力集中一对一的会议或面谈10:00—12:0013:00—15:00最适合调动员工集思广益、头脑风暴集体会议15:00—17:00工作倦怠期，精力下降不宜大规模会议21案例：王经理的工作计划讨论：领导交代的工作到底属于哪个象限？案例：技术部王经理明天的工作计划22习惯之四：发挥优势我们原有的习惯“优点不说跑不了，缺点不说不得了”，喜欢找茬我们的教育与考试机制，“齐头并进”，

5、“德智体美劳全面发展”社会反光镜的作用德才兼备23“只有偏执狂才能生存”始终如一地做好每一件事，这才是你的优势你的成功之道在于最大限度发挥自己的优势，而不是克服弱点24发挥优势要求我们安排下属去做他们擅长有优势的工作关注下属的优点，充分利用下属的优点而非克服缺点不要尝试改造下属的个性与特点“用人所长，容人所短，此明君也”25习惯之五：集思广益上君集人之智中君集人之力下君司其之职26集思广益的方法头脑风暴法德尔菲法：专家打分27课程目录2.技术管理者的沟通管理1.角色转换及必备的好习惯4.领导与激励3.组织与分派工作28与领导沟通的困难自己沟通能力不强、领导又不

6、懂技术自己工作开展的不错，但领导不这么认为无数“革命先烈”的教训了解领导的期望29了解领导的沟通风格领导的风格研究讲话的行为、试探管理领导（如文档齐套）30案例：令狐冲和任盈盈各小组阅读案例资料15分钟，进行角色演练讨论15分钟，总结完成案例中的问题各小组选派一名代表分享讨论成果！分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在该案例中所承担的职责能否沟通成功？造成绩效沟通结果无法达成共识的原因何在？31领导喜欢什么部下反映问题时提出多个解决方案供选择部下能站在领导的角度思考问题、替其排忧解难部下及时提供有效的反馈信息且同时提出自己建议部下提出的建议既有高度与

7、前瞻性又切实可行部下懂专业、效率高、懂礼貌、善解人意32领导讨厌什么部下问自己怎么办或只提供“一条路”没有选择部下说“我以为”“我知道”，不经请示擅自做主捅了漏子不可收拾，出了问题推诿不负责倚老卖老不思进取、埋头做事却什么都不讲，让领导不知道他在干啥自以为是、自恃功高拉帮结派要挟领导部下不理解自己，不听清楚要求把事做走样，做事没有条理、丢三落四33与领导沟通的要点（一）尊敬与赞赏“有错就认”，不要辩解让领导“醒悟”换位思考—公司利益、真正需求领导交代的事情第一时间受理，及时反馈汇报进展与领导面对面沟通拿上本子和笔记录领导指示有些事情事先没与领导沟通过不宜直接交

8、书面请示34与领导沟通的要点（二）简明