最新教育咨询师培训ppt课件PPT.ppt

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1、教育咨询师培训ppt主要内容咨询时候的常见问题咨询师在校区的主要工作,咨询时的工作内容.咨询师的培养方向.博文教育咨询师的工作流程.如何利用好学科测评问卷.如何利用好咨询道具.二.咨询时候常见问题.抓问题抓本质.师资:适合的才是最好的.原因:希望找到能提高孩子分数的老师效果:教学效果是孩子和老师共同来完成的价格:不了解博文不谈价格,不了解一对一效果不谈价格,不了解孩子情况不谈价格.主题:围绕孩子的学习问题来展开.不谈价格只谈价值.(三).咨询师的心态准备.1.必须认可博文教育是最好的个性化课外辅导机构,是最适合孩子的补习中心!2.百

2、万富翁的心态3.教育专家(四)专业咨询师方向的培养1,对教育教学的全局观把握,具体表现在:考纲,学习方法,常见的学科问题。2孩子心理的掌握,兴趣,爱好,不同年级所遇到的问题。3家庭教育的了解,如特殊家庭及特殊家庭的教育特色。4销售规则的掌握,如何洞察顾客心理,及时跟进顾客。5教育时政的掌握,方向在于:择校,择班,择师;高考分数线,各大名校录取分数线。(五).了解博文教育的优势.1.直接解决孩子学科知识上的疑难问题2.直接激发孩子的学习兴趣3.交给孩子学习方法和技巧4.提供给孩子解决学习问题的空间5.学习效果全程跟踪6.一套方案只针对

3、一个孩子.7.一个团队提升孩子的学习成绩8.搭建起学生和家长沟通的桥梁9.完整的教学计划,精准的起点定位和目标管理10.绝对差异化教案,特别的知识轨道引导11.阶段目标因人而异,步步为赢达成个性化学习目标12.找准孩子的思维节奏,完成思维共振,激活脑动力,提升学习兴趣13.一对一教学模式(六)一对一与大班小班的区别在辅导过程中再继续班级式的假期补课,首先从孩子的心理来说是一种很残酷的事情,仍然还如同过去的一学期在学校的班级里一样,无论孩子自身哪里已经学会了,哪里没有学会也要跟着大家一起经历一堂课又一堂课,有多少时间是在陪着别人的学习

4、呀,盼了半年的假期还要因为“大锅汇”浪费时间。自已的不足、自已的长足何时去补上,何时去激发。从教学规律上谈这才是提高成绩超过别人的关键。三.咨询新签工作流程预约.寒暄,做测评,攻学生,攻家长,做计划,缴费签单,维护三.咨询续报工作流程1.破冰2.QA,搜集弹药,深挖学科漏洞,家庭教育3.解决方案,课程设置4,说服,对方案不满意5.处理异议6.签单7.保单咨询工作不足直接抛出课程的卖点.沟通时间:10-15分钟!连续追问、不断绕圈引起顾客反感过于急切,一发现家长有需求就急于介绍产品、进行邀约交流不足,问答偏多预约工作的原则:否则会对我

5、们的教学方案产生怀疑咨询工作技巧主导性不被牵着鼻子走全面性学生信息掌握全面煽动性产生共鸣及时性有任何问题及时解决专业性一个学生一个团队持久性持续跟踪家长孩子的情况现场演练咨询流程之二★预热目标:接近距离,建立信任了解家庭状况树立危机感(找痛点,挖需求,给机会)咨询流程之三★做测评助理咨询师攻学生亲和力强让孩子喜欢上博文教育,同时主咨询师通过沟通从家长口中了解学生情况咨询流程之四★攻家长★攻家长:利用好学科测评问卷(学员信息表).如何利用好测评问卷(学员信息表)……咨询流程之五★做计划★做计划何时推出计划最合理如何签长单如何让家长信服

6、课时计划咨询流程之五★缴费签单如何签合同如何拉近如何开收据送家长四,用好个性化测评问卷1.学习动机:过强或者过弱,极少主动学习2.学习缺乏目标:树立适中的学习目标,目标过高会灰心,目标过低相当于没目标3.学习计划性:利用好学习的黄金时间,每天多学半个小时,一个月多学XXX小时,当天任务当天完成,完成后多抽时间复习以前知识4.学习方法和技巧.例氧气抽取,图解法,经典的方法四,用好个性化测评问卷5.学习习惯:播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运小学:预习听课做笔记复习做作业四,用好学科测评问

7、卷1.尊重与欣赏老师的习惯2.自学预习的习惯3.专心上课的习惯4.认真观察,积极思考的习惯5.善于提问的习惯6.切磋琢磨的习惯7.独立作业的习惯8.仔细审题的习惯9.练后反思的习惯10.复习归纳的习惯11.整理错题集的习惯12.客观评价的习惯四,用好个性化测评问卷6.凭兴趣学习,小学感性大于理性.初中感性理性平衡阶段,高中理性大于感性.7.持之以恒的精神,补几天成绩不提高,没兴趣,害了孩子,也害了XXXX.要适应XXXX小目标大步走的模式8.厌学情绪.9.考试紧张.老师都得很好,学生学得很好,一考试就紧张.10.精心马虎.原因有二附

8、:学习认知模式测试根据美国心理学、教育学专家霍华德·加德纳博士提出的多元智能理论,每个人至少具有八种智能,分别为语文智能、数学逻辑智能、视觉空间智能、肢体动觉智能、音乐智能、人际智能、内省智能、自然观察者智能。然而这八种智能并不是平均

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