最新未来酒店发展趋势教学讲义PPT课件.ppt

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1、未来酒店发展趋势为了提高服务质量，酒店的管理系统会随客人的需求而不断完善。及时地共享客人的信息，给客人提供人性化的服务成已成为酒店管理的目标与方向，而酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。可以预见的是，未来酒店的竞争将主要在智能化、信息化方面展开子系统高度集成酒店需要一个统一管理系统，每个子系统不只是简单实现单一功能，应该有完整的数据接口的智能控制单元，达到控制及被控制的目的。如入侵探测器检测到外界入侵信息，通过接口，信息自动传到总控室，控制系统通过接口操作，监控摄像机对准报警区域监视、

2、录像，门禁系统将报警区域周边的出入口封闭等,其它相关部门立即做出相关操作。跨子系统的联动将原本各自独立的各类设备或子系统结合成为一个统一的大系统，在不同子系统的信息点和控制点之间建立联动关系。这种跨子系统的控制流程充分发挥了各设备或子系统的功能，进一步保障各种设施的安全、稳定和高效运行，提高酒店的管理水平和品质。如BAS与火灾自动报警、安全防范等系统间的联动，安全防范系统与城市110报警指挥中心的联动，公共广播与消防系统的联动等。网络酒店模式全球网络分房系统，可以通过Interface接入。网上营销以其信息量

3、大、覆盖面广而成为众多酒店最早接触电子商务平台的领域，通过电子商务平台，让旅行社团、会议团队、散客都可以利用电脑直接访问该系统，从中得到某酒店的详细资料，包括酒店的出租状况，并能立即接受预订和确认。同时利用互联网的便捷方式，通过各种经营模式，提升酒店和客人的综合效益。另一方面，酒店可以更多地从网上信息平台获取顾客们的兴趣与偏好，针对客人的个性需求和自身能力重新整合酒店产品，全面提升对客服务和酒店管理，充分体现酒店与顾客共同设计产品的特色，客人们在自己参与"设计"的酒店里，会得到最大程度的满足。在日常维护方面，

4、酒店经营需要大量的物资，采购量大，成本难以控制成为酒店经营的一大难点，通过互联网电子订货系统将批发、零售商所发生的订货数据输入电脑，即刻通过电脑网络连接的方式将资料传送至总公司、批发业、商品供货商或制造商处。21世纪伊始，竞争全球化、信息即时化、科技大众化、市场细分化、顾客精明化给包括饭店业在内的各行各业带来了空前的机遇和巨大的挑战。未来酒店管理系统将向着高度集成化的方向发展。智能酒店系统一体化的过程将随着信息化社会的到来而展现出它绚丽的风采。第十三章理气药一、学习目的与要求1.掌握理气药的概念、作用、适应证

5、、禁忌及使用注意。2.明确行气、破气、降气的概念。3.应联系柴胡、苏叶、厚朴、白豆蔻、砂仁等具有行气作用的药物，扩大本类药物的范围。4.掌握或了解其功效应用及功效相似药物的鉴别二、课程内容1.掌握：橘皮(附：橘核、橘络、橘叶、化橘红)青皮木香香附沉香枳实(附：枳壳)2.熟悉：薤白药荔枝核川楝子大腹皮甘松3.了解：佛手香橼青木香柿蒂檀香三、考核知识点和考核要求1.识记：本章掌握药和熟悉药功能与主治2.领会：理气药的分类及配伍意义。3.应用：本章药物的临床应用及煎煮法。概述：一、定义：凡用以调理气分疾病,能疏畅气

6、机可使气行通顺，以治气滞、气逆的药物称为理气药。二、作用：调气健脾，行气止痛，顺气降逆，疏肝解郁或破气散结，纳气平喘等功效。三、适应证：—气滞证。四、配伍：1.根据药物作用持点和气滞病症不同恰当选药。2.寒邪所致的气滞配温热药如附,姜,桂--寒滞3.气滞兼气虚者，配伍补气药----------虚滞（气）4.气郁兼阴虚的要配养阴药-------------虚滞（阴）5.气郁化火配泻火药（寒凉清热泻火）--化火6.气滞兼血瘀的要配伍血化瘀药（莪术、别甲）7.脾胃虚弱配伍健脾药（党参、黄芪、山药）8.寒邪犯肺，气逆

7、咳嗽，配化痰药。五、注意及禁忌：本品辛香走窜，易耗气伤阴1.气阴两虚的要禁用、慎用。2.中病即止，不可久服，孕妇慎用。3.入煎剂不易久煎。六、分类:(根据药物性能和气滞病证不同共分四类)1.肝郁气滞药；2.脾胃气滞药；3.肺气壅滞药；4.肾气不足药。七、根据药物作用的强弱分三类：1.行气药：香附、枳壳、陈皮、佛手、木香、乌药、薤白、川栋子。2.降气药：沉香、柿蒂。3.破气药：青皮、枳实。气滞证：1.肝郁气滞证：由于七情或湿热所伤，肝气不能疏泄，经脉之气阻滞而出现的肝郁气滞证:两胁胀痛，烦躁易恕，叹息食少，月经

8、不调，痛经、乳房胀痛、疝气、梅核气、口苦、苔白脉弦等。2.脾胃气滞证：饮食不节或寒湿困脾或肝气乘脾而致的脾胃气滞证：消化不良，脘腹胀满、疼痛、恶心呕吐、嗳气吞酸、便秘、痢疾等症。3.肺气壅滞证：主要由于寒痰或湿痰，饮停胁下（渗出性胸膜炎）气逆不降所致:咳嗽痰多、喘促、胸闷、胸痛，苔白腻,脉滑或濡滑等症。（如支气管哮喘，慢性支气管炎）4.肾气不足证(久病体弱、年老体衰、色情过度等所致)（1）肾气虚弱，