最新渐进销售培训教学讲义PPT.ppt

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1、渐进销售培训老视特性：1、调节力的衰退2、回旋能力的变化3、注视视野的变化4、聚焦速度变慢5、晶体的透过率降低6、视力、感觉的变化7、瞳孔直径的变化8、目标距离的变化渐进镜片的适宜人群首先我们要知道渐进片比较适合哪些人、什么样的工作或生活环境。例如：日常家务、看手机屏幕、看菜单、日常办公、看药品说明、阅读书刑等等。40岁以上的老花患者，尤其是日常生活和工作需要频繁交替使用的远中近视线的顾客，大家大胆推荐吧！当与客人建立起良好的沟通，先不要急于推荐渐进镜片，让顾客意识到自己眼睛的状况并找到客人对于眼镜有怎样的期待，是很重要的！然后再结合渐进

2、镜片的特点介绍我们的眼镜如何能满足顾客的期望。五十多岁人士老花表现与配镜心理状态五十多岁人士老花自觉症状不戴老花镜有一般的书籍都十分困难。就算戴以前低度数的老花镜，看东西也变得吃力了。老花镜戴得较下面一点，看近比较轻松。戴老花镜看远会头晕。利用手臂的移远代偿眼睛的调节已经不够了。用电脑工作时，一副眼镜已经不行了。50多岁人士配镜的心理状态为工作和生活带来方便的眼镜是其配镜的主要诉求。显得时尚、年轻而又方便的眼镜会更受欢迎。仍工作的客人一般在公司或部门的重要岗位，经济基础较好，讲究身份。这部分客人的小孩已经毕业，家庭负担减轻，有能力配戴高品

3、质镜片。接近顾客、销售渐进镜片的技巧为了能向客人提供最适当的建议，收集信息很重要先不要急于推荐渐进镜片，在眼镜用来补正视力基础上先说明顾顾客配戴老花镜的不便之处，再结合其工作和生活找到顾客对于眼镜有怎样的期待，是很重要的！利用渐进镜片的特点介绍我们的眼镜如何能满足顾客的期望。六十多岁人士老花表现与配镜心理状态六十多岁人士老花自觉症状已经在使用老花镜，但长时间阅读时仍感到疲劳。昏暗的环境下看东西特别吃力。看远时没有年轻时的视力了。由看过到看近时，眼睛调焦速度迟缓。眼睛的转动范围变小，向下看时往往用头位代偿。会向我们咨询有没有外出用的看近方便

4、又时尚漂亮一些的眼镜？了解这些情况并得到顾客的确认，我们可以初步判断是否推荐渐进片，所以确认以上的内容是减少投诉的关键。60多岁人士配镜的心理状态已经形成老花镜的佩戴习惯，本能的抗拒适应新的习惯。较不容易接受新鲜事物。大部分人因为以前的生活背景，养成勤俭的观念。只有一小部分人过着运动、旅游等多姿多彩的退休生活。接近顾客、销售渐进镜片的技巧为了能向客人提供最适当的建议，了解客人对待生活的态度很重要。先不要急于推荐渐进镜片，要了解顾客对于现在的视生活有没有不满意或不方便，针对客人对于眼镜的期待来介绍渐进片最有效。对于这部分人并不是所有的客人都

5、适合渐进片，推荐时要有选择。获得客人信息找出感兴趣话题的窍门有什么兴趣爱好呢？经常上网吗？你的服装很合体，你比较喜欢正统的款式吧？平时经常作运动吗？获得客人信息找出感兴趣话题的窍门你在办公室的时间长还是外出的时间长？口红的颜色很漂亮，镜片你喜欢什么颜色？经常要看较细小的东西吗？平时乘车多还是自己开车？不经意的赞扬，找出感兴趣话题的窍门找到客人身上的闪光点，赞扬对方好的地方。形象很好衣服款式很独特发型很酷感觉特别年轻笑容灿烂配饰很漂亮皮肤真好感觉真年轻要注意：不要说自己都不那么认为的话（忌说假话、谎话）了解客人的配镜目的和使用目的经常使用电

6、脑，进行桌面工作。处理日常家务；经常阅读报纸或书；经常购物或外出；兴趣爱好运动休闲；爱好旅游等根据客人的使用目的和日常工作、生活习惯，再次向客人介绍配戴了渐进片后方便轻松的工作和生活情况，使其介绍更具有吸引力。渐进镜片的初步介绍掌握客人的心理、了解客人的配镜目的销售要点：1、仔细了解客人的期望2、谈论客人感兴趣的话题3、不经意的称赞客人4、能制造与客人轻松交谈的气氛5、在交谈中了解客人的配镜目的与客人愉快的交谈是向客人推荐的前提，也是客人购物或再次光临的捷径，好的沟通是成功的关键！掌握客人的心理、了解客人的配镜目的看远处….2米以上看中距

7、离….约0.5米至2米以内看近处…..约0.3米至0.5米一副眼镜可以解决了您看远、中、近距离的需要。向客人介绍渐进镜片的技巧比如向四十多岁的客人介绍：我们的一种镜片可以帮助您的眼睛进行调节，减轻因为用眼过度导致的眼睛疲劳、酸涩、肩颈部的酸痛，同时看小字又很轻松、清晰，特别适合您现在的状况，这种镜片就叫做渐进镜片。通过与客人的沟通客人会问“是吗？还有这种镜片？”那我们就可以进一步推荐我们的渐进片了。比如向五十多岁或六十多岁的客人介绍：老花镜看近很清楚，但是戴着老花镜抬头看远很晕、不清楚。而渐进镜片看远后马上低头看近都很清楚、看近后马上看远

8、也可以；方便的同时也很美观；另外渐进镜征还可以缓解视疲劳，是一种多功能的镜片。根据客人的情况帮客人选配渐进镜片选择渐进镜片的标准镜架选择舒适型：框纵高30MM—40MM，最佳纵高度35MM宽视