最新玛丽艳美容沙龙.教学讲义ppt.ppt

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1、玛丽艳美容沙龙.立体推广模式一对一ABCHP美容翻牌个人(专卖店)美容沙龙立体推广模式培训(体验培训·半天培训·短期培训·魅力学堂—形象管理短训)推广----三大基础系列·美丽三张脸----专题推广(美白,补水保湿,抗衰老,眼部……)----主题推广(爱美、爱家、爱生活系列……)----魅力大讲堂(色彩、美仪……)其他----短讯·<完美天地>公司(专卖店)公司美容沙龙美容沙龙的作用★营造氛围,形成风尚★轻松交流,联谊感情★个性化服务,促成力强★简单易复制,产生销售力美容沙龙的分级★基础型★升级版美容沙龙模式-----基础型◆沙龙前◆沙龙中◆沙龙后美容沙龙模

2、式-----基础型◆沙龙前(一)﹡设定主题﹡确定时间、地点、参加人员(新老朋友的配比)﹡列名单、邀约主题的设定:1、玛丽艳带您进入美的世界2、四季护肤3、不同皮肤类型的肌肤保养4、结合当期促销活动……前期邀约要推崇讲师让讲师尽可能了解新朋友的情况美容沙龙模式-----基础型◆沙龙前(二)﹡工作人员分工﹡沙龙布置﹠场地干净、整洁、雅致、温馨(可附以鲜花、丝巾、小饰品等装饰)﹠海报、X展架、白板、桌、椅﹠音响、碟片、电视、笔记本电脑、投影仪、投影幕布(有条件)﹠玛丽艳全套产品、美容包、美容翻牌(含碟片)、产品展示台、产品手册、玛丽艳折页﹠体验用具(化妆棉、小纸碟

3、、小喷瓶、化妆镜、棉签、消毒纸巾、矿泉水、玛丽艳束发带、梳子、抽纸盒等)﹠新产品、促销产品、主题产品的专题陈列﹠《顾客档案》、《皮肤分析卡》﹠保健品饮料类(如:健怡茶)硬件美容沙龙模式-----基础型◆沙龙前(三)﹡情绪的准备(积极、热情、愉悦的状态)﹡形象的准备(着职业装,化淡妆,得体的礼仪举止)软件美容沙龙模式-----基础型◆沙龙中(一)﹡开始前可播放轻松欢快的音乐或短片﹡主持人开场白﹡参加人员自我介绍、互相认识﹡主讲人主讲始终轻松愉快的氛围,老朋友积极回应、配合讲师、主持美容沙龙模式-----基础型◆沙龙中(二)﹡主讲人主讲1、强化美的观念,激发美的

4、需求(生理、心理、社会角色等需求)。2、倡导“我的美丽,我做主”的理念。3、了解我们的皮肤(结构、皮肤类型、影响皮肤的因素等)4、“三护五步”的(自我)护肤体系。三护:日常护理、周期护理、特别护理(6+3+2)五步:清、调、补、防、妆玛丽艳产品理念:源自法国、专业经典、安全长效5、日常护理6:洁面类+爽肤类+日用+夜用+眼部+防晒霜等;周期护理3:脱角质霜+按摩膏+面膜;特效护理2:两个以上精华露或其中一个为安瓶。6+3+2美容沙龙模式-----基础型◆沙龙中(三)﹡主讲人主讲6、挑选体验者感受产品(分析皮肤、使用方法、体验产品、分享感受)7、总结:一次的效

5、果,长期使用的效果,再次突出需求,强化效果,强调观念。体验环节:⊕产品:根据护肤主题;根据皮肤类型;选取效果明显的产品。⊕可做日常护理体验或周期护理体验,体验半边脸效果。可请老朋友分享一下护肤的心得(周护理体验可利用敷面膜的时间)。⊕根据新朋友情况,可指导自我护肤的方法。⊕注意每一步突出所体验产品的亮点,随时引导大家感受体验者的效果。配合柔和的背景音乐美容沙龙模式-----基础型◆沙龙中(四)﹡分组交流促成(老朋友与自带的新朋友为一组)可采取1对1或ABC的形式。配合使用《翻牌》、《皮肤分析卡》,建立《顾客档案》。结合新朋友的皮肤情况针对性地推荐适合其的产品

6、。可请新朋友体验产品,指导自我护肤的方法。推荐法则:三护五步(6+3+2)推介流程:全套推介;查漏补缺的推介;先推介基础护理……确认顾客已掌握使用方法。告之顾客-----⊕我们所提供的服务:售前,售中,售后服务……⊕公司正举办的促销活动⊕其他活动安排⊕请顾客转介绍配合柔和的背景音乐全新朋友已(曾)使用过部分产品的“老”新朋友犹疑的新朋友美容沙龙模式-----基础型新朋友?美容沙龙模式-----基础型◆沙龙中(五)﹡结束语(主持人)再次强调家居护理的重要性,养成良好的保养习惯。感谢新朋友的参加,再次发出其他活动邀请,转介绍。美好的祝愿美容沙龙模式-----基础

7、型◆沙龙后(一)﹡沙龙活动总结:优点与改进﹡跟进服务(电话回访/当面交流)(1,3,7,15,28法则)⊕成功促成的朋友了解使用情况?用法是否正确?有无坚持使用?使用感受?……使用感受良好:及时肯定,长期使用更受益,连带销售,并请转介绍……使用感受不明显:强调个体差异,保养重在长期使用,若只使用基础护理,可适时引导“三护”体系的作用。使用中出现状况:镇定,从影响因素来逐一了解情况,帮助顾客找出原因。若出现过敏,宜建议暂停使用,尽快当面指导。再次发出其他活动邀请。根据回访,及时填写《顾客档案》。⊕未促成的朋友美容沙龙模式升级版﹡丰富话题保健美容、色彩服饰、仪态

8、美体、和谐家庭、亲子教育……各类主题与美容护肤理念的

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