浅谈企业新员工培训管理

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1、浅谈企业新员工培训管理　　中图分类号：C29文献标识码：A文章编号：市场竞争的日益激烈让企业从产品的竞争转变为人才的竞争，但社会大环境下，人才的高流失率让企业不得不断招募新员工加入企业，通常招募新员工通过社招和校招两种方式，无论哪种方式，如何让新员工快速融入企业、为企业创造价值成为关键。很多企业认为社招新员工有一定的能力和经验，能够快速为企业创造价值，因此很少对社招新员工进行系统的培训，甚至不对其进行培训。其实这是一种错误的行为，而这种错误造成的后果往往也是最严重的。工作时间的长短能够成为衡量其能力的标准吗？相信很多企业的领导者给出的答案是不能，但恰恰这

2、是很多企业忽略的问题。有一定的能力和经验不代表其能满足企业的需求，在社招新员工加入企业之后，对新员工能力的衡量很重要，如果在能力方面有不足，那么企业就要承担培育的责任。5企业还忽视的一点是，大多数社招新员工身上都有前一家企业的影子存在，无论是思维方式还是行为上，都不可避免的无法摆脱之前企业的影响。而这种影响很有可能为企业带来负面作用：迟迟难以融入团队、将目前的工作标准和之前企业的进行对比、位置和职责的转变带来的落差等等，由于很多社招新员工在加入企业不久就承担较大的职责，如果将这些内容忽视，那么很可能对团队带来极大的影响。大型规模的企业每年都要引进一批大学

3、毕业生，然后像”宝”一样进行培训，希望他们成长为企业未来的顶梁柱。而每年新进员工的离职率之高又让不少企业头疼。毕业生进入企业后，往往呆上一段时间，就会出现一个跳槽高峰期。因为初入社会的年轻人思想难免偏于理想化，而工作后会发现现实并非想像的那么完美，容易出现心理落差。这当然与大学生对社会、对企业了解不充分，思想不够成熟有一定关系，但是企业对新员工初期的培训方式也是相当重要的一个原因。不同的培训方式会产生不同的结果。好的培训方式能引导帮助大学生正确、客观地认识企业，进而留住他们的心！5企业首先要使员工把心态端平放稳，这第一步很重要。有些企业迫不及待地向新进毕

4、业生灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。毕业生新到一个陌生的与学校完全不同的环境，总会有些顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。所以企业要先肯定待遇和条件，让新人把”心”放下，做到心里有”底”。接下来会举行新老大学生见面会，让师兄师姐用自己的亲身经历讲述对企业的感受，使新员工尽快客观了解企业。同时人力资源部、后勤各部门的主管领导会同时出席，与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问，不回避企业存在的问题，并鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机

5、制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新员工正视企业内部存在的问题，不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会”被迫”离开。其次企业要使员工把心里话说出来，员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西，但并不代表他们就能坦然接受了，这时就要鼓励他们说出自己的想法--不管是否合理。让员工把话说出来是最好的解决矛盾的办法，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有针对性。所以应该为他

6、们开通”绿色通道”，使他们的想法第一时间反映上来。企业应该给新员工每人都发了”合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工5作、生活等任何方面都可以提出来。对企业有益的合理化建议，企业应当立即采纳并实行，对提出人还要有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。在新员工提的建议与问题中，有的居然把”蚊帐的网眼太大”的问题都反映出来了，这也从一个侧面表现出企业的工作相当到位。而有些企业做得就不够：新进大学生因为来到企业后受到的待遇与招聘时的承诺不太符合，

7、产生不满，这种不满情绪原本并不算什么大事，只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已，但是这个企业却没有能很好的消除这种不满，反而造成了新员工情绪激化，导致新员工把老总堵在了办公室里要求给个答复。而老总出来后居然说”你们愿干就干，不愿干就走人”！把员工当作工作的”乞讨者”，员工还有什么理由留下呢？再次企业要把员工归属感”养”起来，敢于说话了是一大喜事，但那也仅是”对立式”的提出问题，有了问题可能就会产生不满、失落情绪，这其实并没有在观念上把问题当成自己的”家务事”，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是”外人”。企业本身的文化就该给员

8、工一种吸引，一种归属感，领导对新员工的关心真正到了无微不至的地步。对于长期在”家