最新原创-国内大型医院后信息化时代建设方向ppt课件.ppt

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1、原创-国内大型医院后信息化时代建设方向目录国内大型医院信息化之惑后信息化时代的建设方向一、国内大型医院信息化之惑中国医院信息化历程：1980-2000期间医院大部分实现基本的医院管理信息化（MIS），少数领先的医院实现了部分临床管理信息化(CIS)；2000-2010期间医院，尤其是大型医院的信息化水平突飞猛进，在全面实现医院管理信息化的同时，在临床管理信息化方面也取得大量突破性进展。第一阶段第二阶段管理信息系统MIS临床信息系统CIS区域医疗GIS第三阶段已完成正在实施HIS逐步尝试一、国内大型医院信息化之惑高速发展带来的

2、主要问题：3服务功能较弱我国大型医院信息化主要是在管理和医疗层面上建设，对于客户（病人以及家属）的满意度体验涉及较少。“以医疗质量为核心”只是“以病人为中心”的理论的一部分而非全部。二、后信息化时代的建设方向24服务提升1全面集成3精细管理应用创新二、后信息化时代的建设方向全面集成-基于面向服务的体系结构SOA的统一架构单一应用信息孤岛数据接口与消息交换平台建设平台是目前解决企业级数据和应用集成的终极办法。平台设计概念还包括数据资源、安全资源、网络资源，以及系统运行维护资源二、后信息化时代的建设方向全面集成-基于面向服务的体

3、系结构SOA的统一架构SOA将业务应用拆分为动态的和可重用的服务传统应用程序组件化的应用程序组合的应用程序因需求重新组合的应用程序3211、将应用分解为模块和可重用的函数以及服务；2、组合服务和模块以符合业务需求；3、重用现有的服务和模块以满足变化的业务需求；二、后信息化时代的建设方向全面集成-基于面向服务的体系结构SOA的统一架构SOA中的服务来自不同的系统，通过企业服务总线ESB供其它系统调用。通过将这些服务进行组合，用户将完全感觉不出他正在使用的功能或者获取到的信息其实是来自于不同系统中的。SOA清晰的实现了众多系统之

4、间的信息共享，同时避免了蜘蛛网式的信息交互。二、后信息化时代的建设方向全面集成-基于面向服务的体系结构SOA的统一架构EMR/CDRODSDWCPOE信息报表报告患者服务患者业务规则病历索引消息结构安全规则数据隐私规则数据配置数据医院管理者医生药房系统药剂师门诊收费护士PACS医生LIS医生患者历史记录链接服务SOA服务通讯总线公共服务患者注册医生注册科室注册术语注册CISMIS基于平台应用集成平台与存储应用系统SOA应用举例：基于电子病历的医院信息平台二、后信息化时代的建设方向全面集成-数据中心数据中心解决医院信息系统的系

5、统异构集成、数据共享和数据交换传输标准等关键性技术问题。各应用系统均与交换信息库互联，并通过交换信息库实现相互之间的数据交换。二、后信息化时代的建设方向服务提升-医院客户关系管理(HCRM)医院客户关系管理是一种旨在改善医院与客户关系的新型管理系统和运作方法体系。医院客户关系管理可以为客户提供更好的服务来保持医院与客户的有效沟通，提升医院长期经济效益；可以提高医院的市场竞争能力；可以充分开发利用医院的客户资源；可以降低医院运营成本；可以提高医院管理的信息与智能化。二、后信息化时代的建设方向服务提升-医院客户关系管理(HCRM

6、)医院客户关系管理的体系架构二、后信息化时代的建设方向服务提升-医院流程管理(HPM)HPM是以质量为核心，以病人满意为导向，对原有流程进行规范、优化或/和再造，以达到改善质量、提高效率目的的工作过程。医院的服务性特点：医院是一个典型的服务组织生产和消费同时进行。产出不可以存储。病人出现在服务现场。病人作为输入的多样性。病人带来了医疗服务传递过程的变异医院专业性特点：大多数工作紧急和不可延迟工作几乎不允许含糊和出错工作高度专业化工作高度相互依赖，需要高度协调员工的专业化强二、后信息化时代的建设方向服务提升-医院流程管理(HP

7、M)HPM是以质量为核心，以病人满意为导向，对原有流程进行规范、优化或/和再造，以达到改善质量、提高效率目的的工作过程。医院的服务性特点：医院是一个典型的服务组织生产和消费同时进行。产出不可以存储。病人出现在服务现场。病人作为输入的多样性。病人带来了医疗服务传递过程的变异医院专业性特点：大多数工作紧急和不可延迟工作几乎不允许含糊和出错工作高度专业化工作高度相互依赖，需要高度协调员工的专业化强二、后信息化时代的建设方向服务提升-医院流程管理(HPM)流程描述举例二、后信息化时代的建设方向精细管理随着医院规模的发展，对精细管理的

8、要求也水涨船高，商业智能（BI）的深度应用正在为精细管理提供信息支持。二、后信息化时代的建设方向精细管理商业智能技术将各系统分散数据集成到数据仓库，并从业务数据中提取有用的信息；应用在各个不同的管理领域，帮助各级管理者在管理决策支持、临床诊断和绩效评价管理上做出及时、准确、有效的判断与决策