2021年医院人事年终工作总结范文.doc

《2021年医院人事年终工作总结范文.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2021年医院人事年终工作总结范文撰写人：___________日期：___________2021年医院人事年终工作总结范文__年__医院在上级党委的领导下，以“___”为指导，紧紧围绕以比较低廉的价格提供比较优质的医疗服务的卫生改革为目标，一手抓纠风，一手抓治疗，一手抓安全，使医院实现了全面、协调、可持续的发展，圆满完成了__年各项工作目标任务，最大限度地满足了人民群众对医院医疗工作的各种需要，收到了良好的社会效益和经济效益。下面是一年来的工作情况。一、全年业务工作情况全年业务收入与去年同期持平。__年医院经济指标全年计划万元，实际完成__万。实现收支平衡。职工工资按时发放。养老保

2、险足额上缴。截至到__月中旬，门诊人次达到___人，住院人次达到___人。为了提高医务人员的业务水平，医院投入近___万元输送医务人员___名去外地医院进修学习，而且在资金非常紧张的情况下投资___万元，购买了B超机、理疗仪、洗片机等设备。一年来到附近农村义诊___次，扶贫医疗和让利百姓___万余元。全年共收参合农民住院___人次，累计补偿金达___元。进一步完善和深化了“一日清单制”，药品集中招标额达到___%，完成上级下达的经济指标。计划免疫率、儿童预防接种率均达到___%以上。全年收到患者感谢信20封，锦旗4面，被物价局授予__市物价信得过单位、价格诚信单位。二、深入开展民-主评

3、议行风工作，努力创建和-谐医院第10页共20页__年医院按照省卫生厅、市政府、卫生局的统一部署，在全院深入开展了以纠正行业不正之风为主要内容，以创建“和-谐、诚信、为民”医院为目标的民-主评议行风活动。医院按照“谁主管，谁负责”和“管行业必管行风”的原则，成立了行风评议领导小组和工作机构，制定了评议行风实施方案，推行了“一岗双责”，建立了个人、科室、医院三级承诺制。院领导还与临床科室医生签订了《行风目标管理责任书》，召开了患者和群众座谈会，先后发放调查问卷___余份，对发现的不足、问题责任到人，进行了整改，把上级行风评议的各项工作要求落到了实处，医院的服务水平，服务质量进一步得到了提高

4、，患者投诉率为零。无群体及个人___事件发生。无治安案件及刑事案件发生。三、强化内涵建设，提升适应医疗市场的竞争能力和生存能力__医院位于__市的西部边陲，地理位置偏僻，面对个体诊所多，经济相对落后、患者少的局面，医院的生存和发展面临着严峻的挑战，本着强素质、求生存、求发展的目的，医院进一步强化了内涵建设，积极应对医疗市场的变化，进一步提升竞争力，加快医院的发展。抓纪律，变作风。针对脱岗、酗酒等劳动纪律涣散的不良现象，医院开展了以“改革、发展、生存”为主要内容的形势教育活动，医院主要领导带头在院中层会、职工会上向干部职工通报了全市卫生行业发展的形势和医院发展面临的困难和处境，通过深入浅

5、出的讲解使广大干部职工明白了医院面临的严峻形势，从而增强了危机感和责任感，同时结合实际情况医院进一步制定和完善了新的劳动纪律规定，加大了管理和处罚力度。为使各项规定落到实处，院领导亲自带头早来晚走，周日不休，接受群众的监督。同时医院还推行了院领导检查，进行不定期抽查制，在门诊设立了___电话，接受患者和群众对医疗服务和劳动纪律的投诉，对出现的问题及时处理，职工的岗位意识和服务意识得到加强。第10页共20页四、狠抓医护管理，提高服务水平首先抓好学习和培训，医院认真抓好了院、科、个人三级业务学习制，并有针对性的在全院___了考试。今年医院举办了“医疗事故处理条例”“医疗事故的预防和处理”专

6、题学习和理论考试，举办了院内感染培训，护士护理技术操作培训考试，医护人员分别进行了病历文书书写评比___次，专业业务考试___次，护理知识竞赛___次。医护人员的业务水平得到了进一步提高。其次对照相关规定抓好督促检查。今年医院进一步抓好医疗查房和护理查房，认真落实好各项操作规范，特别是做好对急救、检验等重点环节的检查，今年共自查___次，针对存在的问题及时进行了处理，医护质量得到进一步提高。今年病案完好率达到___%，急救物品完好率___%，出入院诊断符合率___%，全年基础护理合格率___%，一级护理合格率___%，消毒隔离合格率___%，药品处方复核率达___%，新生儿筛查率___

7、%以上，全年实现安全医疗。五、开展美化卫生工作、优化就医环境为给患者创造温馨的就医环境，医院进一步加强了环境卫生的治理力度，今年对门诊前___余平米的地面进行全面覆盖，扩大了存车面积。病房及机关办公室进行了维修和粉刷。改造了___个卫生间。同时进一步加强了院内保洁，从科室到庭院责任到人。并___全院各科室对花草及时进行了浇水、修剪，每周五清理院内垃圾一次，庭院卫生质量明显提高，受到了患者的一致好评。六、认真落实社区服务、新型农合创佳绩第10页共