酒店工程部2022年终工作总结.doc

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1、酒店工程部2022年终工作总结撰写人：___________日期：___________酒店工程部2022年终工作总结酒店工程部在__年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还积极完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，具体总结如下：一.设备运行1市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异常情况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。2.给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室___只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的情况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排

2、水通畅无破损渗漏情况。3.锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。4.冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在2.0以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。二、维修项目：工程部本年度共完成各项维修任务___多项。第4页共9页（该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障___多处。维修更换各种阀门___多只，更换各种灯泡灯管___余支。维修各种木制品和家私___多件，更换各种管件___多个。ppr热熔管___多米，pvc管___多米。更换下水软管50根。卫生间漏水_

3、__余间，修补外围花岗岩路面___多平方。在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因，一些___还是时有发生。__年共发生曝管___次，__月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从__月份开始，对冷热水系统管道进行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换。对中区水压适当减压.因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是非常重要的。___节能降耗；__大楼总费用___万元，减轻去不返租及外包区域___万元，实际酒店费用___万元。其中总用电量为___万度，空调用电量为__万度

4、，外包区域用电___万度，停车库用电量为___万度，用水量总的为___万吨，其中不反租，外包区用水量___万元，用气量___万立方。最高平均每个房间能耗费为___元，最低平均每个房间能耗费为___元。四人力资源；本部门在编职工为21，外聘人员___名（油漆工），其中电工___名，管道工___名，万能工___名，网管___名.外派安徽项目___名，虽然在__的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方,具体表现为;第4页共9页1员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少.2技术水平参

5、差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强.3工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，

6、延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在最佳状态运行。第4页共9页酒店市场营销2021年度工作总结提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种计划打算，感想良多！归纳总结如下：（一）本年度市场的整体环境现状总结：第9页共9页⒈行业市场容量变化今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化的趋势正在形成，业以

7、形成规模的地区有：黄陂的木兰___、孝感的___岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田___与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从___山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。⒊竞争市场份额排名变化从年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也