2021年导游工作计划（二）.doc

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1、2021年导游工作计划（二）撰写人：___________日期：___________2021年导游工作计划（二）___年，是我社发展的关键一年，学习的氛围会更加浓厚，导游员总体水准和综合素养将进一步提升，因而，我们要以人为本，乘势而上，以公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力，在平凡的岗位上不做不平凡的业绩。根据上级工作部署，并结合我部实际，特制定以___案，作为我部___年度的总体发展规划。一、工作思路及目标以深入学习贯彻党的___大重要精神为契机，以集团公司“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力，不断与

2、时俱进，不断求学上进，以崭新的风貌争当环太湖旅游业的时代标兵。二、工作措施(1)第一季度将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体，荣辱与共，合作共赢。①要培养部门成员的___荣誉感和使命责任感;②要营造平台，提供成员间职业技能互帮互助的再提升;③精锐队伍，力争将我部打造成一支“召之即来，来之能战”的精英团队。(2)第二季度第4页共6页提升导游员的业务水准和职业技能，争取以点带面，向个人带动___的趋势发展。①___创作高质量的比赛用词，充分挖掘景区景点的文化内涵;②分工创作适合实地讲解的专业导游词，让成员在创作中不断深入研究，争做文

3、化的守望者;③鼓励成员参加各类活动，提高个人素养的同时，朝着精细化的酒店服务理念方向发展。(3)第三季度有效利用自身条件，争取为游客中心创造经济效益。①通过宣传或推介，把吴中太湖介绍给更多的游客，争取散客与团队共同成为接待主体;②争创优秀服务窗口，争做文明标兵，以此吸引回头客;③导游要做好讲解是同时向客人推荐产品，争取让客人把“太湖礼物”带回家。(4)第四季度打造导游品牌化，对平日里的管理查漏补缺，再创佳绩。①坚决以“耐心、细致、文明、礼貌”的理念服务于客，将“三亮、三比、三评、三争创”活动常态化;②以实际行动说话，杜绝工作失误，将

4、游客满意度不断提升;第4页共6页③建立完整的考核机制，平日为主，测评为辅，塑造导游员成为职业道德楷模。第4页共6页2021年导游带团工作计划范文在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。2.___本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。3.及时了解同业竞争对手先进理念

5、，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。第6页共6页以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在___年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见，如使用同业114的即时通信工具mq，和用“同业通”信息化管理旅行社业务。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖

6、励，以调动每一位员工的工作积极性。新年将至，在此我提前祝___日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满(包满)!新年大吉预祝明年咱们旅行社在英明神武的___领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!___年导游带团工作计划___年导游个人工作计划模板 最新导游年度工作计划报告 第6页共6页范文仅供参考感谢浏览第6页共6页