2021年珠宝店中秋节活动策划文本.doc

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1、2021年珠宝店中秋节活动策划文本撰写人：___________日期：___________2021年珠宝店中秋节活动策划文本一、活动时间___月___日-___月___日二、活动主题八喜同庆__燃情三、活动内容1、抢购一重喜：活动期间每天上午9点到12点，数款情侣对戒和部分精美首饰按国庆酬宾特价___元限时发售，每人限购一款，12点后回复原价销售。2、红包二重喜：活动期间购买钻饰满___元以上的顾客均可凭小票参加“红包大惊喜”大抽奖活动，即可当场获得抽取的红包中卡片的现金，___%中奖，奖项设置如下：一等奖：现金

2、___元红包，让您找到捡钱的感觉。二等奖：现金___元红包，让您买到超值的首饰。三等奖：现金___元红包，让您省下回家的交通费。3、寻宝三重喜：第4页共10页来店顾客无论购买与否都可参加“国庆寻宝”活动，参与方法是在店内首饰标签处寻找“国庆宝箱”字样的卡片，凭卡片兑换宝物，宝物是价值___元18k项链一条，共免费送出五个宝物(数量可调整)。4、复购四重喜：如顾客以前在本店已经购买过珠宝首饰，则在活动期间再次购买镶嵌类钻石饰品“每___元优惠___元”的惊喜复购价。5、团购五重喜：如顾客与其亲友在活动期间同一天一起购

3、买镶嵌类钻饰，则可享受团购优惠，优惠办法是两人都可享受“购___元即送___元现金”的特大优惠。6、新人六重喜：凡购买镶嵌类首饰___元以上的新人凭购物___即可获得流行婚纱或新娘中式礼服一套(或指定婚纱影楼___元摄影券一张)。7、返券七重喜：凡购买即送___元现金券，现金券可下次购买镶嵌类钻饰或翡翠时冲抵现金。8、国庆八重喜：凡___月___日出生、___中有“___”(连号)、___号码中有数字“___”的顾客购买钻饰___元以上即优惠___元(素金不参与优惠活动)。四、活动宣传推广策略第4页共10页(1)_

4、__月___日、___月___日各刊登一期报纸广告(1/8-1/4版)，主题是《八喜同庆__燃情》，介绍所有促销优惠内容;(2)印制活动宣传页___份在___月___日起派发;(3)在店内设活动宣传的___展架或户外喷绘，主题是《八喜同庆__燃情》，介绍所有促销优惠内容;(4)___月___日起通知老顾客和会员参加活动。第4页共10页2021年珠宝店工作计划一、销售观念：当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消

5、费者最时尚最关心的话题拉拢消费者二、了解商品的特点：作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1.顾客购买的主要障碍第10页共10页(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察；(2)交谈与聆听3.顾客的购买动机4.顾客的购买过程：(1)产

6、生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：1.顾客进店时的招呼用语：“您好!”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”2.展示货品时的专业用语(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值第10页共10页(2)鼓励顾客试戴的销售用语A.这块玉佩是天然的A货，这个价位特别合

7、适；B.这几个是本店新到的款式，您请看看；C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看；D这种款式非常的适合您；E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看；F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您3.柜台礼貌用语(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下(2)这是您的___，您收好(3)收您多少元，找您多少元，谢谢4.顾客走时的礼貌用语(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您五、售中服务1.

8、顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：A.走动时突然停住；B眼睛盯紧某一款；C询问新款或某一款第10页共10页3.展示推荐(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购