[精选]网络营销实务4.pptx

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1、网络营销专员岗位实务网络营销专员岗位实务任务九识别并定位网络市场任务十实施网络产品及服务策略109任务十一实施网络价格及分销策略11网络营销专员岗位实务任务九识别并定位网络市场二、任务导入三、任务分析四、知识精讲五、任务总结一、任务目标任务九识别并定位网络市场1.了解网络市场及其特征；2.理解网络市场细分；3.掌握网络市场机会识别方法；4.掌握网络目标市场选择和定位策略；5.能根据网络调研提供的信息，正确识别网络市场机会，并选择目标市场，进行合理的定位。任务目标：任务九识别并定位网络市场小王认真阅读了网络调研专员提供的市场信息，发现网络

2、市场比较大，有当当网、亚马逊等有名的网上书商，也有淘宝等中间商，其中大大小小的网上书店很多，经营的书籍也比较广泛，有针对儿童的书籍，有针对中小学生的书籍，也有针对大学生的书籍等，在这么一个庞大的网络市场中，自己的网上商店应该针对哪一类或那些客户来经营呢？这是小王开设其网店首先必须回答的问题，如果不知道自己的客户是谁，那怎么知道拿什么样的产品或服务来满足客户的需求。任务导入任务九识别并定位网络市场一个网店要经营成功，必须找准自己的目标市场。由于网络市场不同于传统市场，对于小王来说，第一件要做的事是弄清楚网络市场及其特征，尽量避免传统市场的

3、思维干扰其网络营销工作。其实，只要是上网的人，都可能形成网络市场，这么大的网络市场不是一般的企业所能为的，所以，还必须正确选择市场细分标准将整个网络市场划分为若干子市场，然后根据自己的目标、资源等条件，来选择适合自身需要的网络目标市场，并正确地进入该市场。同样的一本书在淘宝网和当当网都有销售的，为什么有的客户去当当网购买，有的客户去淘宝网购买，这其中还有一个市场定位，即在目标客户心中树立起合适的市场形象。任务分析任务九识别并定位网络市场一、了解网络市场及其特征知识精讲网络市场是以现代通讯信息技术为支撑，以互联网为载体，以分散的、无中心的

4、、多元网状的布局结构和运作模式为特征，信息即时形成、实时传播和互动，高度共享的人机系统构成的交易组织形式。参与网络市场的主体包括企业、政府组织、中介机构和网络消费者。基于网络交易主体的不同，网络市场可以分为组织网络市场和消费者网络市场，其中，组织网络市场是指B2B、G2B网络交易市场，即企业或政府使用互联网向供应商订货、签约、接受订单和付款，以及其他问题如索赔、商品配送管理和跟踪等，如图9-1B2B型的百贸通网站首页所示；消费者网络市场是指B2C、C2C网络交易市场，即通常所说的网络购物市场。任务九识别并定位网络市场任务九识别并定位网络

5、市场图9-1百贸通网站首页图9-2淘宝网站首页简化的营销环节无时空界限的经营特性成本低廉的竞争策略无存货的经营形式无店铺的经营方式网络市场具有下列特征：任务九识别并定位网络市场二、理解网络市场细分知识精讲网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体，每个消费群体就构成企业的一个细分市场。网络市场可以分成若干个细分市场，同一细分市场都是由需求和愿望大体相同的消费者组成。不同细分市场之间，则存在着明显的差异性。企业可以根据自身的条件，选择适当的网络细分市场为目标

6、市场，并据此拟定最佳网络营销方案和策略。网络市场细分是企业进行网络营销的一个非常重要的战略步骤，它是企业选择网络目标市场的基础和前提。任务九识别并定位网络市场（一）网络市场细分的定义（二）网络市场细分的原则实效性可衡量性反应率可接近性稳定性任务九识别并定位网络市场（三）网络市场细分的标准（3）心理细分因素（1）地理细分因素（2）人口细分因素（4）行为细分因素1．B2C的市场细分标准任务九识别并定位网络市场（三）网络市场细分的标准2．B2B的市场细分标准最终用户用户规模企业购买状况(1)(2)(3)任务九识别并定位网络市场1从市场细分中寻

7、求市场机会从产品缺陷中寻求市场机会从竞争对手的弱点中寻求市场商机从供需缺口中寻求市场商机234任务九识别并定位网络市场三、识别网络市场的营销机会知识精讲（一）寻求已存在的市场机会结构差异法层次填补法需求差额法任务九识别并定位网络市场1.从供需缺口中寻求市场商机（一）寻求已存在的市场机会交叉细分法多维细分法深度细分法任务九识别并定位网络市场2.从市场细分中寻求市场机会（一）寻求已存在的市场机会（二）创造新的市场机会创造新的市场机会从环境发展趋势中创造市场机会利用营销手段创造新的市场机会利用科技创造市场机会任务九识别并定位网络市场任务九识别

8、并定位网络市场四、应对网络市场机会的策略知识精讲（一）SWOT分析分析网络市场营销环境就是指在分析企业外部环境和内部条件的基础之上，寻找二者最佳可行营销组合的一种营销分析，这种分析思路通常被称为SWOT分析