[精选]市场营销第五章_市场营销策略.pptx

《[精选]市场营销第五章_市场营销策略.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、第五章市场营销策略内容提要市场营销概述金融产品策略金融产品定价策略金融产品分销策略金融产品促销策略第一节市场营销概述一、关键词：市场营销——通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的社会和管理过程。对营销概念的理解12345价值、满意和质量需要、欲望和需求产品和服务交换、交易和关系市场二、金融企业市场营销的理念成功的企业营销理念客户满意利润全公司努力社会责任三、金融企业的市场营销组合策略产品(Product)价格(Price)渠道(Place)促销(Promotion)以满足市场需求为目标的4Ps营销组合策略顾客Custom

2、er成本Cost便利Convenience沟通Communication以追求顾客满意为目标的4Cs营销组合策略关联Relativity反应Reaction关系Relation回报Retribution以建立顾客忠诚度为目标的4Rs理论三者的关系4Ps是营销理论的基础，4Cs和4Rs是在这个基础上的创新与发展，它们之间谁也代替不了谁，都具有适用性和可借鉴性，不能把三者割裂开来。第二节金融产品策略金融产品策略概述金融产品开发策略金融产品品牌策略一、金融产品策略概述产品——是能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。（菲利浦·科特勒)金融产品——

3、以特定市场为目标，由一种金融机构为任意用户所提供的一整套服务。（亚瑟·梅丹）关键词：特征：无形性不可分性异样性二、金融产品开发策略金融产品开发是指新产品的开发。新产品的含义，是金融企业为适应市场新需求而开发的与原来产品有着明显差异的能给客户带来新的利益和满足的产品和服务。新产品的种类全新金融产品部分新金融产品仿制新金融产品改进新金融产品种类2．利用科学技术的最新成果，对现有产品进行一些重大的革新而形成的3．对现有产品的品质、特征、结构、款式、包装等做一定的改进而形成的新产品1．新开发的金融产品（包括服务）4．对现有产品只做小的改进，以突出产品

4、某一方面的特点，或直接仿造市场上已有的，标以新的名称在市场推出。新产品开发的目标1．吸引既有市场以外的客户。2．提高既有市场的销售量。3．降低同样或类似产品的成本。新产品开发的步骤开发的步骤新产品研制市场试销商业化产生构思筛选构思商业分析三、金融产品品牌策略关键词：品牌是一个名称、术语、符号或图案设计，或者是它们的不同组合，用于识别某个或一群销售者的产品或劳务，使之与竞争对手的产品或劳务相区别。品牌的基本意义：对企业的意义提升企业形象促进，产品销售保护所有者权益有利于企业营销企业重要的无形资产对购买者的意义方便购买者选购维护购买者权利降低购买

5、者购买风险金融产品品牌的内容品牌名称品牌标记商标版权品牌个性品牌魅力CQCBANK·重庆市商业银行重庆市商业银行在全国城市商业银行中的实力排位中名列第六，位居西部第一。“地域文化、亲和力与国际化”结合的品牌规划策略，使其平庸而陈旧、落伍的品牌印象得到了完美的品牌价值重塑。BANKOFSHANGHAI·上海银行上海银行品牌规划设计的成功，其实是基于一个精心推敲、反复砥磨、深思熟虑之后极简单的理由——合适，无可替代的独一无二的品牌内涵象征。名牌战略关键词：名牌——一般被认为是著名的、被公众认可、接受并受到广泛欢迎的品牌。创造名牌是品牌战略的核心，

6、也是金融企业多种产品营销策略的最终的落脚点。金融企业实施名牌战略（1）创立名牌金融产品。名牌金融产品应该符合下列基本条件：①在同类产品中，忠诚客户群最大，或市场占有率最高。②最先开发、上市，并成功营销，市场知名度很高，长期为客户所信赖。③在市场上具有导向作用或领导地位，有较多的追随者或仿制者，能够为金融企业带来较为丰厚的利润。（2）创建名牌金融企业。名牌金融企业应具备以下基本条件：①拥有至少1～2个名牌金融产品，在同行业中保持领先地位。②拥有可以与世界上主要的金融市场及先进金融企业的主要业务进行对接。③拥有比较稳定的和逐步扩大的市场份额，具有

7、一定的时空控制力量。④拥有明显的人才优势。⑤拥有明显的特色优势。第三节金融产品定价策略银行产品定价策略证券产品定价策略保险产品定价策略一、银行产品定价策略利率佣金（手续费或承诺费）风险费率隐含价格银行产品价格的基本构成银行产品定价目标关键词：银行定价目标是指商业银行通过制定一定的价格水平，凭价格产生的效用实现商业银行的预期目的。销售目标安于现状目标利润最大化择优目标定价目标1成本因素2市场需求状况3竞争因素4法律及政策限制5风险大小6影响银行产品定价因素银行产品定价方法1成本加成定价方法2目标利润率定价法3竞争性定价二、证券产品定价策略主要研

8、究股票产品定价策略关键词：股票市场价格——一般是指股票在二级市场上买卖的价格。股票的市场价格由股票的价值决定，但同时也受许多其他因素的影响。影响股价的因素：宏观经济