[精选]销售技巧之-客户技巧.pptx

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1、接近客户的技巧“接近客户的三十秒，决定了销售的成败”这是成功销售人共同的体验，那么接近客户到底是什么意义呢？接近客户在专业销售技巧上，我们定义为“由接触潜在客户，到切入主题的阶段。”一、什么是接近1、明确您的主题2、选择接近客户的方式　　接近客户有三种方式——电话、直接拜访、信函。3、什么是接近话语步骤1：称呼对方的名步骤2：自我介绍步骤3：感谢对方的接见步骤4：寒喧步骤5：表达拜访的理由步骤6：讲赞美及询问4、接近注意点从接触客户到切入主题的这段时间，您要注意以下二点：打开潜在客户的“心防”：他是“主观的”他是“防卫的”二、接近前的准备1、练好口才打开陌生人的嘴?

2、如何发展客户的网络呢?将您知道的资料写下来?如何落实?让您的话具有震撼力?将要讲的说话全部写出来将写好的讲词再熟读找人喂招收获大习惯成自然令客户信服感动?2、每天交四个朋友三、电话接近客户的技巧1、准备的技巧打电话前，您必须先准备妥下列讯息：•潜在客户的姓名职称；•企业名称及营业性质；•想好打电话给潜在客户的理由；•准备好要说的内容•想好潜在客户可能会提出的问题；•想好如何应付客户的拒绝。以上各点最好能将重点写在便笺纸上。2、电话接通后的技巧3、引起兴趣的技巧4、诉说电话拜访理由的技巧5、结束电话的技巧四、Cold-call找生意1、为什么要Cold-call找生意2

3、、Cold-call找客户的要诀五、使用信函接近客户的技巧使用信函接近客户的技巧直接拜访客户的技巧面对初次见面的客户进入销售主题的技巧海量管理资源免费下载：9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、雨中黄叶树，灯下白头人。。09:16:3509:16:3509:168/2/20219:16:35AM11、以我独沈久，愧君相见频。。八月-2109:16:3509:16Aug-2102-Aug-2112、故人江海别，几度隔山川。。09:16:3509:16:3509:16Monday,August02,202113、乍

4、见翻疑梦，相悲各问年。。八月-21八月-2109:16:3509:16:35August02,202114、他乡生白发，旧国见青山。。02八月20219:16:35上午09:16:35八月-2115、比不了得就不比，得不到的就不要。。。八月219:16上午八月-2109:16August02,202116、行动出成果，工作出财富。。2021/8/29:16:3509:16:3502August202117、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9:16:35上午9:16上午09:16:35八月-219、没有失败，只有暂时停止成功！。八月-

5、21八月-21Monday,August02,202110、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。09:16:3509:16:3509:168/2/20219:16:35AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。八月-2109:16:3509:16Aug-2102-Aug-2112、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。09:16:3509:16:3509:16Monday,August02,202113、不知香积寺，数里入云峰。。八月-21八月-2109:16:3509:16:35August02,202114、意志坚强的

6、人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02八月20219:16:35上午09:16:35八月-2115、楚塞三湘接，荆门九派通。。。八月219:16上午八月-2109:16August02,202116、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2021/8/29:16:3509:16:3502August202117、空山新雨后，天气晚来秋。。9:16:35上午9:16上午09:16:35八月-219、杨柳散和风，青山澹吾虑。。八月-21八月-21Monday,August02,202110、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:16:3509:16:3509:168

7、/2/20219:16:35AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。八月-2109:16:3509:16Aug-2102-Aug-2112、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:16:3509:16:3509:16Monday,August02,202113、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。八月-21八月-2109:16:3509:16:35August02,202114、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02八月20219:16:35上午09:16:35八月-2115、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月219:16上