企业内部讲师TTT培训课程（updated).doc

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1、企业内部讲师TTT培训时间：12小时讲师:丘鹭【课程目的】w了解专业培训的操作流程。w掌握成人学习的理论、特点和规律。w能够独立策划、设计和准备培训课程，提高讲师的课程开发能力和更加丰富、完善课程内容。w帮助讲师将授课内容、质量提升到更专业、更先进的高度。w掌握实施培训时必备的技能与技巧。w提高讲师的课程组织能力，激发学员参与能力，能够有效处理各种课堂困境，达到课程互动的效果。【适应对象】w企业内部讲师、直线经理、项目经理及其他有需要与公众沟通的任何工作【课程特色】w讲师理论讲解严谨，授课风格轻松活泼w在关

2、键知识点设计多场讨论，学员、讲师间进行深入互动w讲师提供大量实战案例，全面周到w针对多个技巧要点设计相应的学员演练，即学即用，便于学员消化吸收w2【课程纲要】2天共12小时成人学习特点和企业培训理念l影响培训成功的因素l成人学习的原理和规律l学校教育和成人培训的区别l企业培训应具备的理念和形式l分组研讨:本企业应该发扬哪些优秀的人才培养理念/适合各级各类人员的培训形式有哪些培训组织与实施的基本步骤与方法l培训需求分析技术l确定培训目标与OJT培训计划的编制l掌握七种常用的教学方法lOJT基本概念与实施OJT

3、的方法l根据培训目标及学员状况进行教学方法组合l常规培训的标准操作流程l课堂练习:编制所属部门OJT培训计划TTT初级授课技巧l讲师角色认知与授课前的心理准备l如何有效的克服紧张情绪l课堂演练:每人一分钟即兴演讲l有效地控制你的声音l培训中的肢体语言的应用l如何开场和收尾l课堂禁忌与培训礼仪须知TTT高级授课技巧l营造舒适的学习环境及气氛控制技巧l讲师的讲解和演说技巧l促进和鼓励参与的技巧l控制过度参与/处理挑衅性行为l向学员提问及回答学员提问的技巧l课堂演练:每人三分钟自由演讲l可能出现问题的应急处理3课

4、程开发的步骤与技巧l课程设计基本结构l搜集素材与编写案例的方法l编制讲师教案和学员材料lPowerpoint的高级应用技巧l分组练习:命题课程设计与大纲开发培训评估方法及课程回顾(followupaftercourse)l四级培训评估体系介绍l如何巩固和扩大培训收效l有奖抢答竞赛:课程要点复习l小组交流分享:课程结束的心得与行动计划3