[精选]外贸高手客户成交技巧培训课件.pptx

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1、外贸高手客户成交技巧寻找客户的技巧与方法1写好开发信助你拿订单2跟踪客户的关键点44寻找客户的技巧与方法寻找客户的方法有哪些？合理利用展会将作用最大化无处不在的机遇寻找客户的技巧与方法一、合理利用展会技巧：选择展会要谨慎技巧：展会大小看情况技巧：参展资料准备技巧：参展人员须细心技巧：展会布置不马虎技巧：参展样品很重要技巧：小名片大学问技巧一：准备参展前做好详细的调查工作，了解各个展会的优缺点和性价比对自己的公司，产品，消费群体做一个定位，然后再有针对性的选择展会选择展会要谨慎广交会：优势：历史悠久，人流量大，综合性强，适合以杂货为主的

2、贸易公司。缺点：成本高，不适合专业性产品，小公司，新开展外贸行业公司。技巧二：展位大小情况：◎样品系列不多，东西小→精致的标准展会情况：◎客户实力不是特别强，情愿选择一些看起来比较专业的小展位位置：靠近门，靠近电梯，靠近中间过道等人流量多得位置展位大小看情况技巧三：参展资料准备：样品、名片、报价单、手提电脑、相机、记事本、纸、黑色水笔、卷尺、告示贴、订书机、回形针、文件夹、固体胶、透明胶金属、票夹、铅笔、橡皮、纸巾等大公司可以带上打印机、扫描仪、电子秤桌上放一些糖果盒饮料，降低客人的防备心理技巧四：参展人员要细心细节：服装整洁、微笑、

3、谈吐、礼貌服务客人刚进展位：用,等简洁性词客人有疑问：先让客人坐下，给出简短的回答，并告知客人会给他一份详细的报价单。递名片：双手递出，表尊重当天事情要当天处理：白天谈过的客户，晚上就要把邮件，报价全部发出去，时效性很重要。（很多人喜欢收集名片，然后回去以后慢慢分给不同的业务员跟进，结果回应者寥寥，这是因为忽视时效性的问题）技巧五：如何在展会中吸引客户的眼球？.以大胆抢眼的颜色为主，如红、黄、绿，尽量避免灰、白这类容易融入背景的中性色。.产品归类，如氧化铝材料、氮化硅材料分别分类，让人一目了然。.黄金展台，即放置公司主打产品（新设计，

4、新款式，新颜色，新包装等）要放置在最醒目的区域，不能太高，也不能太低，刚好在客人的视线范围。.名片，目录放置在最外面，客人路过可以翻阅和自行取阅，在样品旁边也许放上一两盒名片，客户可以自己拿。.东西要多而不乱展位布置不马虎技巧六：时间性检测专业性产品上，必须要体现自己的专业性。即样品有没有形成一个系列参展的样品最好都是新打样，时间过久的样品会显旧，影响美观。一定要保持样品的清洁干净，摆放整齐参展前要要对样品进行测试和品检，确保每一个样品都是完好无损的。参展样品很重要：样品能力技巧七:小名片大学问信息描述合理字体规范不易受损厚实等聊天工

5、具信息不能写，显得不正式。.职位必须准确二.把作用最大化技巧BECDA巧用关键词和关键词组合善用各国的Google网址锋利的site定位不走寻常路技巧一：巧用关键词和关键词组合如：技术陶瓷（)一般做法：在就直接输入缺点：会出现很多网站，但是没有邮箱，进入很多都是需要填表格，浪费时间。改良关键词：优点：精准定位举一反三：不同国家邮箱后缀不同，如日本较多使用，美国：,德国：.，瑞典：等技巧二：善用各国的网站.使用搜索引擎要适应当地情况如：开发应该市场，在里搜索要比在搜索效果差很多。.使用当地的网址搜索时最好使用当地语言。只要知道的位置就很

6、容易找到联系方式常用国家的网址:美国：英国：德国：法国：日本：意大利：荷兰：瑞士：加拿大：澳大利亚：技巧三：技巧一技巧2技巧3锋利的定位：精确定位到某个区域，某个产品使用方法（混合搭配，灵活多变）：以法国为例注意：后面的冒号必须是英文符号，而且冒号后面不能有空格举一反三：:限定标题:限定链接技巧四：不按常理出牌（混搭风）：如：别人搜索，你可以输入等突破思维，因势而变举一反三：等各有各的特色，需要好好琢磨和研究搜索引擎就像一座宝山要慢慢开发，慢慢挖掘，财富总在较深的地方。要有耐心和时间，配合技巧和运气！机遇无处不在写好开发信助你拿订单很

7、多朋友常常抱怨，开发信效果很差，封里面好几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“,.”就可以让你激动半天。为什么？几句话点到主题，表达清楚就可以了。能用一句话表达的，千万不写两句，省掉一切能省的废话。写完以后其实可以读一遍，看哪句话可以删掉，哪句话可以换一种表达方式，少用第一人称，多用被动语态！等到你重新检查的时候，发现已经简单的不能再简单，没词可以删了，那就点“发送”吧练习：请大家根据以下背景写一封邮件，写邮件给客户,发来的样品已经收到并且寄给工厂，但工厂讲这款产品是手工的()而非机制的()，因此价格需要重新核算。近期

8、原材料价格上涨很快，要尽快确认价格，以便我们采购原料安排生产。,..'.,,.'?'...,.?'!.,.,..,,.'.,原则：简洁”、“清楚”、“准确”开发信05少用奇奇怪怪的字体0505不要为了醒目而用夸张的字体，