[精选]如何成为销售冠军培训讲义.pptx

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1、如何成为销售冠军4大快乐原则关心自己：关闭通讯工具，一心一意关心自己：请在讲义上写下自己的名字关心他人：上课时请不要随意离开课堂共同遵守：请遵守上课时间课程内容第一模块：课前训练第二模块：成功销售的理念第三模块：成功销售的有效沟通第四模块：成功销售的六大要点第五模块：激发你的销售潜能课前训练3大培训理念：1、感恩理念：培训是福利，培训是机遇2、空杯的理念：现在接受别人培训，以后给别人培训3、参与的理念：参与多深，领悟多深；投入多少，收获多少课前训练参与训练1：问好练习参与训练2：雨点变奏曲将简单的事情做到卓而不

2、凡成功销售的理念1、态度第一报酬的公式报酬=态度+行动+潜能态度与方法的占比？态度占比一定是100%方法占比一定是100%态度在微观上表现为对自己的态度对营销的态度对顾客的态度对公司的态度对自己的态度充满自信志在必得1、自信心是一切成功的基石2、浙江商人3、我是一切问题的根源对营销的态度热爱营销持续奋斗婴儿用哭和笑来给父母以指示为什么做销售？对顾客的态度顾客至上服务至上顾客是什么？1、衣食父母----要敬爱2、梦中情人----要钟爱3、青春少年----要疼爱对公司的态度无限忠于同舟共济1、公司永远是对的2、不能

3、改变，立即适应3、不做3种人态度在宏观上表现为积极的心态感恩的心态空杯的心态付出的心态宽容的心态积极的心态事物的两面性，人性的两面性参军的故事国王和宰相的故事成功定律成功法则第1条：永远保持积极的心态18条成功定律理论来源----拿破仑希尔一生的重大发现1、积极心态；2、确定的目标；3、多走些路；4、正确的思考；5、自我控制；6、创富心理；7、应有信心；8、令人愉快的个性；9、个人的首创精神；10、热情；11、集中注意力；12、协作精神；13、总结经验教训；14、创造性观察；15、预算时间和金钱；16、保持健

4、康；17、尊重普通规律；18、专业知识（成功学第5代宗师柯维所添加）。案例：三个建筑工人筑墙建楼房建城市用手工作用脑工作用心工作完成任务目标使命一次性工作多个任务几十个目标组成领班领导领袖1年5年10年以上1小时12小时24小时小我大我无我态度是一面镜子你怎样对待公司----你怎样对待顾客----你怎样对待事业----积极心态的要点要点一：事情一开始的态度就决定了最后的成败要点二：人们在组织中地位越高，他的态度就越佳感恩的心态饮水要思源头吃果子要拜枝头感谢公司给我成长的机会感谢顾客对我工作的支持空杯的心态每天去

5、做，就是最好的学习归零的心态，更多的黄金后悔的故事付出的心态一分耕耘，一分收获付出总有回报不经历风雨，怎能见彩虹宽容的心态每个人始终生活在矛盾之中多想对方的优点角色互换你的心胸有多宽你的成就就有多大6种暗示的力量遭遇损失时—今天一定会有很好的事情发生在我身上家庭矛盾时—太棒了，这样的事情居然发生在我身上，又给我一个成长的空间塞翁失马时—每件事情的发生必有其原因，必有利于我遇到挫折时—没有失败，只是暂时没有成功而已情绪低落时—过去不等于未来（面子问题）事与愿违时—我没有得到想要的，即将得到更好的结论问题不在大小关

6、键在于态度成功不分早晚态度决定先后改变的方向在哪里？改变的时间在何时？成功销售的理念2、销售买卖的真正含义销售买卖的真正含义狭义：把产品、服务卖出去，收到钱广义：把想法、观念、点子、产品、服务让对方接受做销售先把自己给推销出去再把想法、观念卖出去接着进行附加推销最后要卖公司、卖老板产品不是单一的销售品成功销售的理念3、人类行为的动机在销售的过程中，顾客为什么买，为什么不买？为什么掏钱，为什么不掏钱？决定销售成败的人类行为动机是什么？动机：1、追求快乐2、逃避痛苦成功销售的理念4、顾客永恒不变的六大问题你是谁？你

7、要跟我谈什么？你谈的事情对我有什么好处？如何证明你讲的是事实？为什么我要跟你买？为什么要现在跟你买？成功销售的理念5、量大是成功的关键开店的两大策略：拉式战略：传单、广告推式战功：推荐、技巧心态与命运心态变→观念变→行为变→习惯变→性格变→命运变成功销售的有效沟通双向选择的过程发起者接受者信息反馈沟通的三要素听说问听—倾听听的组成—聽倾听的好处适应讲话者的风格眼耳并用首先理解他人，现被他人理解鼓励他人表达自己准确了解对方的意图建立信任明白事情关键所在倾听的技巧用心听，态度比较诚恳对没有听懂的问题，重新确认眼睛注

8、视对方的额头点头、微笑停顿3—5秒不打断，不插嘴说—赞美处理顾客心情的最佳方式三大步骤赞美是一种认同骂人的时候，非常大方赞美别人的时候，不好意思与顾客接触有两个目的：寻找购买理由收集顾客资料（说出顾客的三个优点）赞美的技巧发自内心，真诚的去赞美赞美对方的闪光点赞美的比较具体使用间接的赞美借用第三者赞美三名蛮好听的话你真不简单！我很佩服你！我很欣赏你！回答：哪里，哪里！！（潜台词）肯定认