[精选]市场营销原理-PowerPoint演示文稿.pptx

《[精选]市场营销原理-PowerPoint演示文稿.pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、市场营销原理与策略主讲上海财经大学吴宪和第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章广告学心理学管理学经济学哲学社会学核心理论基础理论市场营销学理论架构第一章导言第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章一、市场营销涵义1、营销的中心任务是满足需要和创造需要（1）地心说日心说（2）满足需要创造需要开发新产品创造市场改变消费环境创造市场消费教育创造市场ABCDE利润时间aa′bb′c′d′e′cde2、营销是综合型的经营活动选择价值提供价值沟通价值提升价值市场调研市场细分价值定位产品开发服务开

2、发分销销售促进公共关系收集信息顾客维系3、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益（1）企业和顾客的关系1.99.95.51.19.1对顾客的关心987654321123456789对自身任务的关心（2）企业、顾客和社会ABCBCDAA：企业利益B：社会利益C：消费者利益D：三者利益的结合点4、营销方式是6P以及组合（1）产品策略（2）价格策略（3）促销策略（4）分销策略（5）公共关系（6）权力营销6P组合目标市场1P2P3P4P5P6P5、营销是用可控的6P适应和改造不可控的环境政治文化地理人口经济法律政府合作伙伴竞争对手社区新闻传媒顾客1P2

3、P3P4P5P6P间接环境直接环境市场营销定义企业为了实现利润目标，主动适应环境和改造环境，综合运用6P策略，努力满足客户需要和创造客户需要的综合性经营活动和管理过程。1、生产观念（生产导向）（1）背景（2）特征经营着眼点基本方法（3）企业机构设置基本策略财务采购人事生产销售二、企业经营观念演变2、产品观念（生产导向）（1）背景（2）特征经营着眼点基本策略基本方法（3）企业机构设置3、推销观念（生产导向）（1）背景（2）特征经营着眼点基本方法（3）企业机构设置基本策略财务采购人事生产销售4、营销观念（需求导向）（1）背景（2）特征经营着眼点

4、基本策略基本方法（3）企业机构设置需求营销人事采购财务生产中心起点手段促销重点终点生产导向企业销售能够生产的产品企业推销产品特征和质量通过销售获得利润需求导向企业生产可以销售的产品目标市场需求营销组合产品提供给顾客的价值通过满足顾客需求获利5、社会营销观念（社会导向）（1）背景（2）特征经营着眼点基本策略基本方法（3）企业机构设置社会利益与市场需求营销人事采购财务生产第二章市场营销环境第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章一、营销环境特征1、层次性（1）间接环境（宏观环境）（2）直接环境（微观环境）2、可变性3

5、、不可控性4、关联性二、间接营销环境1、经济因素（1）供求关系供求与价格价供>求价供需供<求供需三种供求态势下的价格供<求市场价格市场竞争市场表现供>求市场价格市场竞争市场表现供=求市场价格市场竞争市场表现（2）消费者收入水平个人总收入、个人可支配收入、个人可任意支配收入货币收入和实际收入消费者储蓄和信贷人民币实际购买能力汇率计算法购买力计算法（3）宏观经济状况恩格尔定律收入变动百分比恩格尔系数=食品支出变动百分比年代消费系数消费热点商品人均GDP水平20世纪50-60年代百元级商品手表、自行车、缝纫机300美元20世纪70-80年代千元级

6、商品彩电、冰箱、洗衣机1，000美元20世纪90年代万元级商品高档家电、计算机2，000美元20世纪92年代末10万元级商品汽车、住房4，000美元2005年10万元以上商品消费继续升级6，000美元2、人口因素（1）人口总量（2）地理分布（3）年龄结构（4）家庭单位和规模（5）性别3、文化因素（1）文化涵义广义文化狭义文化（2）传统和风俗习惯（3）价值观（4）语言文字物质生活物质财富科学技术组织机构制度规章制度传统语言文字价值观物质文化制度文化精神文化服务表层硬文化中介层管理文化核心层精神文化（4）企业文化核心层精神文化产品技术小环境机构

7、制度人际关系机构企业英雄仪式企业精神价值观设施服务价值观企业英雄仪式企业精神4、政治法律因素（1）政治体制（2）法合法规（3）方针政策（4）公众团体5、科技因素三、直销营销环境顾客供应商营销中介企业竞争者社区政府大众传媒四、营销环境分析1、环境“稳定程度—复杂程度”分析ⅠⅡⅢⅣ动态静态简单复杂2、环境机会分析ⅠⅡⅢⅣ高低高低机会潜在利润企业成功概率3、环境威胁分析ⅠⅡⅢⅣ高低高低潜在严重性出现概率4、SWOT分析法内部因素外部因素优势（S）劣势（W）机遇（O）SO战略WO战略威胁（T）ST战略WT战略优势①本地市场的地理优势②政府支持③设备

8、、经验优势劣势①富余人员多②激励机制不完善③缺乏市场竞争意识内部优势外部优势①开发小包装油②价格跟随策略把三分之二职工推向市场机遇小包装油将快速发展威胁食用油将从计划走向市场向国