[精选]中国某银行汽车分期业务.pptx

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1、2009年10月龙卡信用卡专项POS分期业务流程和营销信用卡中心内容提要汽车分期业务的风险控制目标客户定位市场推广费用政策专项POS分期目标商户专项POS分期概述购车分期业务流程分类专项POS分期一般称为大额分期指持卡人向我行申请将购买商品或服务的一定金额分期偿还,经我行核准后,将交易金额均分成若干份,持卡人通过信用卡在约定期限内逐月还款,并按照我行规定支付一定手续费的业务购车分期家装分期婚庆分期专项POS分期概述商户POS分期与专项商户POS分期的关系共同点：均需要与商户进行合作，商户需要承担相应手续费最终交易均通过

2、分期专用POS完成不同点：额度使用不同商户POS分期---一般分期额度专项商户POS分期---大额分期额度（09年8月19日前独立于信用额度,之后属专用额度）专项POS分期概述业务模式专项POS分期概述1.提供商品（汽车、家装)2.贴补相应手续费(利息变为手续费支出形式1.对现有持卡人及未持卡集团客户开展营销2.提供分期付款服务1.提前享受2.轻松理财建行信用卡中心客户合作商户专项POS分期概述1.共享建行庞大的持卡人资源2.可根据客户消费行为和信用状况进行细分营销1.为持卡人提供实实在在增值服务2.提高龙卡信用

3、卡中间业务收入1.优惠手续费2.手续简便业务模式特点---三赢建行信用卡中心客户合作商户专项POS分期对提升中间业务收入作用显著专项POS分期概述专项POS分期平均手续费7%明显提升中间业务收入单笔金额２-15万显著增加分期付款交易额普通收单业务平均扣率不足5‰特别提示:专项POS分期通过分期POS刷卡完成交易,相应交易额和中间业务收入均计入商户POS分期付款,目前占商户POS分期付款交易额68%,我行在POS专项分期方面在总行排名12位,在当在占比第一位.内容提要汽车分期业务的风险控制目标客户定位市场推广费用政策专项

4、POS分期目标商户专项POS分期概述购车分期业务流程持卡人同意支付首付款情况下，向我行申请用其龙卡信用卡在我行指定经销商购买家用汽车，我行核准后，将审批通过金额平均分成若干期，持卡人免付或支付相应手续费在约定期限内按月还款的业务简介购车分期业务流程1.我行曾经合作的汽车厂商：一汽大众、上海大众、东风日产、北京现代、东风雪铁龙、长安福特和长安马自达等。2.正在合作的汽车厂商：广州本田、广汽丰田、东风标致、东风悦达起亚和北京现代、上海大众等3.合作汽车厂商的谈判：由总行接洽。联络合作经销商(家装商户)，实地上门拜访签约、填

5、写《商户审批表》和《商户注册表》上报总行、参数设置安装分期POS机具分行准备工作购车分期业务流程业务办理流程总行申请人分行经销商1.申请人到经销商处选车，提交相关材料，经销商核实相关信息2.经销商传真申请材料至分行3.进件整理和建立台账4.征信调查5.额度审批6.通知经销商6.通知申请人7.申请人到经销商处办理付首付款、递交保险证明材料等相关手续8.请款9.复核请款材料10.申请额度调整11.额度调整12.申请人在预计提车日期前往经销商刷卡清算购车分期业务流程申请人经销商总行分行11申请人到经销商处选车，提交相关材料，

6、经销商核实相关信息。①身份证复印件②户口簿复印件③《龙卡信用卡购车分期付款订购单》④优质客户提供工作证明22经销商传真申请材料至分行33分行：进件整理和建立台账44分行：征信调查55分行：额度审批666分行：通知申请人与经销商77申请人到经销商处办理付首付款、递交保险证明材料等相关手续88经销商递交请款材料：①《请款单》②《订购单》③《签收单》④《购车合同》复印件⑤户口簿复印件⑥身份证复印件⑦购车发票复印件⑧保单及保单发票复印件⑨首付款收款证明材料99分行：复核请款材料1010申请额度调整1111总行：额度调整12申请

7、人在预计提车日期前往经销商刷卡清算12购车分期业务流程操作易错点购车分期业务流程操作易错点购车分期业务流程流程优化提示取消预审批环节符合基本申请条件的客户均可申请，由审批人员确定通过与否及额度进件管理岗位和征信调查岗位人员不需要再查询预审批名单购车分期业务流程内容提要汽车分期业务的风险控制目标客户定位市场推广费用政策专项POS分期目标商户专项POS分期概述购车分期业务流程经过一年多的实践，汽车分期业务的不良率从总行来看明显低于其他业务，目前不足千分之零点五；我行仅为千分之一。简介汽车分期业务的风险情况1.购车范围定为家

8、用汽车2.把好目标客户准入关内容提要汽车分期业务的风险控制目标客户定位市场推广费用政策专项POS分期目标商户专项POS分期概述购车分期业务流程目标客户定位自有中高档房产客户信用、用卡记录良好的已有信用卡客户高贡献度的行内基金、代发工资、存款客户职业良好客户，如公务员、教师、医生、500强企业、行内员工等专项POS分期目标客户目标客