[精选]6Sigma绿带训练分析课件(PPT 102页).pptx

《[精选]6Sigma绿带训练分析课件(PPT 102页).pptx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、Page16Sigma綠帶訓練－分析(Analyze)6SigmaforCustomerValuePage2DMAIC專案步驟和工具階段步驟工作細分與工具定義專案選擇確認企業的機會專案計劃Y＝f(X)、團隊建立、KANOmodel問題陳述、VOC、CTQ、定義缺點、衡量尺度專案目標與範圍、ProcessMap、專案綱領量測資料收集計劃評估量測系統確認Sigma水準計數、計量型資料、抽樣方法、C&Ematrix、FMEA操作性定義、巡視流程、GageR&RDPMO、製程能力與績效分析分析建立改善目標驗證潛在要

2、因標竿學習、Entitlement、差距分析圖形分析、假設檢定、相關性分析、迴歸分析改善確認關鍵少數建構最佳模式評估最佳模式實驗設計（DOE）先導測試(PilotTest)、更新ProcessMap、更新FMEA成本/效益分析控制確認管制策略建立管制計劃結合品管系統防呆、目視化顯示與目視化管制管制計劃、長期MSA計劃品管系統、專案移交、專案稽核Page3分析階段課程大綱A0.分析階段概述A1.建立改善目標A1.1建立績效指標A1.2企業標竿A1.3EntitlementA1.4差距分析A2.驗證潛在要因A2

3、.1圖形分析A2.2數據驗證假設檢定變異數分析相關性分析迴歸分析步驟摘要A3.分析階段回顧Page4A0.分析階段概述確認目前的流程能力A1.建立改善的目標資料分析工具箱圖形分析數據驗證A2.驗證潛在要因(Vitalfew)改善階段量測階段分析階段Page5在A1，我們將利用分析工具建立改善的目標主要的目的是在設定目標，以整合客戶滿意度與可用資源之間的平衡步驟主題：建立績效目標分析內部或外部標竿，並與目前之最佳績效水準比較在可衡量的利益中，評估長期和短期SigmaLevel依據目標與現階段流程水準間的差距分

4、析，決定改善的方向A1.建立改善目標A1建立改善目標Page6衡量目前流程的基準值績效目標流程變更(突破)建立績效目標流程改善（最佳水準）確認目前流程的基準與績效目標間的差距兩種改善流程的方式:-改善目前的流程-建立新的或重新設計現有的流程差距A1建立改善目標Page7即一種不斷尋找最佳作業模式、實務及流程的過程並企圖藉由最佳化的追求及導入，而使其成為業界之佼佼者標竿學習什麼是企業標竿?A1建立改善目標Page8為什麼要進行企業標竿的研究？時間績效創新持續改善持續改善突破性的進展發展和執行策略目標建立可行的

5、目標緊迫感突破性的思維更深入的了解自身的產業A1建立改善目標標竿學習(續)Page9企業標竿的類型內部標竿最佳標竿競爭標竿內部標竿是在分析組織內現行的實務.以尋找最佳績效並確定活動基準和領導者競爭標竿是從外部確定直接競爭對手的績效表現.競爭者的標竿一般以整體產業或市場所關心的議題為主最佳標竿在檢視所有產業,以尋找最新的及最具創新性的實務,這種最佳實務及期望績效的廣泛概念為追求企業標竿的終極目標A1建立改善目標Page10標竿學習的流程步驟8.發展行動計劃9.執行特定的行動方案並監控流程的進展10.核對標竿指

6、標之可行與合理性計劃分析整合行動1.確定什麼可以成為標竿2.確定可比較的公司或流程3.決定資料搜集的方法並搜集資料4.確認現階段的績效差距5.未來專案的績效水準6.整理所收集的資料並訂出可接受的目標7.建立目標A1建立改善目標Page11訪談標竿學習的執行計劃透過關鍵人聯繫組織及管道收集對方資料並深入研究備妥詳細的調查問卷以獲取所需的資訊建立各項預備計劃以及寄送初步文件給對方參考準備訪談對面談前預先準備工作,並充滿信心培養良好氣氛以獲得最好的結果感謝對方的善意,並確認後續必要工作的持續進行組織訪談審查訪談小

7、組觀察的結果並撰寫訪談報告條列出符合改善需求的最佳實務建構應行動的要項並確認負責人後,進行改善階段.擬定行動計劃將訪談報告轉呈SixSigma專案領導人將訪談的結論及欲採取的改善事項呈報高階主管維持與溝通A1建立改善目標Page12標竿學習的本質一個持續的改善行動取得具有價值資訊的調查過程向他人學習的過程，計劃性的尋找概念一個費時、費力且講求紀律的流程一個提供有效資訊的可行工具以協助企業改善流程標竿學習應該是...一次性的活動提供簡單答案的調查過程複製，模仿快速而且容易光說不練，一時的流行標竿學習不應該是.

8、..A1建立改善目標Page13最佳水準(Entitlement)Entitlement是原本應該擁有的能力水準,此能力應為製造出良品的能力,同時,其亦為附加價值、時間、金錢….的同義詞.Entitlement=CpA1建立改善目標Page14差距分析(GapAnalysis)差距=目標-現狀水準達成目標的方法可以與企業標竿的方法及目前的產品/流程的改善結合.目標也許可以或不必將企業標竿與目前最佳水準納入.目前水