[精选]6S管理培训教材(PPT 56页).pptx

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1、6S管理2011年11月20苏泊尔武汉基地制造二部班组长培训项目课题大纲1.成果分享2.前4S推行技巧3.素养推行技巧4.安全管理课程目标：1.通过本次学习，对6S知识进一步掌握，清楚6S每个步骤的含义及推行要点，并能以本班组举例如何推行；2.通过本次学习，能够结合班组实际情况，制定6项以上的改善行动方案并实施，并固化成果；3.能够在6S日常现场管理中，学会自己检查，检查什么、怎么查、异常怎么处理、如何预防。1.成果分享（请记住你看到的1-3个亮点）1.绍兴基地现场管理成果分享2.杭州基地现场管理成果分享3.玉环基地现场管理成果分享4.武汉二期现场管理成果分享绍兴

2、绍兴绍兴绍兴绍兴杭州杭州杭州杭州玉环玉环玉环玉环玉环2.前4S推行技巧1.整理推行技巧2.整顿推行技巧3.清扫推行技巧4.清洁推行技巧6s口诀整理:现空间（要与不要一留一弃）整顿:省时间（定品定位定量标识）清扫:去乱源（找出乱源彻底扫除清洁:来改善（制度化、标准化）素养:成习惯（文明礼貌养成习惯）安全:无隐患（预防为主消除隐患）管理干部动员大会早会全员宣惯、培训事前准备工作武汉二期武汉二期武汉二期武汉二期武汉二期二号线车底后整理、整顿阶段改善前：一片混乱改善后：不要的物品处理整理、整顿阶段一号喷涂线整理、整顿阶段一号线拉伸整理、整顿阶段包装休息区整理、整顿阶段办公

3、室整理、整顿阶段办公室整理阶段：时时整理：垃圾、废弃物……每天整理：不常用物品……每周整理：近期不使用的物品……每月整理：呆滞物、滞留品……每年整理：闲置设备、工具……目视化管理例子66安全库存用完后通知张三66无水准有几个球不明确，要数！初级水准整齐排列，便于确认管理中级水准通过简单标识使数目一目了然高级水准通过标识和提示，数目不足时怎么做一目了然目视管理整顿阶段：初次整顿：定品、定位、定量、标识名称；时时整顿：执行定品、定位、定量……每天整顿：执行定量……每周整顿：修补标识名称……每月整顿：修补、完善标识名称……清扫阶段：时时清扫：废弃物、垃圾……每天清扫：岗

4、位、设备全方位……每周清扫：乱源、污染源……每月清扫：不良习惯……每年清扫：顽固分子……制度与教育—标准化清洁阶段：初次清洁：制定标准、责任人、要求……时时清洁：按标准执行……每天清洁：岗位、设备全方位……每周清洁：改良方案、完善标准……每月清洁：改善方案、修订标准……每年清洁：改善布局、流程、工艺……，简化标准……3.素养推行技巧1.礼貌运动推行技巧2.批评教育员工技巧3.向上级汇报技巧4.仪容、仪态、文明行为推行技巧如何体现礼貌？喊他的名字（称呼）真诚的微笑注视对方的眼睛大声说出问候语点头或挥手示意批评教育员工技巧1、首先你要知道“批评”非贬义词更非“骂”；2

5、、批评前必须掌握现状；3、先询问，“我想知道事情经过”、“请告诉我××事”；4、给他解释的机会（非狡辩机会）；5、向他说明犯错的后果，“由于……，我们……”；6、让他说以后如何纠正或预防，“以后我们因该怎么做呢？”；7、对他加以肯定，必要时做简要补充，“这样就会很好！……”；8、确认沟通的结果，“今天我们确定了……”。向上级技巧1、准备充分，现状、数据等信息；2、预约时间并告知主题；3、主动、积极报告；4、不要只报告问题，必须有自己的方案或想法；5、讨教他的建议；6、说出需求，需要××资源，需要××部门支持……；7、确认结果，那我就按××方案去执行，您什么时候要结

6、果？8、定期汇报进度。文明用语演练您好、早上好、好久不见、Hi；再见、回头见、明天见、bye;请、谢谢、对不起、sorry;我们…、你做的很棒、你能行；好、很好、非常好。我想向您汇报下我的思路；我想知道这件任务完成的怎么样了……夸奖今天的衣服（发型）很漂亮；这件事情（报告）做得很出色；今天气色很不错！你说的很有道理！有你在这个任务肯定能完成！文明用语演练个人态度如何形成？资讯的影响别人的影响（近朱者赤、近墨者黑）昔孟母择邻处经验的影响赏罚2.小心你的行为,它会改变你的习惯;3.小心你的习惯,它会改变你的性格;4.小心你的性格,它会改变你的命运;1.小心你的思想,它

7、会改变你的行为;请思考素养阶段：初次素养：改变自己、带动他人……时时素养：文明用语、积极主动帮助他人……每天素养：大声问好、不吝啬夸奖……每周素养：总结改善成果、优化推行方案……每月素养：加大宣传、评出“微笑天使”，“礼貌之星”，“和善之星”，“模范岗位”，“活雷锋”……每年素养：不断优化推行方案，将成果变成习惯和文化……4.安全管理1.安全管理范围2.事故预防及事件处理3.职业健康安全预防4.应急预案安全千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。——《韩非子》劳动保护用具A、耳塞B、防酸用具C、护目镜D、安全帽E、安全夹具安全事故预防原则安全阶段：时时安全

8、：按标准执