工程部设备管理流程

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1、8.3.1工程部设备管理流程按拟定设备管理规定设备过程管理设备资料存档开始设备管理规定审批明确管理制度设备申购设备编号登帐设备标识设备日常管理设备检查设备维修管理设备资料存档结束按规定使用设备审批审核总经理工程部经理安全管理人员工程部员工8.3.2工程部安全管理流程工程部经理总经理工程部经理安全管理人员工程部员工拟定安全管理制度安全过程管理开始安全管理制度审批明确安全管理制度定期安全检查配合处理隐患报告限期整改检查验收事故处理预案配合检查结束整改存在隐患或者发生意外事故处理事故分析报告资料存档审批

2、审核核审批审批隐患8.3.3工程部项目管理流程部门/人员流程总经理工程部经理项目负责人施工单位拟定安全管理制度项目过程管理资料存档开始项目管理制度审批签订项目管理合同施工前安全培训整改人店施工施工前检查施工中安检责令整改参与培训结束接受检查是否存在隐患检查验收竣工验收开始施工资料存档8.3.4.锅炉房安全管理流程部门/人员流程总经理工程部经理锅炉房领班锅炉工拟定锅炉房安全管理制度锅炉房安全管理制度资料存档开始锅炉房管理制度审批明确锅炉房管理制度定期安全检查接受处理发现安全隐患检查验收隐患处理报告配

3、合检查结束责令整改是否合格下发处理决定随时抽查整改汇报资料存档整改审批锅炉设备保养8.4.1.电话报修程序与关键问题电话报修程序与关键问题电话报修工作目标1.及时处理电话报修的维修任务2.电话报修手续齐全，记录规范电话报修工作程序各部门人员发现设备故障或缺陷，及时报告领班领班电话通知工程部值班人员工程部经理或值班工程师将报修情况作认真记录工程部经理或值班工程师派出维修人员开始完成维修任务暂未完成维修任务工程部与报修部门共同制定解决方案，并尽快完成维修工作维修完成后由报修部门填写维修确认及评价表工程

4、部将报修，维修资料存档备案结束关键点1关键点2电话报修关键问题点1、领班应先报姓名、职务、后报故障现象、地点。电话报修注意：电话报修适用于较紧急的故障；值班工程师不接受匿名或普通员工级人员的报修电话（报警例外）2维修人员完成维修工作后，应在现场立即要求报修部门管理人员填写维修确认及评价表，并签字确认8.4.2特别抢修程序与关键问题特别抢修程序与关键问题特别抢修工作目标1、迅速完成特别抢修任务、工作过程中尽量不打扰客人；2、工程部应保证抢修工作的记录完整特特别抢修工作程序结束保修人员将故障情况汇报给

5、值班工程师值班工程师根据汇报确认是否需要特别抢修值班工程师安排维修人员进行紧急抢修维修人员带好所需物品，5分钟赶到现场开始查明故障原因，开展规范化维修暂时无法维修，报值班工程师值班工程师向报修部门解析，并协助报修部门做好应急措施，以最快的速度完成维修工作维修结束后清理现场，并由保修部门填写维修确认及评价表报修资料汇总存档关键点1特别抢修1、需要特别抢修的五类情况：正在出菜的厨房出现故障；正在开会的会议室出现故障；已有客人入住的房间出现故障；对酒店设备有较大影响的故障；不马上处理会引起客人不满的故障

6、2、维修人员进入客房或在客人活动区域进行修理时，应在服务人员的带领下向客人说明情况，征得客人同意后方可开展维修工作8.4.3.设备更新程序与关键问题设备更新程序与关键问题设备更新工作目标1、陈旧设备及时得到更新2、确保安装新设备时不影响到酒店正常业务的开展设备更新工作程序每年各部门编制设备更新计划设备更新计划报工程部经理审核、总经理审批需要更新时，与使用部门制定设备更新报告设备更新报告报总经理审批开始审批通过后交财务部备案配合采购部门进行采购建立设备档案进行设备安装调试设备投入使用过程中的维护、保

7、养结束关键点1关键点2关键点3设备更新设备更新关键问题点1、由工程部与使用部门制定的设备更新报告内容包括设备名称、型号、性能、用途、使用部门、安装位置等2、工程部经理与其他工程部人员应做好以下工作，配合采购部门进行采购（1）按合同要求开箱验收、逐一检查设备及零配件的数量、质量等（2）要求供应商提供全部设备技术资料（3）对违反合同、不合要求的设备拒绝接受，符合要求后再付款3、设备更新需要停水、停电、停气时，工程部经理应事先报告总经理，选择合适的时间，并做好应急措施，减少对酒店正常营业的影响8.4.4

8、.锅炉运行程序与关键问题锅炉运行程序与关键问题锅炉运行工作目标1、确保锅炉运行操作规范化2、确保锅炉安全、经济运行锅炉运行工作程序结束开展运行前检查启动锅炉，注意观察水位和压力表数值监视锅炉运行开始出现问题，紧急停炉排除故障锅炉正常运行停炉维修保养开启放空阀关键点1关键点2关键点3是否正常待炉水慢慢冷却到50度时，放出炉水开启并检查入孔，用清水冲洗水污做好值班记录锅炉运行关键问题点1、检查对象包括对锅体本体、燃烧机、锅炉辅机、锅炉测试、控制仪器、风烟系统、水汽系统、电气系统等2、主