电脑销售实习报告_3.docx

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1、电脑销售实习报告实习目的：经过销售实习了解企业营销事情，在那个基础上把所学的专业理论知识与实践密切结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。实习时刻：XX.9.20----XX.10.21实习地方：明华电脑城总结报告：为期1个月的实习结束了，我在这一具月的实习中学到了不少在课堂上全然就学别到的知识,受益非浅。如今我就对这一具月的实习做一具工作小结。首先介绍一下我的实习单位：明华电脑城。明华电脑城位于保定商业中心：紧邻保定商场、保定百货大楼、钟楼商厦、五金城、女的世界、大慈阁商区等，客流量大，

2、商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定都市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住所条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。明华电脑城与居民小区层层相拥，随着保定都市建设步伐的加快，市民的居住条件也迅速得以提高，以明华电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住所条件提高优势必带动电脑及其它高档电

3、子产品的消费潮。保定明华电脑与河北大学、华北电力大学、河北农业大学、河北金融专科学校、保定师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重点学校毗邻，更加使明华电脑城增添了一分活力，获得一份激情和动力。身处保定明华电脑城更加使你感觉到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大伙儿日子的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的足步。自9月20号开始，公司安排我进行了四个时期的实习。第一

4、时期为搬运，事实上这一时期没有什么技术性。彻底是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如mp3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度别高，因此凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的原因销量别断下落，比如清华紫光。并且也有一些新拼牌进入。如此由销量的变化，公司的销售部门别断打出清单来调整品牌的进货数量。干了几天搬运工后公司安排了我第二时期的实习。子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二时期实习是对固然在这期间我也认识很多品牌的电mp3有关知识的培训。

5、要紧熟悉其要紧功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，要紧功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如ipod的品质特别好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能（一半具有隐蔽性）在那个过程当中有些时候感受有些别舒畅，有些机子质量很差功能也别具备，但负责人却别让把实际事情告诉消费者。因此这一过程学的比较慢。记忆了第二时期的培训后，我进入了实训时期。第三时期负责人安排我到门口促销mp3，“苹果”新品牌，因为“ipod别”具“苹果”如此的中文商标。当顾客走过发觉“苹果”mp3

6、及其特别“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻脚观赏。同时别停的咨询我什么原因如此廉价时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失降感但愿别要妨碍了他们逛里面的商场。几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个时期。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来寻“烦恼”，但“紫光”的却烦恼别断，十个就有九个有咨询题，有些换了好几次都有咨询题，而每次都会是一具“身”和“心”的考验，卖主让寻售后售

7、后又推回来，而每次基本上一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（固然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。事实上我们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说：“未来打死你都别要买清华紫光的”。最后没方法买了四天的mp3回去返场了。事实上在这期间我也去了明华的售后，真的别如何样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一具角降里，几台旧电脑和三个人。说句实话真的别敢恭维（固然我没有资格说，但真的看别出有太多职业精神）。在为期1个月的实习里，我象一具真正的职员一样拥有自己的工

8、作卡，感受自己差不多别是一具学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一具月的实习使我知道得了不少往常疑惑的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，经过了解也发觉了该公司存在一些咨询题：（1）由于受市场妨碍的客观因素和主观努力别够，产品质量别够稳定，使销售工作陷入被动，直接妨碍工公司的较好运转；（2）销售业务工作治理还别够完善，领导比较多，