新华信孔府家访谈提纲市场经理.docx

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1、市场经理访谈提纲：1个人经历和目前的职责2公司目前存在的市场营销问题3问题原因4解决思路5白酒的消费者类型（年龄,城市/农村,自饮/礼品,省份地区）,消费者转向替代品（果酒/啤酒/黄酒/葡萄酒/饮料/洋酒/戒酒）,生活方式的变化（工作节奏/饮食习惯/健康意识）对白酒消费的影响6市场部的设置和职能7市场部有没有制定市场计划？谁定？如何制订？是年度季度还是每月计划？地区性的还是全国性的？8公司有没有进行产品或市场调研，如有，是如何进行的？调研周期（每年，每个新产品）？预算？9市场部日常工作中用到的市场推广/宣传工具有哪些？（电视广告，平面广告，户外广告，公关活动，软性新闻宣

2、传，促销活动）预算？10广告是如何制作的？诉求点是什么？发布媒体？效果如何？广告是否经常更换？诉求有没有变化？预算？11公关活动和促销活动频度如何？是如何确定公关和促销活动的？对象（经销商/消费者）？时间？效果评估？预算？12展览会参加情况？配套的公关广告和促销活动？5有没有进行竞争对手战略监控？收集竞争对手信息？如有，如何处理这些信息？如何应对竞争对手行动？6有没有与销售部共同收集和分析本公司产品销售情况？每月？每周？7信息沟通过程？是否通畅？8新产品研发过程？新产品研发过程中市场部所起的作用？与其他部门的合作？17新产品上市时是如何策划的？定价，名称，定位，包装，视

3、觉形象，广告，促销？18出现市场危机时（例如假酒案），市场部如何应对？19市场部与销售部如何合作?有无工作冲突?20各地办事处的的市场人员设置（数量,地区）,人员配备（人数,公司派人/当地招聘）,职能21各地市场人员如何与总部市场部沟通？对办事处市场人员的激励和工作评价？