2021年企业营销人员年末总结.doc

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1、2021年企业营销人员年末总结撰写人：___________日期：___________2021年企业营销人员年末总结___是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，___很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态（范本），走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，___

2、已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。..房地产市场的起伏___，公司于___年与___公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，___积极配合___公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为月份的销售___奠定了基础。最后以___个月完成合同额___万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，___从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。年下旬公司与公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，同志担任销售

3、内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。第3页共6页在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，___立刻___并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与___和其他销售部成员的努力是分不开的。年这一年是有意义的、有价值的、有收获的

4、。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。第3页共6页2021年企业行政人事管理工作总结当新年的脚步悄然而至，我们___年的工作也宣告落幕了。为在___年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况，对___年行政部工作总结如下：第6页共6页1、人员招聘。___年共入职___人，离职___人。参加网上招聘___次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性

5、不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量最大的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。2、___年举办了___次企业管理制度培训，___次安全生产的培训，___次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对___年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门

6、的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在___年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。3、人事考核方面。___年度积极评出优秀员工___名、销售能手___名、技术能手___名、服务标兵___名、优秀经理/主管___名，共计___人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。4、于___年___月份拟制了

7、新的企业管理制度、员工手册自___月___日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。第6页共6页6、___年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，