医院绩效管理与成本控制课件.pptx

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1、徐元元中国医学科学院肿瘤医院2013年11月16日医院绩效管理与成本控制目录医院绩效管理的发展趋势第一部分医院战略型绩效管理概述第二部分我院绩效管理的实践第三部分医院绩效管理的发展趋势—医院管理的发展趋势管理的有效性如何承担更多的社会责任如何提升知识员工的工作效率如何制定实施医院未来的发展战略如何提升医院的核心竞争力医院绩效管理的发展趋势—医院进行绩效管理的原因绩效管理是医院战略落地的载体绩效管理是构建和强化医院文化的工具绩效管理是医院价值分配的基础绩效管理是提升医院管理的有效手段医院绩效管理的发展

2、趋势—绩效的概念绩效是结果绩效是行为绩效是结果与行为的统一体医院绩效管理的发展趋势—医院绩效管理的发展过程以财务为导向以目标为导向以战略为导向财务型绩效管理目标型绩效管理战略型绩效管理医院绩效管理的发展趋势—医院绩效管理的发展过程财务型绩效评价系统的局限性责任会计系统的不适应过分重视取得和维持短期财务结果反映的是医院过去和现在的经营情况过分注重财务业绩指标，忽视非财务指标绩效评价和医院价值的不协调无法满足管理创新对信息的需要医院绩效管理的发展趋势—医院绩效管理的发展过程财务型绩效评价系统的局限性与战

3、略联系不紧密只注重纵向分解，没有注重横向分解强调短期目标的实现，忽视长期目标关注对结果的评价医院绩效管理的发展趋势—我国医院绩效管理模式以科室成本核算为基础的绩效管理模式武汉同济医院、青医附院以工作量核算为基础的绩效管理模式山东千佛山医院以学科建设为基础的绩效管理模式四川大学华西医院医院绩效管理的发展趋势—我国医院绩效管理模式以科室成本核算为基础的绩效管理模式特征实施以“收入—支出”为分配依据的核算模式以科室为基础来核算科室奖金提出“核心员工”概念，重视关键人才评价建立成本控制体系医院绩效管理的发展

4、趋势—我国医院绩效管理模式以科室成本核算为基础的绩效管理模式评述实现收入与支出的配比，有利于成本控制以科室为对象，医、护在一起核算奖金将BSC管理工具应用于医院绩效管理，以科室为单元实施绩效管理与评价，实行综合性的全方位的评价对“核心员工”实施重点管理及奖励，采用“二八定律”实施管理医院绩效管理的发展趋势—我国医院绩效管理模式以科室成本核算为基础的绩效管理模式评述同医院经营目标的协调性管理所面临的困境政府卫生政策、物价收费政策的局限医院内部管理的一致性医院绩效管理的发展趋势—我国医院绩效管理模式以工

5、作量为基础的绩效管理模式特征以工作量为基础核算奖金建立绩效类别，确立绩效级差将工作量标化完善的岗位与职位评价建立综合考评体系医院绩效管理的发展趋势—我国医院绩效管理模式以工作量为基础的绩效管理模式评述建立按效率分配的机制明细的岗位评价体系克服管理的困境设立关键考核指标，并完善相应评价体系医院绩效管理的发展趋势—我国医院绩效管理模式以工作量为基础的绩效管理模式评述同医院经营目标的协调性成本控制的有效性收入与成本的可比性医院内部管理的一致性短期与长期的一致性医院绩效管理的发展趋势—我国医院绩效管理模式以

6、学科建设为基础的绩效管理模式特征以医疗小组为基础的奖金核算，由医院统一核算医、护分开强调核心层的构建以工作量、科研、技术为依据分配奖金完善的人事管理与考评体系系统的质量管理体系医院绩效管理的发展趋势—我国医院绩效管理模式以学科建设为基础的绩效管理模式评述强调学科建设的重要性注重医、教、研并行发展岗位与职位评价系统性、全面性同医院发展目标的协调性医院绩效管理的发展趋势—我国医院绩效管理模式以学科建设为基础的绩效管理模式评述成本控制的有效性收入与成本的可比性政府卫生政策、物价收费政策的局限医院绩效管理的

7、发展趋势—医院绩效管理的发展趋势明确的发展战略从战略的层面思考绩效考核与薪酬改革问题绩效与薪酬是一项系统工程，涉及到医疗、人事、科研等众多部门，需要完善的措施及系统的构建重视对医院核心人才的激励机制建立重视医院信息系统的建设有效的人力资源管理、医疗质量管理、人才评价管理架构关注医、教、研并重发展建立同医院规模、发展、外部环境相匹配的绩效管理体系目录医院绩效管理的发展趋势第一部分医院战略型绩效管理概述第二部分我院绩效管理的实践第三部分医院战略型绩效管理概述—医院战略管理模型愿景与使命长期发展战略战略目

8、标战略实施战略业绩评价外部分析内部分析战略制订战略实施战略评价医院战略型绩效管理概述—绩效管理方法系统化的主要有目标管理关键绩效指标KPI平衡计分卡RBRVS（基于工作量为核心的绩效考核与分配）非系统的绩效考核方法360度考核法医院战略型绩效管理概述—绩效管理方法目标管理目标管理(MBO,ManagementbyObjective)，是管理专家德鲁克1954年在其名著《管理实践》中提出的。目标管理已经在全世界许多公司中得到了成功的应用，是组织的上级和下级一起协商，根据