煤矿区队长培训教程——管理基础篇.pptx

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1、煤矿区队长培训教程——管理基础篇2021/8/181区队长管理C目录一、管理基本概念3二、企业区队概述7三、区队长管理基础20四、区队管理的方法43五、区队实务管理662021/8/182区队长管理C管理基本概念管理，从字义来看，主其事叫管，治其序叫理。管理：——是管理者通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源(管理对象)进行合理的配置和有效的使用，以实现目标的过程。2021/8/183区队长管理C管理职能划分管理工作的主要内容按照管理职能划分为四项：一、计划职能：决定目标规定实现目标的途径、方法、时间和管理过程；二、组

2、织职能：合理的分工与协作，合理的配置资源，合理的使用资源，正确处理相互关系的活动；2021/8/184区队长管理C管理职能划分三、领导职能利用权力和能力，指挥和影响下属；四、控制职能接受信息，按目标和标准，进行监督、检查，发现偏差，及时纠正，为达目标，适当调整。2021/8/185区队长管理C管理职能之间的关系管理的计划、组织、领导和控制四项职能是相互联系、相互作用、相互渗透的一个有机整体。管理对象，即资源包括：人、财、物、时间、信息等2021/8/186区队长管理C企业区队概述一、企业区队（1）区队在企业中的地位①中间元素；②生产

3、经营中重要环节；③企业管理的基础；④提高能力和发展职业生涯的阵地。2021/8/187区队长管理C企业区队概述（2）区队在企业中的作用①完成任务的单位和保障。②落实规章制度的基础。实现企业管理的科学化、制度化、规范化。③管理的基础作用。④提高职工素质的基本场所。⑤激发创意、解决问题的团队。2021/8/188区队长管理C企业区队概述2、企业区队长（1）区队长在企业中的地位①管理者②技术带头人③培训教练（2）区队长在企业中的作用①示范作用②管理作用。③纽带作用。④带头作用。⑤组织作用。2021/8/189区队长管理C企业区队概述（3）

4、区队长的基本职责①管理职责管理是管理者为了达到一定的目的，对管理对象进行的计划、组织、领导、和控制的一系列活动。管理者——区队长一定范围内——区队、工作面通过工作对所拥有的资源——管理对象包括人、财、物、生产过程、时间、信息等进行配置和使用，实现预定目标的过程——生产任务2021/8/1810区队长管理C企业区队概述区队管理主要包括五大方面：a人、b物、c生产过程、d信息时间e学习培训。2021/8/1811区队长管理C企业区队概述——管理要素A、区队人员管理人是管理的主体，是管理的第一因素。（a）人尽其才，名副其实；（b）能力的开

5、发与培养；（c）调动积极因素；（d）协调分歧和矛盾；（e）落实制度。B、物的管理实行员工个人责任制。2021/8/1812区队长管理C企业区队概述——管理要素C、生产经营（工作）的过程管理主要包括：生产技能减少物耗安全D、信息和时间管理搜集信息，抓紧、安排时间。E、学习培训管理营造学习氛围。2021/8/1813区队长管理C企业区队概述②维权职责（a）对上级负责。（b）对区队员工的利益负责，维护他们的正当权益。（a）对员工的发展负责（b）对员工的安全负责（c）对员工的利益负责2021/8/1814区队长管理C企业区队概述（4）区队长

6、的主要职责①传达。②请示汇报。③完成任务。④遵守矿规矿纪和规章制度。⑤经济责任制考核。⑥思想动态和生活困难。⑦业务学习。2021/8/1815区队长管理C企业区队概述3、区队长的基本素质要求（1）职业道德和思想素质要求①职业：——是人们在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。②道德：——是调节个人与自我、他人、社会和自然之间关系的行为规范的总和。③职业道德：——在职业活动中所遵守的行为规范的总和。④要求：a、高度的工作责任心忠于职守、认真尽责，勤奋刻苦，不懈努力。2021/8/1816区队长管理C企业区队概述b、刻苦钻研技术业务要成

7、为技术技能一流的技能带头人和服务标兵。c、有良好的群众基础做人的准则，也是做事的准则。d、忠诚爱岗、守章创新。e、团结同志。f、以身作则，率先垂范。2021/8/1817区队长管理C企业区队概述（2）基本文化和业务素质要求①文化程度。②职业能力。③助理企业培训师。④管理知识和管理技能。⑤竟争意识和能力。⑥思想工作。2021/8/1818区队长管理C企业区队概述（3）做一名有良好职业道德的区队长①实践中学习②自我修养中提高③岗位工作中强化2021/8/1819区队长管理C区队长管理基础1、区队长管理概述（1）区队管理和企业管理在性质和

8、方式方法上，同企业管理没有什么大的区别。区队管理是企业管理的基础，企业管理的重点应是区队建设。2021/8/1820区队长管理C区队长管理基础（2）区队长管理的具体含义通过政策和技术方法，对生产经营活动相关资源以及运作过程进行组织和调