管理信息系统课件第五章.ppt

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1、第五章管理信息系统的战略规划和开发方法第一节　管理信息系统战略规划第二节制定管理信息系统战略规划的步骤第三节　制定ＭＩＳ战略规划的常用方法第四节　企业流程重组（BPR）第五节开发管理信息系统的策略和方法第一节管理信息系统战略规划本节内容：一、管理信息系统战略规划的作用二、管理信息系统战略规划的内容三、MIS战略规划的组织信息系统开发的特点复杂性资源密集高风险高技术样品即成品历史短，经验少一、管理信息系统战略规划的作用MIS的战略规划应是组织的战略规划的一部分，是关于MIS长远发展的规划。MIS战略规划的作用(1)合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；(2)通过制定规划，

2、找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，增加企业的经济效益；(3)指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。二、MIS战略规划的内容MIS战略规划一般包括三年或更长期的计划，同时还包含一年的短期计划。其内容包括：1.MIS的目标、约束及总体结构；2.单位（企业、部门）的现状。包括计算机软件及硬件情况、人员的配备情况以及开发费用的投入情况等；3.业务流程现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组；4.对影响规划的信息技术发展的预测。、5.近期计划。对即将到来的一段时间（比如一年）做出相当具体的安排，如硬、软件的采购时间

3、表、应用项目开发时间表、软件维护与转换时间表等。三、MIS战略规划的组织其要点包含成立领导小组、人员培训、规定规划的进度等三个方面。（一）规划领导小组规划领导小组应由单位（企业、部门）的主要决策者之一负责。领导小组的其他成员最好是本单位各部门中的业务骨干，他们的任务是完成有关数据及业务的调研和分析工作。（二）人员培训制定战略规划需要掌握一套科学的方法，为此应组织对高层管理人员、分析员和规划领导小组成员进行培训，使他们掌握制定MIS战略规划的方法。（三）规定进度为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定，以便对规划过程进行严格管理，避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃。四、MIS

4、战略规划的原则系统必须支持企业的总体目标实现。系统必须适应企业各管理层次的需求系统在方法实现上必须尽量脱离对原有不合理组织机构的依从性。系统结构必须呈现良好的整体性功能系统的开发必须贯彻便于实施的原则第二节制定管理信息系统战略规划的步骤一、信息系统发展的阶段论计算机应用到企业的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长过程。诺兰（Nolan）总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型。1980年，诺兰又进一步完善了该模型，把信息系统的成长过程划分为六个不同的阶段。下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵坐标表示增长要素。该模型总结了发达国家信息

5、系统发展的经验和规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS的建设。一、信息系统发展的阶段论。诺兰的阶段模型一、信息系统发展的阶段论（一）第一阶段：初装初装阶段指单位（企业、部门）购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。特点：⑴计算机的作用被初步认识到，组织中只有个别人具有使用计算机的能力；⑵该阶段一般发生在一个组织的财务部门。一、信息系统发展的阶段论–4（二）第二阶段：蔓延处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，信息系统（管理应用程序）从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高。此阶段，数据处理能力发展得最为迅速。特点：⑴

6、单位的事务处理能力发展迅速；⑵出现许多有待解决的问题（如数据冗余、不一致性、难以共享等）；此阶段只有一部分计算机的应用收到了实际的效益。一、信息系统发展的阶段论–5（三）第三阶段：控制管理部门了解到计算机数量超出控制，计算机预算每年以30%～40%或更高的比例增长，而投资的回收却不理想。同时随着应用经验逐渐丰富，应用项目不断积累，客观上要求加强组织协调。特点：⑴成立了领导小组，对整个企业的系统建设进行统筹规划；⑵采用了数据库（DB）技术解决数据共享问题；⑶这一阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键，一般发展较慢。一、信息系统发展的阶段论–6（四）第四阶段：集成集

7、成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。特点：⑴建立集中式的DB及相应的IS；⑵增加大量硬件，预算费用迅速增长。一、信息系统发展的阶段论–7（五）第五阶段：数据管理（六）第六阶段：成熟由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等；成熟应该是形成了完善的信息系统，可以满足单位中各管理层次（高层、中层、基层）的要求，从而真正实现信