某物业全面质量管理主任助理岗位职责范本.docx

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1、GL1实用范本

2、DOCUMENTTEMPLATE编号：FS-QG-66704某物业全面质量管理主任助理岗位职责Dutiesanddutiesoftheassistantgeneralqualitymanagementdirectorofaproperty说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。1、熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规，掌握公司各项管理制度和物业集团ISO9001:2000质量管理体系文件。2、根据集团整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容，编制工作计划，组织各楼盘质量督导对属下各单位的工作质量进行检查、监督

3、。3、严格按照公司规章制度、物业集团ISO9001:2000质量管理体系文件要求，组织各楼盘质量督导对属下各单位的管理质量进行检查、监督。4、加强与业主的直线沟通，通过物业集团”总经理信箱""总经理热线"转来的业户投诉，对各楼盘的服务质量进行第1页/共2页GL1实用范本

4、DOCUMENTTEMPLATE检查、监督，总结各楼盘工作中存在的不足，做由分析报告。5、负责对严重不合格项及重大投诉的确定及调查取证工作，并对整改情况进行检查、监督。6、负责对督查员、热线专员工作进行监督和指导。7、负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评审核工作。8、负责对本部门的各类文书和资料管理工作。

5、9、全力协助、配合主任开展工作，确保各项工作落实到位和及时高效。请输入您公司的名字FoonshionDesignCo.,Ltd第1页/共2页