销售经理岗位职责及能力要求.docx

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1、销售经理日)销售管理:y客户分析:"一・分析客户资料;:提交客户分析报告:厂方案制定::「制定销售方案3向上级报批销售方案:y销售执行;:上制定销售执行计划::「”分解销售目标j:分配销售任务U卜监督销售执行i:',…反馈执行效果1;二;账款管理!「制定回款方案1:回款控制)冲肖售团队建设;;二;创建销售团队文化”上塑造团队精神::、建立共同愿景:「:;选拔销售团队成员二”制定招聘计划「:'…进行面试;「■…筛选优秀销售人员:销售技能培训::卜制定培训计划;:[组织销售技能培训::।…培训效果考核「■?团队复制:已培养销售骨干:上销售人

2、员传帮带j进行离场测试支销售绩效管理;;?销售绩效考核u卜参与制定考核制度u卜考核销售人员业绩:「■…反馈考核结果:销售团队激励;二制定团队激励方案:上推动团队气氛的改进:上拉动销售人员内心的欲望;二制定团队竞争机制L:客户管理制定客户服务标准i严客户服务咨询标准客户服务体系标准■结算服务标准■■••产品维修服务标准■退换货服务标准小)建立客户数据库;下审核数据库建立方案:尸提出改进建议-一指导数据库的完善工作处理客户重大投诉"审核客户投诉报告'•…指导提出解决方案

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