办公室文员个人2021年终总结___-个人总结.docx

《办公室文员个人2021年终总结___-个人总结.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、办公室文员个人2021年终总结___-个人总结　　2021年马上就要向我们挥手告辞而去了。伴侣，以下是由我为大家细心整理的“办公室文员个人2021年终工作总结___”，仅供参考，欢迎大家阅读，盼望能够对大家有所关心。　　办公室文员个人2021年终工作总结___【一】　　时间荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了2021年的尾巴上，回首过去的整个2021年，我的心中感慨万千。　　x份，我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司，主要负责公司办公室文员工作。转瞬间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和关心，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我供

2、应的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助，我才能在工作中更加得心应手，也由于有你们的关心，公司的进展才能如芝麻开花一般节节高。　　下面，我将对我的2021年整个工作状况做以汇报和总结：　　一、努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的力量　　作为一个办公室文员，不断提高文字表达力量，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，由于许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反应领导的要旨与意图。　　在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文

3、字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教导，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的文件类型：　　1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、项目的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。　　2、总结方案类文件：xx项目周、月、季度、年总结方案、公司周方案总结等方案总结类文件。　　3、合同类文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程项目的招投标文件等。　　4、制度类文件：如xx

4、项目办公室规章制度、xx项目计算机用法与管理制度、xx天鹅大雁饲养管理制度及岗位职责制度等。　　5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。　　在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其具体的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。　　二、主动实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象　　办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户

5、的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，精准传达公司的看法和决定，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待xx小区、xx项目及大辛店项目的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。　　同时在人际关系的处理中，我也主动转变，尽快适应办公室的文化氛围，努力维护好与每位员工的友好关系，为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力。　　三、端正工作看法，仔细做好每一件小事　　历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，详情决定成败。　　做好每一份详

6、情性的工作是我对自己工作看法的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展现窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印；做好每一份邮件的准时接收与回复；做好每一个通知的告知与转达；做好项目每一件物资的购买与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。　　四、提高工作效率，准时有效地完成领导交予

7、的工作任务　　工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。　　在处理领导交予的XX日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前预备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新学问，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的认真询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的方案，然后在行动的过程中准时反馈，准时修整，运用PDCA的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。　　xx项目目前