电大【管理学案例分析】形成性考核册答案

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1、电大【管理学案例分析】形成性考核册答案作业一一、忙碌的生产部长问题1答：王雷是这个企业的高层管理者；而张立是中层管理者。问题2答：应该首先责成生产部长王雷负起最终责任，原则：带责原则--不能授出最终权利和责任。问题3答：A.对工厂的下半年生产进度与人员做了初步安排----计划；B．在装卸码头指导搬运工人们使用一台新买的起重机---领导；C．对一位求职者进行面试，填补厂里质量管理职位的空缺---组织；D．包装生产线上一位操作工去看病，他顶班在生产线上干了大半天---协调？？？；E.将生产系统中有关人员间的关系做了一点调整，让工程师们以后直接向工厂的总监汇报工作

2、，不必再通过总工程师----组织；F．与总会计师一起查阅报表，检查厂里上半年的经费开支和生产情况---控制。问题4答：上半年是0利润；下半年如下：赢利在百度百科有上两个意义，一是指扣除成本获得的利润，即12400万元；二是指经营所得，即18500万元。疑问：赢利究竟是指扣除成本获得的利润还是指经营所得？作业二一、乔森家具：1、你认为约翰逊董事长为公司制定的发展目标合理吗？为什么？你能否从本案例中概括出制定目标需要注意哪些基本要求？答：这些目标并非从公司发展和市场的实际出发制定的，而是出于某种目的的，但又很难说不合理，只主要看他的战略意图，如果他是为了卖掉公司

3、，这个目标的短期实现有利于这个战略目的。但如果说是为了企业的长期经营目的，不切实际的目标必然牺牲公司的长期利益来换取短期的经营业绩。　　目标是组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或期望获得的成果，它包括组织的目的、任务，具体的目标项目和指标，以及指标的时限。在确定目标的具体问题上，由于组织的各部门职能不同，不同时期、不同条件的目标不同，其目标的确定肯定是各有千秋，不过从总体上考查，要使目标合理有效，就必须遵循以下基本原则：1、统一性。任何组织最重要的是确定组织的总目标。2、系统性。目标的确定要注意目标之间的协调关系。3、预见性。目标是组织希望达到的预期

4、效果。4、应变性。组织的外部环境和内部条件都是在不断发展变化的，组织的目标应当随着情况的变化而相应地调整或作出必要的修改。5、科学性。目标必须在对象、要求和时限上是明确的和单义的。2、约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式？其利弊如何？答：独断专制，这么做会直接导致两种结果。第一种结果，领导能力非常强，非常有远见，而且恰好制定的目标非常合理，这种可能性是比较低的。此种情况虽然目标制定非常合理，但由于没有和其他高管探讨交流，而且对目标的制定原因等没有进行阐述说明，很可能导致其他高管不支持和不赞成，没有其他人员的配合执行，目标也是空谈。第二种结果，由于没有

5、调研和与其他高管进行探讨，制定目标不合理，最后的结果就是失败。3、假如你是托马斯，如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定，并责成你提出更合理的公司发展目标，你将怎么做？答：依据目标制定过程，首先和中高层管理人员进行公司战略的分析，然后做公司内外部的调研，最后根据综合调研和分析结果，做目标的制定和分解，保证目标制定的合理性。并且，在目标宣贯时要得到大多数人的支持和认可，以保证大家能同心协力的为实现目标而努力，最终实现既定目标。1.我认为不合理，表现的太过急功近利。没有说出为什么要这么做。对市场，对公司有什么意义。如果只是为了卖一个好价钱。他应该

6、找个策划来帮忙宣传，而不是提高营业额。2.我认为，如果你认为他要卖掉公司才这么做最好还是先沟通一下。毕竟这个计划看上去是为了公司好。而武断的认为他不想干了，是绝对的消极看法。公司的董事长应该把自己的意图和方法都完整的拿出来。毕竟年度的例会不是只为了展现自己的理想和抱负。他有责任让各个懂事知道下一步公司的意图是什么，这当然包括他所做的计划要怎么实现。3.第一项目标——既然容易实现，不妨给自己一些挑战。用更合理的方式让这个市场做大、做稳。第二项目标——在这领域的市场上,公司既然不如竞争对手,加强产品设计和提高产品质量等等都应该有投入，要和老板说清楚。第三项目标—

7、—削减费用要从多个方面，不是说花钱的同时就不能省钱，可以使技术上的压缩成本也可以是管理上的压缩成本。第四项目标——降低补缺职工人数是否有更好的方法如：加强培训给予深造机会或支撑深造的制度等等。我相信改变管理方式和细化相应的制度对降低补缺职工人数更有效。竞争哪里都有，关键不是竞争压力加大，还有竞争环境是否良好。有没有良好的自我提升环境等等。我相信这些都是可以同步改善的。1、作为战略研究探讨会，应该把困难和问题作为课题来探讨和研究，而不是严厉得到批评；2、“会上首先”作出发展目标，违背了会议的功能——研究探讨；3、卧室和会客室家具经营近10年了销售量只不过是翻两

8、倍，而面临严重困难的要求100%，非困难五年只需增长