房地产销售管理实施细则

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1、销售管理实施细则1目的对房产品销售过程进行有效控制，制定房产品销售政策，规范房价制定、房价调整、房款收付管理、欠款管理、按揭管理、客户资料变动管理等操作流程，维护房产品销售秩序，确保房款及时回笼。2范围适用于集团公司所开发的房地产项目，各项目可根据项目所在地实际情况，参照执行，当另行申请销售管理实施细则的补充条款时，报集团营销管理部、集团财务管理部、集团总经理审批后执行。3职责3.1集团总经理负责房产品价格、销售政策的审批。3.2集团财务管理部负责对各项目房产品销售流程进行复核、监督，及财务部门人员违反《销售管理实施细则》的处罚决定。3.3集团营销

2、管理部负责对各项目现场销售管理工作的指导、检查和管理,及营销部门人员违反《销售管理实施细则》的处罚决定。3.4项目总经理负责房价、销售政策报批的确认，销售工作的监督和管理。3.5项目人力资源部负责对违反《销售管理实施细则》处罚决定的执行。3.6项目财务部负责房款的收取和在售楼系统中的录入，通过应收款、按揭、认购期、签约期的管理，监督项目销售流程，督促项目营销部对《销售管理实施细则》的执行。3.7项目营销部负责房价、销售政策的报批，销售情况在售楼系统中的录入和销售现场的管理工作，以及对《销售管理实施细则》的执行。4、工作要求：4.1房价制定与调整4.

3、1.1房价制定：由项目营销部起草房价表并组织项目财务部等部门讨论，经项目公司总经理确认后，提交营销管理部、财务管理部复核，报集团总经理审批。房价表经财务管理部盖章，发放到集团总经理、营销管理部、项目总经理、项目营销部、项目财务部。4.1.1.1营销管理部督促各项目营销部必需严格按审批房价后开盘销售。4.1.1.2如项目营销部未按审批后的房价擅自开盘销售，项目财务部应制止销售行为，同时上报财务管理部，由财务管理部提交处理意见，报集团总经理审批。4.1.2房价调整：根据市场需要房价发生变动，由项目营销部起草房价调整表，并组织项目财务部讨论，经项目总经理

4、确认及集团营销总监复核后，报集团总经理审批。调整表经财务管理部盖章发放到集团总经理、营销管理部、项目总经理、项目营销部、项目财务部。4.1.2.1房价调整表需附调价房源清单，调整执行的时间。4.1.2.2房价调整先审批后执行，未经审批任何人不得擅自变更销售房价。4.1.3房价录入管理：房价表需注明具体的执行时间，属价格调整需附调价房源清单。项目销售经理根据审批的房价表进行开盘前的初始化工作，项目财务审核，营销管理部、财务管理部复核，其他任何人不得更改价格，如销售资料有错误应即时与营销管理部、财务管理部联系。4.1.4价制定及调整流程示意图：退回项目

5、公司营销部提请项目公司相关部门评审项目公司总经理退回营销管理部财务管理部审集团营销管理批集团公司总经理集团总经理盖章抄送项目总经理集团财务管理部项目营销部项目财务部4.2房产品收付管理4.2.1开盘前项目营销应将开盘日期、销售方式、认购付款（包括首付比例）、按揭付款（包括首付比例）、认购签约期报营销管理部复核，由营销管理部确认后交财务管理部存档。4.2.2各项目营销部在开盘前根据当地市场销售情况、商品房买卖合同条款，确定违约手续费的收取范围和额度，由项目营销部经理提请，项目总经理确认，集团营销总监审核，集团总经理审定，由产业营销管理部、产业财务管理

6、部存档。4.2.3商品房买卖合同：由营销管理部参与各项目的商品房买卖合同格式格式文本的评审工作，确认商品房买卖合同中违约金、滞纳金等付款事项。4.3欠款管理欠款是指房产品认购、签约过程中超过合同规定或销售协议付款期限的款项。4.3.1认购客户欠款：认购客户欠款由项目销售经理申报，项目营销部经理审核，项目总经理审批。4.3.2签约客户欠款：签约客户超过合同规定付款期限，根据客户要求延期付款，自签约日始7天内由项目营销部经理审批，二个月以内由项目总经理审核确定延长时间，二个月以上报集团总经理审批。4.3.3认购客户超过协议规定签约期：在协议规定的签约日

7、始7天内由项目营销部经理审批，二个月以内由项目总经理审批，二个月以上报集团总经理审批。4.3.4审批原则：4.3.4.1各项目由销售经理负责核实，同一客户的付款延期不得以不同原由重复在项目总经理（含）以下权限审批。即同一客户从认购至付款，项目审批的最长期限为三个月，逾期报集团总经理审批。4.3.4.2审批手续须申请人签字确认，如无法到现场签字，可通过邮寄或传真书面确认。4.3.4.3如特殊原因客户无法对申请审批事项进行书面确认，项目可根据客户的诚信度，由项目销售经理申请，项目总经理核实后按规定流程审批。4.3.5相关责任：4.3.5.1项目销售经理

8、：所有需欠款延期的款项或签约延期的事项，必须在规定应付款期、应签约期的前一个工作日内将审批完整的《付款延期申请表》、《签约