社交礼仪网上作业4答案

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1、社交礼仪网上作业4一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。）1.  会议室的温度一般保持在A.20℃B.21℃C.22℃D.23℃2.  在正规场合行鞠躬礼时，欠身的最大幅度不宜超过A.30°B.50°C.70°D.90°3.  会议签到登记处的工作人员应当A.提前10～20分钟到达B.提前20～30分钟到达C.提前30～40分钟到达D.提前40～50分钟到达4.  学生应当遵守的最基本礼仪是A.上课关手机B.宿舍守规矩C.上课不迟到D.就餐守秩序5.  参加典礼的时候，最基本的礼仪要求是A.准时入场B.凝神听讲C.不可逃会D.仪

2、表整洁6.  探望病人的最佳时机是A.上午9点至10点B.上午10点至11点C.下午1点至2点D.下午2点至3点7.  游乐最基本的前提是A.守序B.文明C.安全D.禁烟8.  参加面试时应该至少A.提前1～5分钟到达B.提前5～10分钟到达C.提前10～15分钟到达D.提前15～20分钟到达9.  外部形象是面试的第一张“名片”，第二张名片是A.举止动作B.语言表达C.内涵气质D.心理素质10.  面试时，与考官进行有效交流的前提是A.礼貌B.自然C.专注D.倾听二、简答题（共 3 道试题，共 36 分。）1.  简述同学之间如何友好相

3、处。1、忌人格不平等。2、忌晓群体。3、忌不正当攀比。4、忌说长道短。5、忌说话伤人。6、忌不良效仿。2.  简述面试时如何答问。答问往往是面试中的重头戏，求职者除了把握：紧扣问题，抓住重点，有的放矢。简洁回答等几点基本要求外，还应特别注意不要出现一下禁忌：1、滔滔不绝。口若悬河，喋喋不休，5对方没有开口的机会。2、打断对方。不等考官不把话说完就抢答，怕失去表现的机会。33、贬低他人。试图以贬低以前的上司、同事来获得考官的好感。4、不懂装懂。试图掩盖某些自己不懂的问题，结果往往欲盖弥彰。5、随声附和。试图一味的讨好考官，结果往往也失去了独

4、立的个性。6、争强好胜。当自己和考官的意见不一致时，直接反驳，据理力争，说话不讲技巧。参考答案：3.  简述涉外礼仪通则。1、求同存异。2、遵时守约。3、热情有度。4、维护隐私。5、女士优先。6、以右为尊。参考答案：三、案例分析题（共 2 道试题，共 44 分。）1.     人际交往中不讲诚信，公众场合下言行粗鲁，日常生活中不敬师长——“这些出现在大学校园里的不知礼、不守礼、不行礼、不尚礼的不文明行为，应当引起我们的警觉。”司富春委员呼吁：加强大学生礼仪教育事不宜迟。　　司富春委员说，礼仪不单是个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在

5、表现，同时还是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。目前，由于国内外形势的变化、市场经济的冲击、家庭环境的影响、个人素质修养的差异及学校礼仪教育的不足等因素，出现了某些大学生礼仪行为不文明的现象。   （《每日新报》2006年3月13日）参考答案：大学校园里的不知礼、不守礼、不行礼、不尚礼的不文明行为，必须引起我们的警觉。”司富春委员呼吁：加强大学生礼仪教育事不宜迟。学生们必须学习一些公共场所礼仪。严格要求自己去做。知书达理、待人以礼应当是大学生的一个基本素养，培养高素质大学生人才是国家事业发达、民族昌盛的保证。有关部门要齐抓共管，制定

6、系统的大学生礼仪规范，并将其纳入学生综合素质评价中；学校在人文素养选修课中开设大学生礼仪修养课程；学校可通过校园广播、报刊、宣传栏等媒介形式，将礼仪文化融入校园活动之中，形成良好氛围；积极开展礼仪实践活动，加强礼仪模拟训练和礼仪社会实践，让学生在社会活动交际中亲自体验到拥有礼仪知识、技能的成功感受，提高自身礼仪修养。所以我们必须学习好社交礼仪知识。做一个文明，有礼貌的学生。2.     中方某公司代表与美方某公司代表就业务合作问题进行洽谈，张先生见美方代表史密斯先生脸色不大好，像是生病了，于是在休息期间，张先生非常关切问候史密斯先生：“您

7、怎么脸色不大好？”史密斯先生回答最近比较累，晚上经常熬夜。“您是不是胃不行？吸收不好胃一般不好，脸色就不好。”史密斯先生回答自己胃还行，比较能吃。“那您的肝呢？……”参考答案：张先生此举完全违背了涉外交往的原则，为双方进一步谈判设置了无形的障碍。上述案例告诉我们热情有度、维护隐私的国际惯例非常重要。在涉外交往中，一定要遵守涉外礼仪通则。一定要把握问候的学问。要热情有度，维护隐私。遵守涉外礼仪通则是1、求同存异。2、遵时守约。3、热情有度。4、维护隐私。5、女士优先。6、以右为尊。中国人习惯上对人越热情越好，但是在国际交往中并不这样。在热情

8、的基础上，要把握好热情友好的分寸。要关心有度，你的关心要让对方能接受。所以在涉外交往中一定要遵守涉外礼仪原则。