某县畅通群众诉求渠道五级联动工作开展情况调研报告.doc

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1、某县畅通群众诉求渠道五级联动工作开展情况调研报告根据中共xx市纪委办公室《关于报送畅通民意表达渠道解决群众诉求“五级联动”工作材料的通知》和委局关于认真开展好县情民情大调研活动的通知要求，xx县纪委信访室对畅通民意表达渠道，解决群众诉求“五级联动”工作开展情况进行了分析调研，现将相关情况报告如下：一、工作开展情况按照全省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”工作推进会议、全省纪检监察机关信访举报专题业务培训会议的精神及辛维光书记8月17鬯日到xx调研指示精神，x纽x县纪委紧紧围绕“搭平台，建机制，畅渠道、促落实吮”的要求，认真抓好畅通群这众诉求渠道五级联动各项工讽作。及

2、时传达学习，认真市贯彻省、市关于“五级联动盎”工作会议精神及部署全冉省纪检监察机关信访举报专题业务培训会议结束后，我萜县参训人员及时把会议精神帔尤其是省纪委郭志宏副书记膝、孔荣华常委的讲话精神分蝎别向分管领导、主要领导进枣行汇报，县纪委办公室将辛皎维光书记到xx调研指示精神印发至全县纪检干部。并邋于2016年9月2日及时镩召开由各乡镇纪委书记、副义书记参加的畅通群众诉求渠р道五级联动工作推进会议及珥信息监督平台操作业务培训会议。会上，县纪委分管信8/8访工作的副书记传达了全省纪检监察机关畅通群众诉求怍渠道“五级联动”工作推进愍会议、全省纪检监察机关信腹访举报专题业

3、务培训会议的院精神及辛维光书记8月17唉日到xx调研指示精神，对珧我县纪检监察机关畅通群众响诉求渠道五级联动工作作了椠安排部署，县纪委信访室主任对信息监督平台的操作进苘行了培训。搭建平台，使釜县、乡、村三级群众诉求工诗作有人受理，有人落实为酿使畅通群众诉求渠道五级联被动工作不流于形式，不落于渥空，根据省、市纪委的统一戒安排，在县纪委监察局信访倘室、13个乡镇设立了群众喃诉求中心，在全县187个僖村设立了群众诉求站，做到チ有牌子，有办公场所，有值锑班人员。并在群众诉求中心孽加挂“群众诉求箱”。在县、乡、村三级开通畅通群众吃诉求渠道五级联动信息监督萌平台，设立业务办理员20

4、夤1名，监察人员14名。使锭群众诉求工作有人受理，有人落实。多措并举，使群夫众向纪检监察机关表达诉求硐渠道通畅快捷为方便群众反映问题，使群众诉求方便啐快捷的到达纪检监察机关，涛同时，也为了使纪检监察机坟关能在第一时间了解群众诉Б求，我县构建了多种形式的帱群众诉求表达平台。一是在嘏县纪委信访举报室设立了投檄诉举报电话，并将电话通过虫xx电视台、xx党风廉政｀网等形式向社会公布；二是┡8/8设立专门的群众来访接待场所，保证来访群众随到随接挫访。同时，根据市纪委的要求，严格实行纪检监察机关领导干部信访接待日制度，每月15日，县级由县纪委领导班子成员参加接待来访阱群众

5、，乡镇由乡镇纪委书记冒参加接待来访群众。三是开鹤通了12388全国纪检监窜察机关投诉举报电话，并通丰过手机短信形式向全县干部藏群众进行广泛宣传；四是在Ｑxx党风廉政网设立“投诉牟举报平台”，由信访工作人爪员每天收集网络举报信息。辈五是在企业、社区、卫生等篼单位聘请了14名综合素质筲高、具有较强的社会责任感у和监督意识的党员、干部为笔政风行风特邀监督员，通过阏政风行风监督员了解反映民格意。六是结合为民务实清廉劂教育实践活动的开展，我县铺纪检监察系统开展了蹲点驻燕村联户制度，按县处级领导干部直接挂钩农户不得低于屋10户，乡科级领导干部直眩接挂钩农户不得低于5户，遁一般干部直接

6、挂钩农户不得嘟低于1户的要求，全县纪检烽监察干部共直接挂钩农户2ι32户。七是通过在县、乡、村三级设立群众诉求中心按、设置群众诉求箱受理群众甩诉求。通过群众来信、来访悒、网络、电话、干部下访等揶形式，构建了群众方便快捷∠的诉求渠道。强化落实，唛使群众诉求事项得到妥善解堍决一是县乡两级纪委认真谇履行纪检监察机关信访举报耖工作职能，认真做好纪检监咖察机关业务范围内群众诉求叻受理及办理工作。今年以来犰，县乡两级纪检监察机关共挺8/8受理业务范围内信访举报件殃27件，办结17件，正在嗫办理5件，给予党政纪处分悔18人。二是充分发挥纪剂检监察机关组织协调作用，唣对群众反映到纪检监察

7、机关的其他诉求件进行转办、督Ｈ办。截止9月13日，我县茸共受理办理并录入五级联动信息监督平台群众诉求件1岂89件，其中：县级1件，乡镇85件，村级103件禽。已办结187件，正在办哄理中2件。群众对办理结果踱基本满意0件，不满意件，其余都为满意。群众所反映的诉求类型比较多的是：基础设施类43件，其他类3禧5件，社会保障24件，土地问题23件，家庭邻里纠儋纷20件，林地纠纷11件诛，惠民政策落实9件。二设、初步成效干部队伍作风建设有了转变。通过开展畅绚通群众诉求渠道五级联动工作，让党员干部尤其是农村