2015年银行工作人员个人总结

《2015年银行工作人员个人总结 》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------2015年银行工作人员个人总结岁末将至，回首首这一年来，我始终坚持持着＂道虽通不行不至，，事虽小不为不成＂的人人生信条，在工作中紧跟跟支行领导班子的步伐,,围绕支行工作重点,,出色的完成了各项工工作任务，用智慧和汗水水，用行动和效果体现出出了爱岗敬业，无私奉献献的精神。下面我从三方方面对自己20XX年工工作进行总结:一、端端正思想，

2、迎难而上，时时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户户第一的思想，把客户的的事情当成自己的事来办办，急客户之所急，想客客户之所想，要求自己对对待工作必须有强烈的事事业心和责任心，任劳任任怨，积极工作，从不挑挑三拣四，避重就轻，对对待每一项工作都尽心尽尽力，按时保质的完成，，在日常工作中，始终坚坚持对自己高标准，严要要求，顾全大局，不计得得失，为了完成各项工作作任务，不惜牺牲业余时时间，利用一切时间和机机会为客户服务，与客户户交朋友，做客户愿意交交往的朋友，通过自己不不懈的努力，在20XXX年的工作中，为自己交交了一份满意的答卷。二、身体力行，狠抓落落实，力求圆满出色完成成

3、任务在工作方法上，，我始终做到“三勤”，，即勤动腿、勤动手、勤勤动脑，以赢得客户对我我行业务的支持。在实际际工作中能够做一个有心心人，在一次走亲访友时时，我无意从六叔口中得得知我们邻村最近将有一一笔分地款，事后通过六六叔介绍，自己又几次登登门拜访，向客户宣传我我行的服务优势和产品优优势，最终说服客户计划划将130万的分地款存----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3--------------

4、-------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------存入我行，我知道这还不不是最终的成功，在客户户拿到转帐支票的时候，，我又主动协助客户搜集集村民身份证号码，核实实确认客户分款额，等到到52份存单分发到每户户村民手中时，我才在心心中深深地舒了口气。在服务客户的过程中，，我用心细致，把兄妹情情、朋友意注入工作中，，使简单枯燥的服务工作作变得丰富而多采，真正正体现了客户第一的观念念.在与客户打交道的过过程中,真正做

5、到以诚相相待,把客户的利益视为为自己的利益,了解客户户的动向,知晓客户的所所思所欲,为每位客户量量身推荐我行的各种金融融产品，通过我的不懈努努力，在”争一保二”活活动中完成了营销存款1180万,理财金卡8张张，信用卡5张，电子银银行签约50户，保险销销售15万的业绩,最令令我欣慰的是客户也得到到了双嬴,他们在满足自自己需要的同时,也享受受到了建行更加细致周到到的服务。三、努力学学习，不断进取，全面提提高自身业务素质作为为一名前台工作人员，有有时自己在服务中还不够够耐心细致，需要掌握的的知识还很多，在以后的的工作中我会自觉加强学学习，向理论学习，向专专业知识学习，向身边的的同

6、事学习，进一步提高高自己的理论水平和业务务能力，特别是理财业务务知识，全面提高综合业业务知识水平。克服年轻轻气躁，做到脚踏实地，，提高工作的主动性，不不怕多做事，不怕做小事事，在点滴实践中完善提提高自己，决不能因为取取得一点小成绩而沾沾自自喜，骄傲自大，而要保保持清醒的头脑，与时俱俱进，创造出更大的辉煌煌。同时继续提高自身政政治修养，强化为客户服----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3---

7、------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------服务的宗旨意识，努力使使自己成为一名更合格的的建行人。有一种事业业，需要青春和理想去追追求，有一种追求需要付付出艰辛的劳动力和心血血汗水，我愿我所从事的的金融事业永远年轻和壮壮丽，兴旺和发达。--------------------------------------------