公司员工销售工作总结 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------公司员工销售工作总结随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结

2、；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，，我学会了如何去沟通与与交流。以上是我在工作作方面取得略微突破的地地方，但这种突破并不意意味着我就能够做好工作作，在接下来的工作中我我会继续完善自己，在失失败中不断总结经验和吸吸取教训；在和同事配合合工作过程中学习他们先先进的工作方法和理念；；在沟通和交流过程中学学会谅解他人。现将工工作总结作如下汇报：一、工作方面：1、、做好基本资料的整理，，及时向工厂反映客户的的情况、向工厂反映客户户的信息；2、是做好订订单跟踪：在下订单后要要确认工厂是否排单，了了解订

3、单产品的生产进程程，确定产品是否能够按按期发货，最后还要确定定客户是否准时收到我司司产品；3、是货款回笼笼，与客户确认对帐清单单并确认回传，及时将开开票资料寄到财务处，做做好开票的事项，最后确确认客户财务收到税票并并要求及时安排；4、维维护老客户，保持经常与与老客户联系，了解客户户对产品需求的最新动向向。另外要向客户推出公公司最新产品，确定客户户是否有需要。----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-----------------------

4、--------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------二、工工作中存在的问题1、、货期协调能力不够强，，一些货期比较急的货经经常不能很好地满足客户户的需求，货期一退再推推，有些产品甚至要二十十多天才能完成。这种情情况导致了部分客户的抱抱怨。工作的条理性不够够，在工作中经常会出现

5、现一些错误；对时间的分分配和利用不够合理，使使工作的效率大大地降低低；不能很好地区分工作作内容的主次性，从而影影响了工作的整体进程。。2、由于自身产品知知识的缺乏和业务水平的的局限，在与客户的沟通通交流过程中不能很好地地说服客户。这一方面我我还需要继续学习去完善善自身的产品知识和提高高业务水平。3、产品品质量问题在大货生产中中是很难避免的，但是所所有人都希望降低产品质质量问题的发生率。据统统计，上个月客户投诉我我司产品存在质量问题的的案例达十几起。举两个个案例：邦威（盛丰）hh0710136单撞钉钉，因为底钉在实际大货货生

6、产过程中不够锋利、、穿透力不够强，导致客客户在装钉过程中出现大大量底钉打歪、打断、变变形情况。这给客户带来来了一定的损失，经过协协调，客户要求我司尽快快补回损耗的底钉10000粒；邦威(圣隆)hh0710052单的工工字扣,客户投诉我公司司产品存在严重的质量问问题,一个工字扣同时出出现几种质量问题:掉漆漆、钮面变形、颜色不统统一。这使我们和客户的的沟通出现空前的尴尬场场面。客户对我们的产品品质量表示怀疑，也对我我们的态度表示怀疑。他他们觉得我们没有一点诚诚意。后来我们工厂采取取了相应的措施解决了此此次质量问题。但是之前前糟

7、糕的质量问题给客户户带去了非常不好的影象----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------象对我们的信任度

8、和满意意度都大幅度降低。----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3