机票销售员个人工作总结 　

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1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------机票销售员个人工作总结XX年上半年我努努力完成了预期的目标和和预定的要求，同时也努努力的提高自己的工作能能力，改善服务态度！在职期间，公司的每一项项新指标、新政策的出台台，我都是大力的支持并并完成的。我努力推进定定房服务，将定房的服务务流程都跟客人说得尽量量清楚，正因为我的努力力

2、，月累计票量三月以来来我连续小组第一，为此此，我曾得到大会表扬，，还获得过定房奖励，而而且，我的保险的单量也也不在下风。当然，这些些并不是我一个人努力的的结果，而是全组共同努努力的结果。作为以余淑淑君组长为带头人的组员员，我觉得非常荣幸，在在今后的工作中也一定会会团结组员更好的服务于于大众。另外，我个人的的职业道德操守也是本着着一切为客户着想的理念念出发的，对于上级交代代的任务我都尽力的完成成.，如：易经理要求我我们以书面的形式写明常常见错误，为的就是避免免类似错误再犯，这样不不仅近一步巩固自己的业业务知识，还能有效的帮

3、帮助其他的同事，使错误误率大幅度降低。在工作作中，有不懂的地方，我我都积极向资历老的员工工请教，互相讨论，对于于新来的实习生我能帮的的都尽量帮忙，我深知，，一个人永远和集体离不不开，好的团队精神才能能创出好的成绩。在此此期间，我也深刻的熟悉悉到自己很多的不足之处处，其中在提交定单上我我的错误尤其明显，经常常收到单位的白条警告，，对于航空公司的政策熟熟悉还不够到位，情绪的的控制也不能做得让客户户满足。对于这些问题，，我会在长期的循序渐进进中调整好自己的心态，，用温柔的语调，专业的的服务尽量让客人满足，，叫好，让我们武大民航

4、----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------2/2---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------航呼叫中心的前台工作者者能成为同行的典范！针对自己的不

5、足之处，，我先初步拟订了如下计计划：1.认真总结提提交时的注重事项，如改改价格、算返点、确认机机建燃油的正确。2..要谨记送保险不参加积积分等等。3.做到新新进客户要维护资料，生生疏客户要主动给他办卡卡，说明办卡的好处以及及我公司推出的优惠活动动，在保证公司利益的前前提下，切实的给客户最最大的方便。4.注重重送票地点，减轻楼下派派票同事的工作压力。5.注重特价不能刷卡，，每次退票的时候要仔细细审核，仔细提原始记录录看状态等等。为了提提醒自己，我打算将此计计划贴在电脑桌前以供时时时参考，时时警醒！经过分析，我发现我的的问题

6、主要就是不认真，，马虎大意，缺乏谨慎态态度，对此光有熟悉还不不够，在将来的工作中我我会努力的做给大家看，，尽量做到少错，不错，，请大家给于监督！----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------2/2