电信营业厅暑假实践报告　

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1、--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务---------------------------------------------电信营业厅暑假实践报告暑假时刻为响应应市团委号召进步自个的的社会实习才能，我应聘聘了中国电信见习客户经经理一职。活动时期我参参与了中国电信展开的各各项活动，活动触及宽带带受理，家客终端，个客客终端的出售及欠费回访访等各方面。活动中活动动中中国电信××路营业业厅给予了大力支持。视视将本次活动的的有关情情况陈述如下：1学学习c网及宽带的有关常常识和推广战略，

2、同中国国电信作业人员深化到小小区宣扬事务手机辐射健健康常识。7.11到到3532小区宣扬,7.18德仁新苑小区宣宣扬7.24××小区区宣扬8.1文苑小区区宣扬8.7安泰小区区宣扬8.14于常甫甫北小营小区宣扬。2学习电信完善的办办理运转方式，参与电信信的4次会议，会议的主主题分别是：加强见习客客户经理对作业的知道并并进步事务才能，布置家家庭健康计划作业，总结结7月份作业并布置8月月份作业计划，优异营业业员情形演示及表学彰习习会网议。3学习中中国电信对电信用户施行行优质效劳的落实办法，，在营业厅实习规模化优优质效劳接受广阔用户咨2016全新精品资料-全新公文范文-

3、全程指导写作–独家原创3/3--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务---------------------------------------------咨询向电信用户的解说有有关受费及有关疑问。4学习cdma2000的接入方式及原理。二、实习总结及主张××区××路营业厅办理理83个小区和13个城城中村的宽带及移动事务务，在各级省市政府关怀怀支持下其作业蓬勃发展展，经过全体员工的辛勤勤努力各项作业取得了，，明显的成就，除少数小小区和城中村外，市区根根本全部掩盖电信宽带。。电信办

4、理步入规范化轨轨道，对电信员工根本完完成了“准职业化，规范范化标准化”的办理，守守时对本区营业员进行查查核并及时表彰施行相应应的奖惩办法。一起，，我也清醒的看到电信拓拓展和变革的过程中规范范化办理与城市物质文化化水平的进步还不太习惯惯，电信的规范化办理效效劳水平和效劳质量用户户还不太满足，剖析投诉诉告发较多的本地，主要要有一下几个方面的缘由由：1单个本地员工属属电信部分暂时聘任其事事务水平不行高，事务素素质不行硬2客户报装装程序冗杂3营业网点点少客户交费不太便利联系××区的实际情况况我又如下主张:电信应应当对员工特别是暂时聘聘任人员的事务素质和水水平的查核安排学

5、习进步2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创3/3--------------------------------------------最新精品资料推荐-提供全程指导服务---------------------------------------------步效劳质量，进步装机效效率，简化客户报装程序序，缩短等待时刻，为便便利用户电信可与本地银银行信用社协商，使用户户可就近在银行或信用交交纳费用。三、实习领领会人的一生中校园并并不是永久的校园，而是是真实的校园只有一个，，那就是社会，大学社会会实习是引导咱们走出校校门，走向社会触摸社会会了

6、解社会投身社会的杰杰出方式，是促进大学生生投身变革开放培养训练练才华的好途径，是提高高思维，修生养性建立效效劳社会的思维的有效途途径，经过参与社会实习习活动，有助于咱们在校校大学生更新理念，吸收收新的思维与常识。一个个多月的社会实习一晃而而过，却让我从中领会到到了许多东西，而这些东东西让我终身受用，社会会实习加深了我与社会各各阶层人的豪情拉近了我我与社会的间隔，也让自自个在社会实习中开阔了了视界，增长了才华。在此我感谢市团委和电电信给我这次实习时机，，在今后的学习生活中我我必定持续努力，争做一一个优异的大学生。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独

7、家原创3/3