行政效能监察工作典型经验做法.doc

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1、行政效能监察工作典型经验做法加强行政效能监察，切实提高行政效率，是改善和优化政务环境的重要措施，是实现经济加快发展、科学发展、又好又快发展的重要保证。近年来，区纪检监察机关紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”和推进“两个加快”工作大局，按照“加快科学发展、建好川北门户”的总要求，切实加大行政效能监察力度，强力推进行政效能建设，为推动全区经济社会发展营造了良好环境。一、主要做法及成效（一）健全机构，加强对效能监察工作的领导。今挥年以来，区纪委、监察局高溻度重视行政效能监察工作，啉把行政效能监察作为纪检监裔察工作的重中之重，成立了弩效能监察室和行政效能投诉彬中心，由区纪委、区监察局伴主要领导负责，

2、区纪委3名常委具体抓，确定了2名政辂治素质高、责任心强、精通金业务的同志专门从事行政效忠能监察工作，切实做到了组哝织领导、人员配备到位，初卓步形成了纪委主要领导负责凳抓、分管领导具体抓、职能帏科室分工负责、政府各部门积极参与的行政效能监察工腧作机制，为行政效能监察工篆作的落实提供了强有力的组痞织保障。（二）完善制度Я，切实增强效能监察的可操作性。按照“精简、统一、廾效能”的原则，结合**实嚎际，从全区各部门基本工作虢职能和具体业务要求出发，先后下发了《行政机关首问瓮负责制度》、《行政机关限腻时办结制度》、《行政机关俑7/7责任追究制度》等一系列规箩章制度，建立了特邀监察员罾工作制度、

3、行政效能投诉处眭理制度、诫勉谈话制度、电看子监察每月通报制度等工作制度，逐步形成了针对性和券可操作性较强的制度体系，角确保做到以制度管事管人。拷同时，针对机关管理中存在ψ的薄弱环节，加强内部监督管理，切实纠正“干好干坏究一个样”、“干与不干一个视样”等错误思想，推动了行脔政效能建设工作制度化、规庇范化。（三）服务大局，围驮绕热点难点开展效能监察。侃一是围绕提升办事效率，开烈展行政效能电子监察。按照聿省市要求，开通电子监察系统，以政务服务中心为载体蓑，效能监察室派专人负责，┛开展行政效能电子监察日常芬工作。开展实时监控。对政姹务服务中心现场办公情况进人行实时视频监控，监督窗口筑工作人员现

4、场办公情况。对澹审批过程实施全程跟踪监督，随机抽查行政审批咨询、呦申请、受理、办结、满意度±评价等工作，对到期和即将薪到期的事项进行提醒预警,钮并通过对统计数据的分析，呕确定电子监察重点和关键环纡节。建立投诉处理机制。公腼布行政效能投诉电话，并在跑乡镇或部门设置行政机关效跏能建设投诉箱，多渠道接受群众关于效能工作投诉，并及时进行调查处理。定期通牡报监察情况。建立每月通报专制度，每月初对区政务服务瀚中心窗口部门上月办理即办氚件、承诺件、承诺提速、办庚理提速等效能情况和存在的问题进行通报，并限期整改鸥。二是围绕转变政府职能，深化行政效能监察。深化行邸7/7政审批制度改革，积极推行珊“六

5、公开一承诺”和“一站式”审批、“一条龙”服务烧等制度，全面提速行政审批痊。深入推进政务公开。结合蛩部门职能，加大对政务公开的监督检查力度，督促各单桂位全面落实首问负责制、服铃务承诺制、限时办结制、过冤错追究制等制度，扩大群众螵的知情权，增强政府工作透明度。扎实开展明察暗访。殃今年以来，先后4次组织人锼员对区级部门和25个乡镇啷采取实地察看、随机抽问、塬电话查证等多种形式，对机泔关干部作风进行了明查暗访淳，进一步转变了机关作风，嫠切实提高了工作执行力。认肜真开展民主评议行风工作。仲按照“统一组织、分级负责”的要求，采取上下联动、潋内外结合、面向社会、群众挽参与、评议系统、覆盖行业镑的方

6、式，对教育、卫生系统楗开展民主评议行风工作，解蓄决了一些群众反映强烈的热摆点、难点问题，有效促进了蚤行风建设与业务工作协调发酸展。三是围绕中心工作，全悚面开展效能监察。紧扣重建挹抓效能。结合全区灾后恢复重建工作，加大对招投标、政府采购等工作的监管力度汶，对招投标工作实施财务监谤督、执法监察和现场监督，掮有效遏制了工程建设和政府袱采购领域的腐败现象。今年以来，会同区发改、财政、铀审计及各项目单位主管部门龋，对全区灾后重建项目审批／、工程进度、质量安全和资桫金使用管理情况进行了专项蠕检查。截止10月底，区纪祠检监察机关共组织开展灾后芽恢复重建综合监督检查3次荷，提出整改建议150余条荑，现

7、场发放整改建议书207/70余份，督促和解决问题8篮0余个。围绕中心抓效能。罕紧紧围绕区委、政府中心工骘作，坚持以建设“四型”（经服务型、责任型、法治型、锸廉洁型）政府为目标，以“獠三个提高”（行政效率、经耵济效益、工作质量）为核心，以开展“四项服务”（企骝业、项目、园区、群众）为重点，抓效能、促规范、强执行，有力推进了各项工作雪高效落实。今年以来，全区创重点围绕城乡环境综合治理萦、产业转移和重大项目