高铁检票口暑假社会实践个人总结 　

《高铁检票口暑假社会实践个人总结 　》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------高铁检票口暑假社会实践个人总结为期半天的社会会实践很快就过去了，虽虽然时间不是很长，但是是这次社会实践给我带来来的收获与成果却一点也也不少。我们这半天是是在镇江城铁站度过的，，因为一直是站着的，从从下午两点到五点，所以以还是挺累的。我和另外外三名队员是主要负责高高铁检票口这一块的，帮帮助对高铁检票装置不是是太熟悉

2、的乘客顺利通过过检票，并且维持检票口口秩序。工作的这段时间间，可以看见形形色色的的人，对社会的复杂程度度也有一点“窥一斑而知知全豹”的感觉。也遇到到了许多问题和突发状况况，也让我在处理事情的的方面有了一些感悟。经过这次实践，成果还还是有不少的：1、了解解了高铁的运行机制。22、掌握了高铁检票的指指挥方法。3、知道了检检票时突发状况的原因及及处理方法。总结一下下这次的感悟主要有以下下几点：一、要学会分分工合作检票口每到有有一班车开始检票，人流流量就会变得很大，场面面也会稍显混乱。总共有有十多个检票口，如果全全靠一个人来维持秩序和和帮助通过，显然是不可可能，

3、因为在人群中，移移动都很困难。我们四个个人为一小组，就很好的的解决了这个问题。我们们四个人两东两西，每到到检票的时候，只要负责责看好五六个检票口就行行了，工作量减少了很多多。而我们每边的两个人人，也有分工，一个人负负责维持秩序，一个人负负责指导乘客，这样人群群就看上去井然有序些了了。----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读-------------------------------------------------3/3-------------------------

4、--------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------如果我们那时候四四个人都聚在一起，哪边边有事就一起往哪边去，，那肯定是不但没有起到到维持秩序的效果，而且且还会变得更乱罢了。所所以，经过这次实践，我我知道了，分工合作是十十分重要的，对以后的工工作生活中也十分有帮助助。分工合作不仅能提高高效率，还能增加队员之之间的默契和团结，是一一件有利而无害的事情。。但是分工合作也不代代表完全依赖partnners，也要有自己

5、的的想法，这样遇到什么事事情，每个人把自己的想想法说出来，再一起进行行讨论，这样比较容易找找到最合适的处理问题的的方法。二、做事要冷冷静、有条理每个乘客客在检票口都有一种心理理，就是能越快通过检票票口越好。在这种心理的的驱使下，人们的行动也也会变得急急忙忙，所以以一不小心就会出现各种种各样的问题。而我们是是帮助乘客解决问题的，，所以我们一定不能和乘乘客一样慌慌张张。这就就要求我们要冷静有条理理。一般检票口最常出出现的问题是票插不进检检票机，遇到这个问题多多了，我们就总结出了这这个问题发生的各种原因因，然后一一尝试解决。。首先，先要看乘客的行行李或者身体部

6、位有没有有越过红外线感应线。然然后，在看乘客的票有没没有问题，主要问题有：：不是对应车次，不是机机检票等。最后，在观察察检票机状态，是否出现现故障。进过这一系列的的步骤，一般都能很好的的解决问题。这就是做事事有条理的好处，也能让让乘客焦虑的心态平稳下下来。如果我们没有条理理的话，小则影响现场秩秩序，出现混乱，大则耽耽误乘客上车，这就比较较严重了，会影响到火车车站的形象。----------------------------------------------最新精品为你奉上-欢迎下载阅读---------------------------------

7、----------------3/3---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------三、自身身水平很重要在指导别别人的时候如果连自己对对检票机都不是很熟悉的的话，是肯定会出丑的。。所以一定要让自己能有有去帮助别人的能力。在服务的过程中，最让我我记忆深刻的是帮助了一一位外国友人。在我与外外国友人交流的时候，明明显感觉自己的英语水平平还远远不够，很多时候候虽然听

8、懂了对方的提问问，但是自己该如何回答答却要在心中默默组织语语句，交流不是很流畅。