仓库的备货、发货流程

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1、仓库的备货、发货流程这样设计合理吗？　　　　作者：陈继宏.紫藤居士案例背景：　　【企业背景】某食品制造企业，生产产品为罐装调味品。目前该企业有意对仓库的流程进行整改，目的是为了提高仓库的工作效率。针对集团要求，该仓库主管完成了一份仓库的备货和发货新流程，其中备货是此次规划的重点。　　【仓库背景】仓库存放产品主要品种10－15个。订单平均每天30、40张，月底冲货的几天可以达到60－100张，由于有一定的起定量要求，大单和小单的比例为7:3左右，这里指的小单通常指2吨以下订单。仓库内有柴油叉车3部。供应商为节约成本一般使

2、用大车（8米到910米的车）配送多票货物，所以一般情况下仓库也就安排两台车同时装车。　　【规划要求】提高发货速度，减少发货错误。　　【备货流程】　　1.仓库部文员根据客户服务部或提货司机的发货通知单，在ERP系统查找此单拷贝，按照发货通知单的发货品种和数量，生成并打印出发（送）货单和发货点数单，指定备货区。　　2.文员或值班主任把发货通知单、发（送）货单、发货点数单和备货卡给仓管员兼叉车司机开始备货。　　3.仓管员兼叉车司机要认真核对《发货通知单》、《发（送）货单》和《发货点数单》，三单都一致后，才能开始备货，如有疑问

3、或不一致情况，要向值班主任反映，直至问题解决后才能备货。　　4.仓管员兼叉车司机根据发货点数单填写发货产品整板数和尾数，将一式两份发货点数单的一份给搬运工挑拣尾数，另一份仓管员兼叉车司机装货时点数并记录。　　5.仓管员兼叉车司机备货时要按先进先出的原则，按点数单的发货卡位发完一个卡位再发下一个卡位的产品，将产品叉到指定备货区。　　6.仓管员兼叉车司机在备货卡上记录产品名称、生产日期、批次和数量。　　7.备货完毕后，仓管员在备货卡上签名交文员复核。　　　　【发货流程】　　1.仓管员兼叉车司机在装车前应核对发货通知单、发货

4、点数单、备货卡和备货区的备货是否一致，同时要求装货司机核对数量，核对无误后通知门卫让装货的车辆进入指定装缷区。　　2.仓管员兼叉车司机负责检查装货车辆的卫生情况，如卫生不符合要求则要求司机打扫干净才能装货。　　3.搬运工根据发货通知单备注栏的客户编码，调好印章盖在发货通知单上，仓管员兼叉车司机核对无误后开始装货。　　4.仓管员兼叉车司机装货上车时只能是一板，搬运工可用手动叉车拉到车内堆码，不能用一板货推另一板货进车内，每叉出一板产品要在发货点数单记录整板数和尾数。　　5.仓管员兼叉车司机装车完毕后，在发（送）货单和发货

5、点数单上签名，装货司机核对无误后签名，并要在发（送）货单上加盖“已提货”章。　　6.开具《放行出闸纸》，同送货单一齐交送货司机（如属自提者，送货单第三联交提货人，其它三联交客户服务部）。　　7.将发货通知单与对应发货单、发货点数单和备货卡附在一起，并根据车辆卫生情况和装车时间填写《当日仓库对装货车辆整洁、卫生、安全考评及装车时间跟踪表》。　　　　8.仓管员兼叉车司机清理装车现场的卡板，放到指定的卡板堆放区，如有产品破损，应放到指定破损产品堆放区，并在《仓库破损产品登记表》做好记录。　　9.晚班仓管员兼叉车司机在发完所有

6、货后，有剩余产品放回相应发货卡位，并将发货卡位的产品摆放整齐。，　　10.晚班仓管员兼叉车司机发货工作完成后，应即时盘点发货卡位的产品数量与产品卡是否一致，若不一致应报告值班主任，并查找原因。　　11.值班主任打印当天产品发货总数给仓管员兼叉车司机核对，确认发货数量无误后填写日报表，计算当天的搬运费，填写搬运费用凭证，检查当天破损产品是否在《仓库破损产品登记表》上做好记录。　　12.下班前将所有发货单据、日报表和搬运凭证上交主任办公室归档。　　相关记录　　　　1.发货通知单　　2.发（送）货单　　3.发货点数单　　4.

7、备货卡　　5.放行出闸纸　　6.当日仓库对装货车辆整洁、卫生、安全考评及装车时间跟踪表　　7.仓库破损产品登记表　　8.搬运费用凭证　　【分析】　　存在问题（分析思路）：　　1、该备货区取到什么目的？是否所有订单都在备货区发？是否可以通过库区规划较小备货区面积或取消备货区？　　　　2、叉车司机兼仓管全程跟订单跑的做法是否合适？是否能体现效率？　　3、发货的正确性如何保证？　　4、频繁使用叉车对于一个食品仓库是否合适？如果部合适通过什么方式降低？　　5、仓库单据是否偏多，是否给加大了核对的难度和工作量？是否可以合并或减少

8、？　　6、是否有更好的备货方式来提高发货速度或保证发货的质量？（从人员岗位分配到流程的制定）