崇州市财政局驻政务服务中心窗口暂行管理办法

《崇州市财政局驻政务服务中心窗口暂行管理办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、崇州市财政局驻政务服务中心窗口暂行管理办法根据财政局内部管理制度，为更好地开展工作，不断提高财政窗口服务工作质量，特制定财政局驻政务服务中心窗口管理办法如下：一、工作纪律方面：1、自觉遵守政务服务中心和局机关的工作纪律和职业道德规范，严格执行政务服务中心各项规章制度。上班时间着政务服务中心统一制作的工作服，桌牌与佩戴的吊牌一致（包括替岗人员）。 2、严格请假制度。窗口工作人员一般情况不请假，确需离开工作岗位的，由窗口首席代表向市政务中心协调督查科请假，同时安排好替岗人员，确保窗口工作正常运转。3、坚守工作岗位，窗口不得空岗，无故不串岗。上班时间不吃零食，不会亲友，不喧哗打闹，不聚谈闲聊。工

2、作时间禁止在网上做与工作无关的事情，如：聊天、购物、玩游戏、炒股等。4、遵守作息时间，不迟到，不早退。上班前做好受理公务的准备，下班前整理好办公场所，关闭电源，做好安全检查。二、服务工作方面：1、对办事群众应热情接待，做到主动问、笑脸迎、马上办，2将窗口办理的所有事项从服务依据、申报条件、办理程序、办理时间、收费标准、服务流程、投诉渠道等方面制定标准并予以公开，优化行政审批流程，缩短审批期限，主动接受社会各界监督。窗口办件统一操作流程、统一审批标准、统一服务要求，实施“阳光化”标准操作。为办事群众提供方便，增强会计管理工作的透明度。2、进一步强化我市会计人员继续教育管理，严格按照《会计人员

3、继续教育规定》（财会{2013}18号）和《成都市会计人员继续教育管理实施细则》开展工作。以网络教育方式为主、辅以面授方式为会计人员提供多元化学习，引导会计人员利用网络培训完成继续教育。同时，通过后台管理及时将属地内会计人员完成继续教育的情况进行录入，并上传至四川省会计人员管理系统，为广大会计人员提供优质高效的服务。3、严格按照《崇州市人民政府政务服务中心行政审批项目办件规则》和《崇州市人民政府政府服务中心行政审批事项办理服务规范》进行接办件，及时将受理事项录入成都市政务审批服务平台，确保受理事项高效有序地运行。坚持每天下午下班前察看平台上有无超时预警情况，杜绝超时件发生。崇州市财政局会计

4、科二0一六年四月二十日2