一.单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个正确答案的字母填入...

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1、一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）　　1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（　D　）的重要性。　　A．组织　　　B．预测　　C．预防　　D．计划　　2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（　A　）组织形式。　　　A．最有效和合理的　　　　 B．最符合需要的　　C．最经济和合理的　　　　D．最先进科学的　　3．目标管理是一个全面的（　A　）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。　　　A．管理系统　　　B．评估工具　　　　C．指标体系　　　　D．激励手段　　4．在预测过程中，如果缺乏

2、或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（　B　）。　　　A、时间序列法　　　　B、定性预测法　　C、定量预测法　　　　D、简单平均法　　5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D　　）元/件时才不至于亏损。　　　A．300　　B．130　　　C．60　　　D．30　　　6．企业组织结构的核心内容是（　A　）。　　A、权责利关系　　 B、实现企业目标　　　C、分工合作关系　D、一项管理职能　　7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈

3、形式让备选人员自由发挥的方法是（D）。　　A、即席发言　　　B、无领导小组讨论　　C、结构式面谈　　 D、非结构式面谈　　8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（　A　）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。　　A、保健因素　　 B、激励因素　　 C、成就因素　　 D、需要因素　　9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（　A　）。　　A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的　　B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的　　C．产品的服务质量　　　　D．产品的最终检验过程　　10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B　　）。　　A．正式途径内的关系　　　　　　　B．正式途径外

4、的非正式关系　　　　C．上下级之间的关系　　　　　　　D．工作中形成的相互关系　　二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。）　　×1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。　　×2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。　　√3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。　　×4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。　　×5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互

5、制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。　　　×6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。　　√7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。　　×8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。　　×9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。　　×10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。　　三．简答题（每小题6分，共30分）　　　1．什么是现代“管理理论

6、的丛林”?　　　　第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。　　2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用？　　　企业一般可以在以下方面发挥非正式组织的积极作用：　　（1）一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解

7、决；　　（2）利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结；　　（3）尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。　　3．管理系统理论的主要内容是什么？　　　管理系统理论将领导方式分为以下类型：　　（1）专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递信息，决策权高度集中。　　（2）温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制